娘と宿泊しました。 お部屋は広く使いやすかったです。 お掃除も行き届いておりましたが少し臭いが気になりました。 お部屋の露天風呂に入っていたらお猿さんが次々と横切るのが見えて楽しい思い出になりました。 温泉でお肌ツルツルです。
サービスもよくゆったりとした時間を過ごすことができました。
スタッフは駐車場の案内の方、フロントの方、食事をサーブしてくださる方、みなさん感じよくサービスは必要十分でした。 ホテルはフロントも部屋も食事をする所もお風呂も全てが木々に囲まれ、とても静かで落ち着く雰囲気です。 大浴場は洗い場、浴槽とも広く、お湯はぬるめなのでのんびり浸かることができます。 部屋が掘りごたつのある和室だったので、窓際などに椅子があるとよりリラックスできたかなと思います。
9月後半に宿泊しました。 初日、バス停近くにホテルの車が待っており、とても助かりました。 ウェルカムドリンクにワインがあり、とても満足しました。 ロビーもソファがあり、本を読みながらゆっくりくつろげました。 食事はライト会席プランでしたが、食べすぎること無くちょうど良かったです。 一番良かったのは温泉です。 38℃とぬるめではありますが、お肌がツルツルになり、ゆっくり堪能できました。 シャワーヘッドも切り替えられるもので良かったです。 また泊まりに行きたいと思います。 その時までウェルカムドリンクはこのまま続けてください! スパークリングワインがとても素敵です。
kaya6724 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。 ウエルカムドリンクにつきましては、四季により内容を変更しており、スパークリングワインは好評のお声を多く頂戴していますため、継続していく所存でございます。 ウエルカムドリンクをお愉しみ頂けますラウンジでは四季により様々な景色をお愉しみ頂けますので、ぜひ違った季節にも当館へお越しください。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 奥日光ホテル四季彩 德留
kaya6724 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。 ウエルカムドリンクにつきましては、四季により内容を変更しており、スパークリングワインは好評のお声を多く頂戴していますため、継続していく所存でございます。 ウエルカムドリンクをお愉しみ頂けますラウンジでは四季により様々な景色をお愉しみ頂けますので、ぜひ違った季節にも当館へお越しください。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 奥日光ホテル四季彩 德留
子供が2歳の時に宿泊しエントランスで写真を撮っており、今回子供も中学生になり再度宿泊しフロントスタッフの方に同じエントランスで写真を撮っていただきました。スタッフの方は皆丁寧で、特に外国人スタッフの方は皆とてもよかったです。ひとつ残念なのは全館禁煙なのに下の部屋の宿泊客のたばこ臭。日本語じゃなかったのでインバウンド客かな。チェーンスモーカー並みだったので、網戸にして涼みたかったのに閉めっきりでした。せっかく良い宿なので、海外の高級ホテルの違反たばこ客の対応策などをリサーチして改善してもらえると嬉しい。また宿泊したいです。
投稿者 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 お子様が大きくなり再度ご来館頂きましたこと大変喜ばしく思っております。 また、御家族様皆さんでご来館頂けることを心よりお待ちしております。 隣接部屋でのおたばこの匂いにつきましては、大変申し訳ございません。 当館は館内全てで禁煙とさせて頂いております。 違反したお客様には厳重に注意を行わせて頂きました。 ただお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ありません。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 奥日光ホテル四季彩
投稿者 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 お子様が大きくなり再度ご来館頂きましたこと大変喜ばしく思っております。 また、御家族様皆さんでご来館頂けることを心よりお待ちしております。 隣接部屋でのおたばこの匂いにつきましては、大変申し訳ございません。 当館は館内全てで禁煙とさせて頂いております。 違反したお客様には厳重に注意を行わせて頂きました。 ただお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ありません。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 奥日光ホテル四季彩