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Hoshi no Akari

206-1120 Yumoto, Nasu-machi, Nasu-gun, Tochigi, 325-0301

Ratings and reviews

4.5
Excellent
376 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.5
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ゆり1672
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    2回目です。 今回は娘と孫2人の計4人での宿泊でした。 従業員の方々は外国の方が多いですが、今回も心の込もった接客をしていただきました。 客室の露天風呂も、前回利用を見送った大浴場も堪能しました。 また、硫黄の匂いが気持ちを上げてくれ大変リラックスできた良い旅となりました。 有り難うございました。 また、伺います。

    Posted: 26/05/2024
    Reply from the property

    今回、2回目のご宿泊を頂きまして誠に感謝申し上げます。また従業員に心温まるお言葉を頂戴致しまして誠に有難うございました。今回は大浴場もご堪能して頂きまして大変良かったです。次回3回目のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    今回、2回目のご宿泊を頂きまして誠に感謝申し上げます。また従業員に心温まるお言葉を頂戴致しまして誠に有難うございました。今回は大浴場もご堪能して頂きまして大変良かったです。次回3回目のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

    Posted: 26/05/2024
  2. Verified guest
    5

    5月6日に宿泊しました。小さなお宿でお風呂、食事室、売店、自販機近くて便利でした。接客も気持ちよく、食事は量もたっぷりで美味しく、料金も含め全体的には十分満足です。。客室露天風呂が階段下だったのがやや残念、その階段がドアを開けるとずれてしまうのが少し怖かったので、次は同じフロアに露天風呂が利用できると嬉しいです。

    Posted: 25/05/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    1歳の孫と高齢の両親と伴に利用しました 高齢の父に対するサービスはとても行き届いてこちらが恐縮してしまうほどでした ホテルの構造その物は完全バリアフリーではありませんがこれなら安心して利用出来ます また孫のためにはキッズルームもあり楽しめました(一部電池切れ?で動かないものもありましたがご愛嬌ということで)食事の時には椅子や食器は勿論 無料の範囲なのにご飯も用意してくれるし 部屋の露天風呂にはベビーバスも用意されていたり様々な気配りをかんじました 食事は地元食材を中心の懐石で大変美味しいです 大浴場はさほど広くはありませんが大きなホテルではないので十分ですね 大浴場のお湯は濁り湯で露天風呂と部屋の露天風呂は透明なお湯なので2つの泉質が楽しめます お値段以上のお宿です

    Posted: 21/05/2024
    Reply from the property

    この度は、那須高原 星のあかりにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。今回はお孫さんとご両親様とのご宿泊に心より感謝申し上げます。お孫さんもキッズルームで楽しく遊ばれて良かったです。またお食事とお風呂と大変ご満足頂きまして重ねて感謝申し上げます。また是非那須高原にお越しの際は星のあかりにお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、那須高原 星のあかりにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。今回はお孫さんとご両親様とのご宿泊に心より感謝申し上げます。お孫さんもキッズルームで楽しく遊ばれて良かったです。またお食事とお風呂と大変ご満足頂きまして重ねて感謝申し上げます。また是非那須高原にお越しの際は星のあかりにお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

    Posted: 21/05/2024
  4. Verified guest
    4

    食事はとても美味しく、大変満足。 部屋に関しては期待し過ぎた。 総合的に満足でした。良い旅行になりました。ありがとうございました。

    Posted: 12/05/2024
    Reply from the property

    この度は、那須高原 星のあかりにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お部屋がご期待に添えず残念でございました。総合的にご満足頂けて良かったです。また是非那須高原にお越しの際は星のあかりにお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、那須高原 星のあかりにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お部屋がご期待に添えず残念でございました。総合的にご満足頂けて良かったです。また是非那須高原にお越しの際は星のあかりにお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

    Posted: 14/05/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    3回目の訪問となります。周囲の雰囲気もすばらしく、温泉も最高でした。夜食も嬉しかったです。また伺います。

    Posted: 12/05/2024
    Reply from the property

    この度は、3回目のご宿泊を頂きまして従業員一同心より感謝申し上げます。現在も夜食にお稲荷さんをお出しさせて頂いております。また是非お待ちしております。従業員一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、3回目のご宿泊を頂きまして従業員一同心より感謝申し上げます。現在も夜食にお稲荷さんをお出しさせて頂いております。また是非お待ちしております。従業員一同心よりお待ちしております。

    Posted: 14/05/2024
  6. 1 - 5 of 376 reviews