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Hotel Gen Kakegawa

1-6-6 Kamenoko, Kakegawa-shi, Shizuoka, 436-0028

Ratings and reviews

4.3
Excellent
105 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    4

    建物は古く感じますが、立地、部屋、食事など一人旅なら十分です。周辺には飲食店などありませんので、寝て朝を食べるなら問題ありません。

    Posted: 11/01/2025
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  2. Verified guest
    4

    コストパフォーマンスが大変高かったです。 ・掛川駅からもそんなに離れておらず、掛川インターからも近かったです。  インターそばのさわやかまでも十分歩けました。  ただ、街自体あまり飲食店もなく、正月ということでなおのこと夕食には困りました。 ・建物は少し古めですが、部屋は新しくキレイでした。また、結構広かったです。 ・朝食については、ビュッフェレストランほどではないですが、必要十分な種類がありました。 ・スタッフが終始笑顔でよかったです。 ・無料のランドリーはありがたく使わせて頂きました。

    Posted: 5/01/2025
    Reply from the property

    御投稿者様 この度はホテル玄掛川をご利用していただき 誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスに関し高評価をいただけ ました事、大変うれしく思っております。 朝食やランドリーサービスもございますので 連泊でのご利用の方にも大変お勧めです。 当ホテルは掛川駅南口から徒歩で3分程の距離に ございます。 掛川インターからもお車で2分もあれば ご到着する距離にございます。 お客様の仰る通り、近隣の飲食店はお正月は 休業されていることが多く、特に駅の南口は 飲食店の数が少ないです。 少し歩きますが、最寄りの掛川駅北口は 繁華街になっておりますので比較的飲食店は 多いのでご参考にしてただれますと幸いです。 お部屋の広さですが、 シングルルームは11平米〜12平米、 ツインルームは17平米〜18平米の広さで ございます。 2020年に内装及びお部屋をリニューアル 致しました。 ご朝食は地元食材を中心に利用し、 健康的なお食事をご用意しております。 他にも焼き立てのクロワッサンは大変人気で ございますので是非お召し上がり下さい。 現在はリニューアルオープンに向けて 改装工事を実施しておりますので また機会がございましたら ホテル玄掛川をご利用していただけますと 幸いです。 次回ご利用していただけた際にはまた精一杯の おもてなしをさせていただきたいと存じます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げます。 ホテル玄掛川 フロントスタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    御投稿者様 この度はホテル玄掛川をご利用していただき 誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスに関し高評価をいただけ ました事、大変うれしく思っております。 朝食やランドリーサービスもございますので 連泊でのご利用の方にも大変お勧めです。 当ホテルは掛川駅南口から徒歩で3分程の距離に ございます。 掛川インターからもお車で2分もあれば ご到着する距離にございます。 お客様の仰る通り、近隣の飲食店はお正月は 休業されていることが多く、特に駅の南口は 飲食店の数が少ないです。 少し歩きますが、最寄りの掛川駅北口は 繁華街になっておりますので比較的飲食店は 多いのでご参考にしてただれますと幸いです。 お部屋の広さですが、 シングルルームは11平米〜12平米、 ツインルームは17平米〜18平米の広さで ございます。 2020年に内装及びお部屋をリニューアル 致しました。 ご朝食は地元食材を中心に利用し、 健康的なお食事をご用意しております。 他にも焼き立てのクロワッサンは大変人気で ございますので是非お召し上がり下さい。 現在はリニューアルオープンに向けて 改装工事を実施しておりますので また機会がございましたら ホテル玄掛川をご利用していただけますと 幸いです。 次回ご利用していただけた際にはまた精一杯の おもてなしをさせていただきたいと存じます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げます。 ホテル玄掛川 フロントスタッフ一同

    Posted: 18/01/2025
  3. するてん212
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    フロントの方のみならず、清掃の方も気持ち良い応対をしていただき、嬉しく思いました。朝ごはんはとても美味しいです。自転車を貸していただけます。無料の洗濯機乾燥機がございます。お部屋の中、靴を脱ぐようになっていて、気持ち良いです。ファミマがすぐ前にあり、駅から歩いて3分です。

    Posted: 5/01/2025
    Reply from the property

    御投稿者様 この度はホテル玄掛川をご利用していただき 誠にありがとうございます。 お客様からそのようなお言葉を頂戴する事が でき、スタッフ一同大変励みとなります。 清掃スタッフにもこのような有難い口コミを いただけたことを今月のミーティングで 報告させていただきます。 朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただき 重ねて御礼を申し上げます。 和洋中心のブッフェ形式となっており具沢山の 豚汁や焼き立てのクロワッサンは大変好評を いただいております。 お客様のお口に合ったご様子で何よりで ございます。 レンタルサイクル、ランドリーサービスは 台数に限りはございますが、ご宿泊期間中は いつでもご利用が可能でございますので お気軽にご利用下さいませ。 お部屋はフローリングになっており、 衛生的にご利用していただけるようになって おります。 お客様からご好評をいただきました ホテルサービスを今後維持、向上させる為に 日々のメンテナンスや接客サービス等に力を 入れて、お客様にリピートしていただけるよう 邁進して参ります。 また掛川にお越しの際はホテル玄掛川をお宿の 候補に入れていただけると幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げます。 ホテル玄掛川フロントスタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    御投稿者様 この度はホテル玄掛川をご利用していただき 誠にありがとうございます。 お客様からそのようなお言葉を頂戴する事が でき、スタッフ一同大変励みとなります。 清掃スタッフにもこのような有難い口コミを いただけたことを今月のミーティングで 報告させていただきます。 朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただき 重ねて御礼を申し上げます。 和洋中心のブッフェ形式となっており具沢山の 豚汁や焼き立てのクロワッサンは大変好評を いただいております。 お客様のお口に合ったご様子で何よりで ございます。 レンタルサイクル、ランドリーサービスは 台数に限りはございますが、ご宿泊期間中は いつでもご利用が可能でございますので お気軽にご利用下さいませ。 お部屋はフローリングになっており、 衛生的にご利用していただけるようになって おります。 お客様からご好評をいただきました ホテルサービスを今後維持、向上させる為に 日々のメンテナンスや接客サービス等に力を 入れて、お客様にリピートしていただけるよう 邁進して参ります。 また掛川にお越しの際はホテル玄掛川をお宿の 候補に入れていただけると幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げます。 ホテル玄掛川フロントスタッフ一同

    Posted: 9/01/2025
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 31/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 31/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 105 reviews