Shimoda Tokyu Hotel
Ratings and reviews
- Verified guest4
フロントでのチェックインにずいぶん時間がかかって入り口がしょっ中開くのでとても寒かったです。 バイキング朝食は種類も多くて満足でした。 部屋から見える海もとてもキレイでした。
Posted: 22/02/2025Reply from the propertyひめあんどぴー様 この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 先ずは、チェックイン時の対応に時間がかかってしまい、お寒い思いをおかけしました事をお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 スムーズな対応に努めて参ります。 フロントの応対以外では、高台からの壮大なロケーションや朝食ブッフェにご満足頂き、良いご滞在となられたご様子に私共も大変嬉しく存じます。 今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 下田東急ホテル
Reply from the propertyひめあんどぴー様 この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 先ずは、チェックイン時の対応に時間がかかってしまい、お寒い思いをおかけしました事をお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 スムーズな対応に努めて参ります。 フロントの応対以外では、高台からの壮大なロケーションや朝食ブッフェにご満足頂き、良いご滞在となられたご様子に私共も大変嬉しく存じます。 今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 下田東急ホテル
Posted: 27/02/2025 - Verified guest4
1月11日に家族で宿泊しました。ホテルまでは急な上り坂で少しの距離でも酔ってしまいそうですが、ホテルの部屋や、庭からの眺めはとてもよかったです。サービスも行き届いており、清潔感があって、とてもよかったです。朝食も美味しかったです。
Posted: 13/01/2025Reply from the propertyこの度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 ホテルは海抜56ｍの高台にございます。 急な登坂がございますので、ホテル坂下からホテル玄関までは「お迎えサービス」を行っております。 チェックイン時にお渡しする「館内案内」に電話番号を記載しております。坂下からお電話いただければ社用車にてお迎えに伺います。 次回、ご宿泊いただく機会がございましたら、是非ご活用下さいませ。安全運転での走行をお約束致します。 客室や庭園からの壮大なロケーションをご堪能頂き、またスタッフの応対や朝食ブッフェにもご満足いただいたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 下田東急ホテル
Reply from the propertyこの度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 ホテルは海抜56ｍの高台にございます。 急な登坂がございますので、ホテル坂下からホテル玄関までは「お迎えサービス」を行っております。 チェックイン時にお渡しする「館内案内」に電話番号を記載しております。坂下からお電話いただければ社用車にてお迎えに伺います。 次回、ご宿泊いただく機会がございましたら、是非ご活用下さいませ。安全運転での走行をお約束致します。 客室や庭園からの壮大なロケーションをご堪能頂き、またスタッフの応対や朝食ブッフェにもご満足いただいたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 下田東急ホテル
Posted: 21/01/2025 - Verified guest4
予約に余裕があったようで、最上階の部屋を案内してくださり、満足でした。 空気清浄器の加湿フィルターを見たら乾ききっていて水を吸い上げていなかったので、上下逆に付け替えて使用しました。
Posted: 20/12/2024Reply from the propertyこの度は、下田東急ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊いただきました日程は、比較的稼働が低かった為、ご予約では3〜4階のお部屋ですが6階最上階にアップグレードさせて頂きました。 ご満足頂き私共も大変嬉しく存じますが、空気清浄機にお手数をおかけする事になりまして申し訳なく存じます。お詫び申し上げます。 ハウスキーピングに連絡し、清掃時にはフィルタ―の点検を忘れないよう指示致しました。 今後はこのような事に無いように努めますので、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。 是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 下田東急ホテル
Reply from the propertyこの度は、下田東急ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊いただきました日程は、比較的稼働が低かった為、ご予約では3〜4階のお部屋ですが6階最上階にアップグレードさせて頂きました。 ご満足頂き私共も大変嬉しく存じますが、空気清浄機にお手数をおかけする事になりまして申し訳なく存じます。お詫び申し上げます。 ハウスキーピングに連絡し、清掃時にはフィルタ―の点検を忘れないよう指示致しました。 今後はこのような事に無いように努めますので、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。 是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 下田東急ホテル
Posted: 24/12/2024 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5
家族でのお祝いに利用させていただきました。 お祝いに関してのホテルの皆さまのお心遣いにも感激しましたし、料理はどれも見た目・味ともに素晴らしく堪能しました。 部屋からの眺めや温泉もゆっくり楽しめました。 また、事前の人数変更依頼についても気持ちよく対応していただきました。 本当にありがとうごさいました。家族全員が非常に満足し良い記念となりました。 なお、敢えて苦言を申し上げると、ホテルに到着しチェックインカウンターに向かおうとした際に、メンバー登録の勧誘がいきなり行われた点です。気分良くなかったですね。
Posted: 4/11/2024Reply from the propertyお客様へ、 この度は、お祝いの記念旅行に下田東急ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございました。 まずは、ご到着時早々にメンバーご加入への勧誘につきましてぶしつけな対応だった事をお詫び申し上げます。ご気分を害されたと存じます。大変申し訳ございませんでした。 当人には営業支配人より注意致しました。今後は、節度をもって応対致します。 ご到着時以外は、高台からのロケーション、ご夕食内容や、レストランスタッフの応対、温泉などにご満足頂き、思い出に残る良い記念旅行になられたとのお言葉に、大変有難く感謝の気持ちでいっぱいでございます。 是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 下田東急ホテル
Reply from the propertyお客様へ、 この度は、お祝いの記念旅行に下田東急ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございました。 まずは、ご到着時早々にメンバーご加入への勧誘につきましてぶしつけな対応だった事をお詫び申し上げます。ご気分を害されたと存じます。大変申し訳ございませんでした。 当人には営業支配人より注意致しました。今後は、節度をもって応対致します。 ご到着時以外は、高台からのロケーション、ご夕食内容や、レストランスタッフの応対、温泉などにご満足頂き、思い出に残る良い記念旅行になられたとのお言葉に、大変有難く感謝の気持ちでいっぱいでございます。 是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 下田東急ホテル
Posted: 8/11/2024 - megu01200621|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5
過去旅行に行った中で1番高評価です。食事から立地サービス、プールに海も何もかもが大満足で毎年家族でリピートしまいと思いました。今回は車で行きましたが下田の駅からすぐだったので次は電車で行きたい！！このホテルの会員になりたかったのですが、チェックアウトの時に手続きを旦那がして登録し忘れて帰宅してしまいましたがまた絶対いきます！部屋も綺麗で安心して眠れました。 2歳の子供を連れて行きましたが、子供プールに子供用のご飯もオーダーできてすごく最高な思い出ができました！！
Posted: 16/09/2024Reply from the propertymegu01200621様、 この度は下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、レビューも有難うございます。 とても励みにになるご評価を頂き感激しております。有難うございます。 立地・お食事・客室・プールなどの施設に至るまでご満足頂き、私共も大変嬉しく存じます。 ご家族で思い出に残る良いご旅行となられ、次回からも下田東急ホテルをご選択くださるとのお言葉に感謝の気持ちでいっぱいです。 電車ご利用の際には、ホテルのシャトルバスをご利用下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 下田東急ホテル
Reply from the propertymegu01200621様、 この度は下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、レビューも有難うございます。 とても励みにになるご評価を頂き感激しております。有難うございます。 立地・お食事・客室・プールなどの施設に至るまでご満足頂き、私共も大変嬉しく存じます。 ご家族で思い出に残る良いご旅行となられ、次回からも下田東急ホテルをご選択くださるとのお言葉に感謝の気持ちでいっぱいです。 電車ご利用の際には、ホテルのシャトルバスをご利用下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 下田東急ホテル
Posted: 22/09/2024 - …1 - 5 of 118 reviews
