Hotel Grand Hills Shizuoka (BBH Hotel Group)

18-1 Minamicho, Suruga-ku, Shizuoka-shi, Shizuoka, 422-8575

Ratings and reviews

4.3

Excellent

159 reviews from verified guests

Location4.8

Facilities & Amenities4

Service & Staff3.9

Comfort & Cleanliness4.3

Bath3.6

Meal4.1

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Review score

All ratings

Anonymous
5
Posted: 27/05/2023
Location5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness5
Bath4
Meal4
leave_me _alone
|
Japan
|Age: 50s
|
Solo
2
Posted: 23/05/2023
ホテル側都合でツインに変更になりました。駅から近くてとても便利でした。事前に口コミで拝見してたのですが、Wi-Fiの繋がりが本当に悪かったです。繋がったと思ったらすぐ4Ｇになりました。何度も設定をやり直してもすぐ4Gになり、何度もパスワードを入力したのでパスワードを覚えてしまうほどです。繋がってもすぐ認識されなくなります。余りにも繋がらなくてカフェに行って繋げてたほどです。よっぽどカフェの方がスムーズに繋がっていました。もう少しWi-Fi環境をよくしてほしいです。
Location5
Facilities & Amenities4
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Anonymous
3
Posted: 22/05/2023
Location5
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Meal4
Anonymous
|
Japan
|Age: 40s
|
Couple
4
Posted: 21/05/2023
駅が近くて便利！
Location5
Facilities & Amenities3
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Reply from the property
この度は、数多くあるホテルから当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。これからも立地に甘んじることなく、サービスの向上、設備の充実に努めて参りますので、また是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Posted: 21/05/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 50s
|
Solo
5
Posted: 21/05/2023
5月１９日に宿泊しました。雨天でしたが、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Bath5
Reply from the property
いつもホテルグランヒルズ静岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいなかに、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービスの充実に努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
Posted: 21/05/2023
…
1 - 5 of 159 reviews

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