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The Key Highland Nasu

3243-342 Takaku Hei, Nasu-machi, Nasu-gun, Tochigi, 325-0302

Ratings and reviews

4.6
Excellent
199 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.3
Meal4.7
Most recent
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 17/07/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    素晴らしい宿だと思った。 温泉旅館のつもりだったが、実際に宿泊をしてみるとリゾートホテルと表現をしてもいい宿だと思った。 最も印象的だったのはスタッフのみなさんが素晴らしいこと。 フロントもレストランも親切で丁寧なレベルの高い接客をしていると思った。 女子旅におススメというだけあって若い女性をターゲットにしているようで、男性スタッフが多くて爽やかで気持ちがいい接客をしていると思った。 温泉は大浴場も森のスパもややぬるめの湯が気持ちよくて、ゆっくりとのんびりとリラックスができた。 食事は夕朝食ともに洋食を中心としたバイキング。 種類は多くないものの、見た目が美しくて美味しかった。 味がいいのと同時に良い食材を使っていることがわかる。 深夜早朝の一部の時間以外はレストランを開放していてアルコールを含む飲み放題なのだが、お酒を飲まなくても損をしていると感じないほどにサービスが充実している素晴らしい宿だと思った。

    Posted: 12/07/2025
    Reply from the property

    このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。「素晴らしい宿」とのお言葉をいただけて、大変光栄に感じております。中でも、スタッフの接客に高い評価をいただき、フロントやレストランの対応にお褒めの言葉を頂戴できたことは、何よりの励みです。心地よい接客を目指している中、こうしたお声をいただけるのは大変ありがたいことです。温泉や森のスパ、お食事もご満喫いただけたようで何よりです。お料理の味や素材へのこだわりも感じていただけたことは、料理スタッフにとっても大きな喜びです。これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。「素晴らしい宿」とのお言葉をいただけて、大変光栄に感じております。中でも、スタッフの接客に高い評価をいただき、フロントやレストランの対応にお褒めの言葉を頂戴できたことは、何よりの励みです。心地よい接客を目指している中、こうしたお声をいただけるのは大変ありがたいことです。温泉や森のスパ、お食事もご満喫いただけたようで何よりです。お料理の味や素材へのこだわりも感じていただけたことは、料理スタッフにとっても大きな喜びです。これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 17/07/2025
  3. Verified guest
    4

    那須のオールインクルーシブルホテルの典型的なホテルで、3回目の滞在でしたが、ゆったりできました。 飲みすぎに気をつけながら、ウエルカムドリンク、風呂上り、夕食時のビールを楽しみました。 風呂上りにラウンジで待ち合わせができるのもありがたい点です。 森のスパは、朝しか入れない(男性)のが残念です。チェックアウトが11時だともう少し楽しめるのですが。 夜間、部屋の空調をオフにしても寒すぎるのは減点材料でした。

    Posted: 10/07/2025
    Reply from the property

    このたびは3度目のご宿泊、誠にありがとうございました。オールインクルーシブならではのゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。ウエルカムドリンクや湯上がり、夕食時にビールを楽しまれたこと、滞在を満喫していただけたご様子に私たちもほっといたしました。また、ラウンジでの待ち合わせが便利に感じていただけた点も嬉しく思います。一方で、森のスパの利用時間やチェックアウト時間、夜間の空調についてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後のサービス改善の参考にさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは3度目のご宿泊、誠にありがとうございました。オールインクルーシブならではのゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。ウエルカムドリンクや湯上がり、夕食時にビールを楽しまれたこと、滞在を満喫していただけたご様子に私たちもほっといたしました。また、ラウンジでの待ち合わせが便利に感じていただけた点も嬉しく思います。一方で、森のスパの利用時間やチェックアウト時間、夜間の空調についてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後のサービス改善の参考にさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 17/07/2025
  4. Verified guest
    5

    立地は那須だけにやはりインターからはやや遠いけど仕方ない。部屋は綺麗で快適、風呂はサウナは3人が限度、でもおそらく宿泊者数が満室でもそこまで多くなく、大浴場はゆったりと風呂に入れる。 アメニティは化粧水や乳液を数種類用意してプラケースなど設置しておけばより良いかもしれない。 素晴らしいのはなんと言っても料理、種類は多くないがひとつひとつの味が良い。時間制限なく、酒とドリンクは飲み放題、食べ放題だ。これこそがオールインクルーシブだと思う。他のホテルではよくあるが時間制限あるディナーなんてオールインクルーシブとは言い難いと思う。 それなりに旅行をしてきたが、また行きたいと思えるホテルだった。

    Posted: 8/07/2025
    Reply from the property

    このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。立地面でのご不便を感じつつも、お部屋や大浴場で快適にお過ごしいただけたようで、うれしく思います。また、アメニティに関するご意見もありがとうございます。いただいたお声は今後の改善の参考にさせていただきます。お料理について「また行きたいと思える」とまでお褒めいただき、何よりの励みです。時間を気にせず、ドリンクやお料理を存分に楽しんでいただけるスタイルにご満足いただけたこと、私たちも嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。立地面でのご不便を感じつつも、お部屋や大浴場で快適にお過ごしいただけたようで、うれしく思います。また、アメニティに関するご意見もありがとうございます。いただいたお声は今後の改善の参考にさせていただきます。お料理について「また行きたいと思える」とまでお褒めいただき、何よりの励みです。時間を気にせず、ドリンクやお料理を存分に楽しんでいただけるスタイルにご満足いただけたこと、私たちも嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 17/07/2025
  5. Verified guest
    5

    バイキングのご飯がとても美味しかったです。赤ちゃん連れで行きましたが、ベビーチェア等の用意もあり助かりました。また利用させていただきたいです!

    Posted: 5/07/2025
    Reply from the property

    このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。バイキングのお料理を気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく思います。また、赤ちゃん連れでのご滞在も安心してお過ごしいただけたようで、ベビーチェアなどが少しでもお役に立てたなら幸いです。ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。バイキングのお料理を気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく思います。また、赤ちゃん連れでのご滞在も安心してお過ごしいただけたようで、ベビーチェアなどが少しでもお役に立てたなら幸いです。ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 17/07/2025
  6. 1 - 5 of 199 reviews