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Hotel Nanvan Hamanako

5189 Washizu, Kosai-shi, Shizuoka, 431-0431

Ratings and reviews

4.3
Excellent
302 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    2

    夕食に鰻重を注文したのですが、まるで中国産冷凍うなぎの様なブヨブヨで小骨が多く不味かったです。 浜名湖産と聞いたのですが本当ですか? わざわざ浜名湖の美味しい鰻を食べたくて宿泊地に選んだのに最低の新年でした。

    Posted: 2/01/2025
    Reply from the property

    このたびはHOTELnanvan浜名湖をご利用いただきありがとうございました。新年の最初のご宿泊に当館を選んでいただき重ねて御礼申し上げます。 せっかく当館をお選びいただいたのにご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。 うなぎは地元の舞阪から仕入れております国産の鰻ですが、こちらの調理のせいで仕上がりが悪くなってしまったのかもしれません。改めてお詫び申し上げます。 これまでお褒めのお言葉をいただくことが多かっただけに、調理の中で気が付かない部分があったかもしれません。もう一度調理の手順等をチェックし、お客様のご満足いただけるものにしていきたいと思います。 吉永

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    このたびはHOTELnanvan浜名湖をご利用いただきありがとうございました。新年の最初のご宿泊に当館を選んでいただき重ねて御礼申し上げます。 せっかく当館をお選びいただいたのにご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。 うなぎは地元の舞阪から仕入れております国産の鰻ですが、こちらの調理のせいで仕上がりが悪くなってしまったのかもしれません。改めてお詫び申し上げます。 これまでお褒めのお言葉をいただくことが多かっただけに、調理の中で気が付かない部分があったかもしれません。もう一度調理の手順等をチェックし、お客様のご満足いただけるものにしていきたいと思います。 吉永

    Posted: 2/01/2025
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 16/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. まーくん9099
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    駅から近い立地で、朝の朝食サービスが大変良かったです。

    Posted: 5/12/2024
    Reply from the property

    このたびはHOTELnanvan浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食につきましてご満足いただけたご様子、誠にうれしく思います。 仰せの通り当館はJRの鷲津駅から徒歩数分に位置し、また無料駐車場もご用意しておりますのでお車でも電車でも便利なホテルです。また機会がございましたらぜひHOTELnanvan浜名湖にお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。 吉永

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    このたびはHOTELnanvan浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食につきましてご満足いただけたご様子、誠にうれしく思います。 仰せの通り当館はJRの鷲津駅から徒歩数分に位置し、また無料駐車場もご用意しておりますのでお車でも電車でも便利なホテルです。また機会がございましたらぜひHOTELnanvan浜名湖にお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。 吉永

    Posted: 2/01/2025
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 20/11/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    スグ近くに杏林堂もあるので、何かと便利です。雨の中到着しましたが正面屋根下に駐輪出来て助かりました。 防音がしっかりしているのか？とても静かな部屋でぐっすりねむれました。 朝食はいつもながら美味しくいただきました。新しいメニューを楽しみにしてます。（マグロはそのままで！）

    Posted: 23/10/2024
    Reply from the property

    いつもHOTELnanvan浜名湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。 クチコミ投稿ありがとうございます。 駐輪スペース利用頂けて良かったです。当館には2か所屋根の付いた駐輪スペースがありますので、合わせて5〜7台程の駐輪が可能です。 新しいメニューについてもご期待いただき、ありがとうございます！ またのご利用をお待ちしております。 フロント　山下

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    いつもHOTELnanvan浜名湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。 クチコミ投稿ありがとうございます。 駐輪スペース利用頂けて良かったです。当館には2か所屋根の付いた駐輪スペースがありますので、合わせて5〜7台程の駐輪が可能です。 新しいメニューについてもご期待いただき、ありがとうございます！ またのご利用をお待ちしております。 フロント　山下

    Posted: 25/10/2024
  6. …
    1 - 5 of 302 reviews