Nasu Onsen Hotel Harvest Nasu
Ratings and reviews
- Verified guest5
広々した敷地にゆったりと立つ素敵なホテルです。ホテル内もお部屋のインテリアもも素敵で清潔感があり大変気持ち良く過ごせました。お酒が好きな我が家には飲み放題付きのプランでコスパも良く、食事も満足できました。今回は次の日に仕事の予定があり朝食をゆっくり食べられなかったことが残念でしたので、又伺いたいです。
Posted: 12/12/2024 - Verified guest3
12月8日に宿泊しました。部屋の掃除が行き届いていない箇所があった。カーペットも土足可能なため表面上はわかりにいくいが汚れがあった。部屋に備え付けのコーヒーがあるとよかった。
Posted: 10/12/2024Reply from the propertyこの度は、数あるホテルの中ホテルハーヴェスト那須をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中クチコミ投稿をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。 お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしまして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 お寛ぎいただくはずの快適なご滞在を提供できなかったことに心苦しく思います。早急に清掃手順を確認しまして、お客様に安心してご滞在いただけます様、努めてまいります。また、お寄せくださいました部屋に備え付けのコーヒーにつきましては検討してまいります。 機会がございましたらまた那須へお越しいただけますと幸いに存じます。クチコミ投稿をお寄せいただきまして本当に有難うございました。
Reply from the propertyこの度は、数あるホテルの中ホテルハーヴェスト那須をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中クチコミ投稿をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。 お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしまして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 お寛ぎいただくはずの快適なご滞在を提供できなかったことに心苦しく思います。早急に清掃手順を確認しまして、お客様に安心してご滞在いただけます様、努めてまいります。また、お寄せくださいました部屋に備え付けのコーヒーにつきましては検討してまいります。 機会がございましたらまた那須へお越しいただけますと幸いに存じます。クチコミ投稿をお寄せいただきまして本当に有難うございました。
Posted: 10/12/2024 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4
１２月２日に宿泊しました。部屋は広く綺麗でゆったりできました。お風呂と食事最高でした。食事する場所では浴衣ＮＧでした。チェックインの時に説明してほしかった。
Posted: 4/12/2024Reply from the propertyこの度は、数あるホテルの中ホテルハーヴェスト那須をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中クチコミ投稿をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。 チェックイン時フロントスタッフから館内着利用の案内が無い事により、夕食ご利用の際にご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 お寛ぎいただくはずのご滞在を提供できなかったことに心苦しく思います。担当スタッフに対しまして注意を促し再発防止に向けて教育を徹底し改善を図ってまいります。 ご滞在中はホテル自慢の温泉や食事をお気に召していただけたご様子から、また那須にいらっしゃる機会が有りましたら是非、ご来館をお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は、数あるホテルの中ホテルハーヴェスト那須をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中クチコミ投稿をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。 チェックイン時フロントスタッフから館内着利用の案内が無い事により、夕食ご利用の際にご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 お寛ぎいただくはずのご滞在を提供できなかったことに心苦しく思います。担当スタッフに対しまして注意を促し再発防止に向けて教育を徹底し改善を図ってまいります。 ご滞在中はホテル自慢の温泉や食事をお気に召していただけたご様子から、また那須にいらっしゃる機会が有りましたら是非、ご来館をお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。
Posted: 4/12/2024 - Verified guest4
12月2日に宿泊しました。応対は普通、部屋は綺麗、お風呂と食事は大満足。食事する場所と風呂場が、部屋から少し距離があるので、お年寄りには大変だったようです。ドアストッパーが見当たりませんでした。食事する場所では浴衣ＮＧでした。チェックインの時に説明してほしかったです。
Posted: 4/12/2024Reply from the propertyこの度は、数あるホテルの中ホテルハーヴェスト那須をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中クチコミ投稿をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。 チェックイン時フロントスタッフから館内着利用の案内が無い事により、夕食ご利用の際にご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 お寛ぎいただくはずのご滞在を提供できなかったことに心苦しく思います。担当スタッフに対しまして注意を促し再発防止に向けて教育を徹底し改善を図ってまいります。また、お部屋置きドアストッパーの設置が無くご迷惑をお掛けいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。 那須にいらっしゃる機会が有りましたら是非、ご来館をお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は、数あるホテルの中ホテルハーヴェスト那須をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中クチコミ投稿をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。 チェックイン時フロントスタッフから館内着利用の案内が無い事により、夕食ご利用の際にご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 お寛ぎいただくはずのご滞在を提供できなかったことに心苦しく思います。担当スタッフに対しまして注意を促し再発防止に向けて教育を徹底し改善を図ってまいります。また、お部屋置きドアストッパーの設置が無くご迷惑をお掛けいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。 那須にいらっしゃる機会が有りましたら是非、ご来館をお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。
Posted: 4/12/2024
