ブッフェ美味しいです。 チェックイン後の サービスのドリンク・フルーツ・ケーキも 美味しく常にお腹いっぱいでした。
投稿者 様 この度は焼津グランドホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございました。素敵なクチコミをいただき、ありがとうございます。ビュッフェやチェックイン後のサービスについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。お食事をお腹いっぱいお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同とても喜んでおります。 また、ラウンジや森のカフェでご提供しているスイーツは、季節ごとの素材を活かしたものをご用意しています。次回お越しいただく際には、また異なるメニューをお楽しみいただけることを楽しみにしております。さらに、富士ビューラウンジでは、静岡らしい4種類のお茶をご用意しており、当ホテルオリジナルブレンドもお楽しみいただけます。お茶の飲み比べをお試しいただけたら嬉しいです。 次回お越しいただいた際にも、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用いただければと思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 焼津グランドホテル 杉山
投稿者 様 この度は焼津グランドホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございました。素敵なクチコミをいただき、ありがとうございます。ビュッフェやチェックイン後のサービスについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。お食事をお腹いっぱいお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同とても喜んでおります。 また、ラウンジや森のカフェでご提供しているスイーツは、季節ごとの素材を活かしたものをご用意しています。次回お越しいただく際には、また異なるメニューをお楽しみいただけることを楽しみにしております。さらに、富士ビューラウンジでは、静岡らしい4種類のお茶をご用意しており、当ホテルオリジナルブレンドもお楽しみいただけます。お茶の飲み比べをお試しいただけたら嬉しいです。 次回お越しいただいた際にも、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用いただければと思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 焼津グランドホテル 杉山
料理のバリエーションも豊富で、アルコールも飲み放題で非常に満足でした。
投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お料理のバリエーションやアルコールの飲み放題にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。当ホテルのブッフェは厳選した季節の素材を中心に和食・洋食・中華、約60種類をご用意しております。焼津ならではのお寿司やお造り、ステーキやピザなどを料理人が目の前で調理する実演コーナーがおすすめでございます。オールインクルーシブのプランで投稿者様に充実したひとときをお楽しみいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。 次回もさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。これから冬の季節になってまいりますと、空気が澄んでより一層美しい駿河湾と富士山をご覧いただけます。またのご来館を心よりお待ちしております。 焼津グランドホテル 杉本
投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お料理のバリエーションやアルコールの飲み放題にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。当ホテルのブッフェは厳選した季節の素材を中心に和食・洋食・中華、約60種類をご用意しております。焼津ならではのお寿司やお造り、ステーキやピザなどを料理人が目の前で調理する実演コーナーがおすすめでございます。オールインクルーシブのプランで投稿者様に充実したひとときをお楽しみいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。 次回もさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。これから冬の季節になってまいりますと、空気が澄んでより一層美しい駿河湾と富士山をご覧いただけます。またのご来館を心よりお待ちしております。 焼津グランドホテル 杉本
態度が悪い従業員が数名居たので楽しさ半減。せめて笑顔で接客して下さい。
投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、スタッフの態度に関してご不快な思いを抱かせてしまい、心よりお詫び申し上げます。大切なご滞在中に、一部のスタッフの接客が行き届かず、楽しさを半減させてしまったとのこと、非常に心苦しく感じております。 笑顔での接客は、私たちが最も大切にしているおもてなしの基本であり、それが欠けていたことを深く反省しております。いただいたご指摘を真摯に受け止め、全スタッフに接客態度について再教育を徹底し、全てのお客様に心地よくお過ごしいただける環境を提供できるよう努めてまいります。 このような状況にもかかわらず、ご意見をお寄せいただき、改善の機会を与えていただけたことに感謝申し上げます。投稿者様が再びお越しいただける機会がございましたら、笑顔と心のこもったおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同で努力を続けてまいります。 焼津グランドホテル 杉本
投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、スタッフの態度に関してご不快な思いを抱かせてしまい、心よりお詫び申し上げます。大切なご滞在中に、一部のスタッフの接客が行き届かず、楽しさを半減させてしまったとのこと、非常に心苦しく感じております。 笑顔での接客は、私たちが最も大切にしているおもてなしの基本であり、それが欠けていたことを深く反省しております。いただいたご指摘を真摯に受け止め、全スタッフに接客態度について再教育を徹底し、全てのお客様に心地よくお過ごしいただける環境を提供できるよう努めてまいります。 このような状況にもかかわらず、ご意見をお寄せいただき、改善の機会を与えていただけたことに感謝申し上げます。投稿者様が再びお越しいただける機会がございましたら、笑顔と心のこもったおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同で努力を続けてまいります。 焼津グランドホテル 杉本
母と久しぶりの旅行でしたが、のんびり出来て、とても喜んでくれました。 オールインクルーシブは初めてでしたが大満足で時間が足りないぐらい楽しむ事が出来ました。 また泊まりに行きたいと思うホテルでした。次回は海側で。
ままもん27 様 この度はお母様との久しぶりのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。大切なお母様とのひとときがのんびりとした時間となり、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。お母様にも喜んでいただけたことが、私たちにとっても何よりの励みです。 初めてのオールインクルーシブのご体験で「時間が足りないくらい楽しむことができた」とのお声をいただけたこと、私たちも大変光栄に思います。当ホテルは駿河湾と富士山が一望いただけます。次回はぜひ海側のお部屋で、さらに美しい景色とともに素敵なひとときをお楽しみいただければと思います。 またままもん27様とお母様をお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。次回もご期待に沿えるよう、さらに快適で楽しいご滞在をお届けできるよう努めてまいります。 焼津グランドホテル 杉本
ままもん27 様 この度はお母様との久しぶりのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。大切なお母様とのひとときがのんびりとした時間となり、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。お母様にも喜んでいただけたことが、私たちにとっても何よりの励みです。 初めてのオールインクルーシブのご体験で「時間が足りないくらい楽しむことができた」とのお声をいただけたこと、私たちも大変光栄に思います。当ホテルは駿河湾と富士山が一望いただけます。次回はぜひ海側のお部屋で、さらに美しい景色とともに素敵なひとときをお楽しみいただければと思います。 またままもん27様とお母様をお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。次回もご期待に沿えるよう、さらに快適で楽しいご滞在をお届けできるよう努めてまいります。 焼津グランドホテル 杉本
オールインクルーシブを満喫できるホテルでした。 夕食・朝食のビュッフェは強みである焼津の海鮮を中心に非常に美味しく満足度の高い内容でした。その他地酒含む多種多様なアルコールも飲み放題で大満足です。 温泉は2種類とも堪能し、特にオーシャンビューでの露天風呂は最高でした。 その他イベントやボードゲーム、カフェにラウンジなど盛りだくさんで、私たちは1泊だけですが食べて飲んで遊び倒した2日間でした。 また機会があれば伺いたいと思います。
投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 オールインクルーシブの魅力を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。特に夕食・朝食のビュッフェでは、焼津ならではの新鮮な海鮮を中心に、美味しくご満足いただけたとのお言葉、調理スタッフ一同感激しております。多彩な地酒やアルコールの飲み放題もお楽しみいただけたようで何よりです。 また、2種類の温泉を堪能していただき、オーシャンビューの露天風呂を「最高」とおっしゃっていただけたこと、大変光栄に思います。駿河湾と富士山の景色を楽しみながらのご入浴が、投稿者 様にとって特別なリラックスの時間となったのであれば幸いです。 さらに、イベントやボードゲーム、カフェ、ラウンジなどの施設で充実した2日間をお過ごしいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく感じております。「食べて飲んで遊び倒した」というお言葉から、楽しいひとときを共有させていただけたことが伝わり、心温まる思いです。 また機会がございましたら、ぜひゆっくりとご滞在いただき、さらに多くの魅力をお楽しみいただければと思います。投稿者様の再訪を心よりお待ちしております。 焼津グランドホテル 杉本
投稿者 様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 オールインクルーシブの魅力を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。特に夕食・朝食のビュッフェでは、焼津ならではの新鮮な海鮮を中心に、美味しくご満足いただけたとのお言葉、調理スタッフ一同感激しております。多彩な地酒やアルコールの飲み放題もお楽しみいただけたようで何よりです。 また、2種類の温泉を堪能していただき、オーシャンビューの露天風呂を「最高」とおっしゃっていただけたこと、大変光栄に思います。駿河湾と富士山の景色を楽しみながらのご入浴が、投稿者 様にとって特別なリラックスの時間となったのであれば幸いです。 さらに、イベントやボードゲーム、カフェ、ラウンジなどの施設で充実した2日間をお過ごしいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく感じております。「食べて飲んで遊び倒した」というお言葉から、楽しいひとときを共有させていただけたことが伝わり、心温まる思いです。 また機会がございましたら、ぜひゆっくりとご滞在いただき、さらに多くの魅力をお楽しみいただければと思います。投稿者様の再訪を心よりお待ちしております。 焼津グランドホテル 杉本