navigate to top page
English (United States)
AUS
AUD

Hotel Gen Kakegawa

1-6-6 Kamenoko, Kakegawa-shi, Shizuoka, 436-0028

Ratings and reviews

4.2
Very Good
92 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ジミーモリサン
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5
    Posted: 16/03/2023

    いつも利用しています。 あまり人気に成ると泊まれなくなるので困りますが、コスパも良く朝食も美味しい、フロントが最高です。 また行きます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル玄掛川をご利用いただきありがとうございます。 またお忙しい中、お褒めコメントをご投稿して頂き、重ねてお礼を申し上げます。 当ホテルは無料朝食を提供しており、マンガコーナー、ランドリーコーナーも全て無料でご利用頂けます。お客様にご安心して快く過ごして頂くよう日々取り組んでおります。 お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 またご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 21/03/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    4
    Posted: 13/03/2023

    立地も良く、お部屋も綺麗でしたが無料の駐車場は遠かったです。 でも、また、とまりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル玄掛川をご利用いただきありがとうございます。 またお忙しい中、コメントをご投稿して頂き、重ねてお礼を申し上げます。 第2駐車所がホテル玄から少し離れて約2分徒歩の距離でフロントでマップを渡して案内しております。 またご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 21/03/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/03/2023

    今回で3回目の利用です。 前回(コロナ前)は改装前でした。部屋が明るくなり過ごしやすくなりました。 風呂も一新されており、水道の温度調節が不要になったためとても良かったです。 部屋もきれいで、入る前に空調が調節されており、有難かったです。 スタッフの皆さんの対応が毎回丁寧で快適に宿泊できました。ありがとうございます。 残念な点として、朝食の際、食堂の空調が寒かったです。 その他、加湿器の使い方が分からず使用できませんでした。簡単な説明書を一緒に用意して頂けると助かります。 またの機会がありましたら利用させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル玄をご利用いただきありがとうございます。 またお忙しい中、コメントをご投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは3年前リニューアルしており、靴を脱いでお上がり頂く暖かいフローリングとなっており、お客様に大好評されております。 朝食会場と加湿器に関してはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。貴重なご意見をもとに今後お客様にご安心して快適に御宿泊いただけるように日々取り組んでまいります。 お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 18/03/2023
  4. よし7538
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/03/2023

    部屋が綺麗だった。朝食も美味しかった。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル玄掛川をご利用いただきありがとうございます。 またお忙しい中、コメントをご投稿して頂き、重ねてお礼を申し上げます。 またご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 16/03/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 7/03/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 92 reviews
Get the app