5月28日から一泊、初めて利用させていただきました。以前、稲取銀水荘が素晴らしく、西伊豆に来たら必ずと思いやっと来ることができました。サービス、立地、温泉全てに満足です。さすがの銀水です。ぬいぐるみクジも大満足でした。もっとくじ引きしたいくらいでした。 この日は色々と大変な日でしたが、また是非家族で来たいと思う旅館です。
5月26日に宿泊しました。5月23日が33回目の結婚記念日でして、予約時にその旨お伝えしていたところ、お部屋をグレードアップしていただいた上、お料理にも記念の一品を添えてくださり、とても感激しました。 お部屋やお風呂、ロビーからの眺望は申し分なく、また、夕飯では金目鯛の煮付、牛ステーキがとても美味しく、お刺身の種類や数も多く満足でした。さらに朝食の焼立てクロワッサンはことのほか美味しかったです。 と、全体の感想としては申し分ありませんでしたが、敢えて2点程、改善をご検討いただけたらと思い、お伝えします。 1点目は、ロビーでのフリードリンクサービスの時間ですが、18時30分で終了となっていますが、ビールに関してはその時間で 十分かと思いますが、コーヒー等ソフトドリンクは21時位までは延長してもらえると、夕飯後のひとときを更に充実できるように思います。2点目は、リゾートホテルの雰囲気を出せるよう、浴衣ではなく作務衣にしていただけたらと思います。 最後になりましたが、帰り際には以前と同様に交通安全の折鶴をいただき、とても嬉しかったです。 大変お世話になりました。また宿泊させていただきたいと思っていますので、その折は宜しくお願いします。
子供に大変フレンドリーでとても居心地の良い宿でした。朝食も本当に美味しく焼き立てのパンと朝から海鮮茶漬けを頂けて最高でした
今回、銀水さんに初めて泊まらせていただきました。 まずは、部屋からの海の景色が最高! 夕食も、ゆっくりと食べれて、しかも美味しい! お風呂からも海が見れてとても良かったです。 また、行きたい。
ホテルの方々の対応が良くて、来て良かったなーと感じさせられました。 部屋での食事もプライベートを保ててとても気に入っています 又、ぜひ伺います!
投稿者 様 この度は堂ヶ島ニュー銀水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をいただきありがとうございます。 当館スタッフの対応が良かったとのお言葉心から感謝いたします。お客様にとって快適な滞在を提供するために、私たちはおもてなしの心を大切にしています。投稿者様が「来て良かった」と感じていただけたこと、本当に嬉しく思います。 また、お部屋での夕食会席弁当に関してお気に入りいただけたこと、大変うれしく思います。これからもお客様の貴重なご意見を参考に、さらなるサービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度のご来泊誠にありがとうございました。