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Shizuoka Daiichi Hotel

1-21 Izumicho, Suruga-ku, Shizuoka-shi, Shizuoka, 422-8066

Ratings and reviews

3.7
Good
164 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.2
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 27/01/2023

    施設は古かったが、ベッドや洗面台は清潔感があり良かったです。朝食はバイキング形式でしたが、種類も多く満足でした。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    お客様 この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同を代表し、感謝申し上げます。 これからも更なる精進を目指して参りますので、今後も静岡第一ホテルをよろしくお願い致します。 静岡第一ホテル 宿泊課

    Posted: 28/01/2023
  2. HON4710
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 26/01/2023

    価格や立地で考えると文句なし。朝ごはんもおいしい。部屋は少し古い感じはあるが、個人的には好きなので、何回か泊まってます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    お客様 この度は静岡第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 いつもご愛顧いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 建物自体は古くはなりますが、今後もお客様に対しまして、誠心誠意のサービスをご提供できるよ う、日々心掛けて参ります。 今後とも静岡第一ホテルを何卒宜しくお願い致します。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 静岡第一ホテル 宿泊課

    Posted: 26/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 23/01/2023

    部屋が広く 泊まるだけなら、 申し分ない。 新築の綺麗なホテルには ほど遠いけど、 ここはここの良さが あると思う。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    お客様 この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同を代表し、感謝申し上げます。 これからも更なる精進を目指して参りますので、今後も静岡第一ホテルをよろしくお願い致します。 静岡第一ホテル 宿泊課

    Posted: 23/01/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 10/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. ZUME4519
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 8/01/2023

    フロントの方の笑顔が最高でした! また絶対泊まります!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    お客様へ この度は数あるホテルの中から、静岡第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのコメントまで頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に安心してお過ごしいただけるサービスを目指し、サービスの向上に日々取り組んで参ります。 またのご来館心よりお待ちしております。 静岡第一ホテル 宿泊課

    Posted: 9/01/2023
  6. 楽々beat321
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 3/01/2023

     先に良かった点を挙げておきます。  ①駅の南口からクルマだと比較的近い方だと思います。  ②先着順になりますが、夕食に無料の富士山カレーを頂くことが出来ます(→個人差はありますが、すごく美味しいというわけではないと思います、並みです)。  ③デスクスタンドが明るく使いやすい。  物事にこだわりの無い方が普通に泊まる分には、ほぼ問題はないと思います。  ダメなバツバツな点…  ①楽しみにしていた屋号の入った箸袋が無かった。  ②屋号入りの箸袋の使用を止めてから、その見本写真を客に指摘されるまで平気で何年も使用し続け、担当役席者等は本来ならば直ぐに差し替えなければならない筈なのに、管理職等の業務を過失を含め怠っていた。  ③朝食等は全て普通クラスな味で、これは!という料理は夫婦共にゼロだった。  ④夫婦二人分の予約なのに、部屋には枕を含め一人分のアメニティしかなかった。④領収証がサーマルペーパー、慌てて手書きの一般的なものに切り替えて頂いた(→スーパーやコンビニではないのですから…)。  ⑤電話応対を含めた接客が出来ていない。予約前に電話で箸袋の件を照会したが、フロント氏は「わからない」と返答。調べるなり、上席に確認するなり、折り返すなりの発想がゼロで、もしその場で判明していたのなら、予約を避けることが出来たのに…! 写真を信用した私がバカでした。不運でした。  ⑥対コロナの為のハンドソープが部屋に置いていない。  ⑦一号線の方からでないと、クルマは駐車場に入れにくい感がある。  経費節減や切り詰めも大切ですが、信用等はもっと大切な事です。あまりにケチり過ぎると、失った信用を取り戻すのには大変な時間が掛かります。  パンフレット有り、マッチ無し、カード決済可。甘めの「2」評価です。人様に紹介出来る宿泊施設とは…。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    お客様へ この度は静岡第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お部屋の備品類の不備でご迷惑をお掛けしたことを心からお詫び申し上げます。 今後はこのようなことが無いようスタッフの教育を再度徹底し、再発防止に努めてまいります。 大変お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。 静岡第一ホテル 宿泊課

    Posted: 3/01/2023
  7. たか3P
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/01/2023

    大浴場があれば良かったけど部屋の机は広いしビジネスには最高です

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    お客様へ この度は静岡第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのご投稿まで頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様のご滞在がより快適で満足のいくサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿 誠に有難うございました。 静岡第一ホテル 宿泊課

    Posted: 3/01/2023
  8. makoke3357
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 29/12/2022

    部屋は古いものの綺麗に清掃されておりました。 一番満足できたのは朝食バイキングの品数の多さでした。もっとサラダ系があればさらに良かったと思います。 しかしこの価格で宿泊できるのだから贅沢は言えません。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    お客様へ  この度は静岡第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂戴しまして、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 これからもお客様目線で安心してお過ごしいただけるサービスを目指して日々精進して参ります。 今後も静岡第一ホテルをよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 静岡第一ホテル 宿泊課

    Posted: 29/12/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 25/12/2022

    リニューアルされた部屋に宿泊しましたので、年季の入った外観からは想像できない快適さでした。食事については、デザートがあればよかったかと思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    お客様へ この度は静岡第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉まで頂戴しまして、心より御礼申し上げます。 これからも安心してお過ごしいただけるサービスを目指して、日々精進して参ります。 デザートの件承りました。前向きに検討させて頂き担当に伝えておきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 静岡第一ホテル 宿泊課

    Posted: 26/12/2022
  10. dcoulthard
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 24/12/2022

    寒い日だったが、エアコンの効きが弱くてしんどかった。 部屋はリニューアルされている感じがしたが、エアコンもそのようにしてほしかったです。 食事は満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    お客様へ この度は静岡第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にはご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。 空調の件は早急に確認をし、対応をさせていただきます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよよう 二度とこのような事が起こらないように、客室の点検を日々徹底してまいります。 今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。 静岡第一ホテル 宿泊課

    Posted: 25/12/2022
  11. 1 - 10 of 164 reviews
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