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Shimoda Tokyu Hotel

12-1 Gochome, Shimoda-shi, Shizuoka, 415-8510

Ratings and reviews

4.5
Excellent
100 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.1
Meal4.4
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    【総合評価】5:夕食の質を重視される方ならコスパ抜群です。素泊まりの方や夕食でたくさん食べたい方だと割高に感じると思います。 【立地】5:4にするか迷いました。市街地より遠く、細い山道を登るのが難点ですが、部屋や庭からの景色は最高です。 【部屋】4:きれいな和室でした。トイレがかなり狭いのが難点。 【食事】5:高級温泉宿のお料理は量が多すぎという方にはちょうどいいと思います。大変美味しく、好き嫌いが多い中学生の子供も全て美味しいと言って完食しました。 小学生向けコースもとても美味しかったそうです。 【風呂】4:予約時には「大浴場とは言ってもさほど大きくありません」と言われましたが、浴槽の大きさが大浴場で6帖、露天風呂で3帖くらい、十分だと思います。 【サービス】5:シェフのイラスト付きのメニュー表があり、また朝食では自らオムレツを焼いてくれたのがよかったです。部屋に着いた後で荷物を運ぶためのワゴンをどうすべきか迷ったのですが「部屋の前にそのまま置いておいて下さい」みたいな説明があればよかったです。4のところをシェフとレストランスタッフのホスピタリティーで5で。 【設備・アメニティ】建物含めて設備自体は田舎の結婚式場レベルかな、と思います(部屋に入るまではガッカリしてました)。部屋のコップがガラス、洗面所のコップが樹脂、と分けていたのは素晴らしいと思いました。

    Posted: 1/04/2024
    Reply from the property

    お客様へ この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 レビューを有難うございます。 それぞれカテゴリー別にご感想を頂き、とても解り易く拝読いたしました。 お食事に関しましては、好き嫌いが多いお子様がご夕食を完食なさったとのご感想に大変嬉しく存じます。また、朝食ブッフェでもメニュー表やライブキッチンなどお褒めのお言葉に感謝申し上げます。 荷物のワゴンでございますが、ご説明不足で申し訳ございませんでした。スタッフが頃合いを見てワゴンの回収に伺っております。フロントでのお声がけがなかったようでございます。申し訳ございませんでした。フロントに情報を共有致し、お声がけを徹底するように致しました。 ホテルは開業62年となります。 設備や施設は老朽化も見られますが、日々の清掃と定期的なメンテナンスを心がけ、快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。 今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 これからも、お客様からのご意見・ご感想を元に学び改善して参る所存でございます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    お客様へ この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 レビューを有難うございます。 それぞれカテゴリー別にご感想を頂き、とても解り易く拝読いたしました。 お食事に関しましては、好き嫌いが多いお子様がご夕食を完食なさったとのご感想に大変嬉しく存じます。また、朝食ブッフェでもメニュー表やライブキッチンなどお褒めのお言葉に感謝申し上げます。 荷物のワゴンでございますが、ご説明不足で申し訳ございませんでした。スタッフが頃合いを見てワゴンの回収に伺っております。フロントでのお声がけがなかったようでございます。申し訳ございませんでした。フロントに情報を共有致し、お声がけを徹底するように致しました。 ホテルは開業62年となります。 設備や施設は老朽化も見られますが、日々の清掃と定期的なメンテナンスを心がけ、快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。 今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 これからも、お客様からのご意見・ご感想を元に学び改善して参る所存でございます。

    Posted: 8/04/2024
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/03/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    クリスマスイブに夫婦で宿泊しました。少し前の宿泊でしたが,2か月後に投稿します。食事や部屋など満足しました。ありがとうございました。

    Posted: 18/02/2024
    Reply from the property

    けー7398様、 下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 お部屋やお食事にお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。とても励みになります。有難うございます。 ご満足いくご滞在になられたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。下田でのクリスマスイブのひと時を、時々思い出してくだされば嬉しいです。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 下田東急ホテル

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    けー7398様、 下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 お部屋やお食事にお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。とても励みになります。有難うございます。 ご満足いくご滞在になられたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。下田でのクリスマスイブのひと時を、時々思い出してくだされば嬉しいです。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 下田東急ホテル

    Posted: 23/02/2024
  4. Verified guest
    5

    年に3回くらいの定宿にさせてもらってます。 本当は夜も食べてみたいけど、ちょっと高いかな?外で美味しく食べて充実の朝食で満足してます。風呂はコンパクトだけど、何しろ絶景。この景色のためだけでも来る価値あり。歴史の重みも感じられてバランス良い素晴らしい宿だと思います。

    Posted: 25/01/2024
    Reply from the property

    お客様へ、 この度は下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 また、平素よりご愛顧を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 露天風呂からの景色や朝食ブッフェに嬉しいお言葉を頂戴し感激しております。 非日常と癒しのお時間をお過ごし頂き、リゾートホテルと致しまして嬉しい限りでございます。 ホテルライフをご自分流のスタイルで楽しんでいらっしゃる事が素晴らしいと思います。 引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 下田東急ホテル

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    お客様へ、 この度は下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 また、平素よりご愛顧を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 露天風呂からの景色や朝食ブッフェに嬉しいお言葉を頂戴し感激しております。 非日常と癒しのお時間をお過ごし頂き、リゾートホテルと致しまして嬉しい限りでございます。 ホテルライフをご自分流のスタイルで楽しんでいらっしゃる事が素晴らしいと思います。 引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 下田東急ホテル

    Posted: 26/01/2024
  5. Verified guest
    5

    ホテルの方々のコミュニケーション、食事、そして周年観光、大変よかった。 駐車後の案内から始まり、館内でのチョッとした会話など、ホテルの方々かの暖かみを存分に感じられた。 下田に対する立地はよく、散歩好きであればホテルから駅周辺まで散策を楽しみやすい。 食事は昼食バイキングがすごくよかった。それぞれの造りはもちろん、優雅に庭を見ながら朝の時間を過ごせた。 子ども含めみな満足。

    Posted: 17/01/2024
    Reply from the property

    お客様へ、 この度は下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 ホテルスタッフやお食事などへ温かいお言葉を頂戴しとても励みになりました。有難うございます。 ご朝食を満喫され、ホテル庭園での散策もお楽しみいただいたご様子で、私共も大変嬉しく思います。ご家族で、会話が弾み楽しくご朝食を召し上がっていらっしゃる光景が目に浮かびました。 是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 下田東急ホテル

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    お客様へ、 この度は下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 ホテルスタッフやお食事などへ温かいお言葉を頂戴しとても励みになりました。有難うございます。 ご朝食を満喫され、ホテル庭園での散策もお楽しみいただいたご様子で、私共も大変嬉しく思います。ご家族で、会話が弾み楽しくご朝食を召し上がっていらっしゃる光景が目に浮かびました。 是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 下田東急ホテル

    Posted: 26/01/2024
  6. 1 - 5 of 100 reviews