Nikko Kanaya Hotel
Ratings and reviews
- Anonymous1Posted: 28/05/2023
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 21/05/2023食事は夜も朝もとっても美味しくて大満足でした。レストランの雰囲気もとても良かったです。 ホテルもクラシカルで、歴史コンシェルジュ？のお話も楽しく見て回るのが楽しかったです。 ただ、他のサービスは普通。部屋に案内してくれた時も何の説明もなく、その人だけ不親切で残念でした。
Reply from the propertyこの度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 古い建物でご不便おかけしたかと思いますが、ホテルのご滞在をご満足いただき何よりでございます。 お料理に関しましても、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 接客サービスにつきましては、今回、お客様から頂きましたご意見を参考させていただき、指導・改善を行ってまいります。 また日光へお越しいただく際は、ぜひご来館くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 22/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Friends5Posted: 18/05/2023
朝食付きスタンダードBタイプに泊まりました。部屋は、確かに景観はありませんでしたが、広さは十分でした。部屋風呂もありましたが、家族風呂をお借りしました。広くて気持ちよかったです。館内ツアーにも参加しましたが、金谷ホテルの歴史とか、富士屋ホテルとの繋がりとか色々と興味深いお話が聞けました。朝食はおすすめのオムレツをいただきましたが、とても美味しかったです。楽しく、充実した時間を過ごせました。ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 クラシックホテルの雰囲気や歴史を満喫していただけました事、大変嬉しく思います。 お料理に関しましても、お褒めのお言葉をいただき幸いでございます。 日光においでになる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。 スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。
Posted: 22/05/2023 - さっちゃん9682|Japan|Age: 70s|Family with kid(s)5Posted: 3/05/2023
富士屋ホテル、奈良ホテルに泊まった事があるのですが、この金谷ホテルが、１番良かったです。 コンパクトさと東照宮の様な彫り物、お料理もとても美味しかったです。(でもステーキは少し冷めていて残念でした) ただ、洗面台が狭くて物が置けないのが、不便でした。 皆様のお気遣いで、いい旅になりました。
Reply from the propertyこの度は日光金谷ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。 今回お客様から頂きましたご意見を参考にいたしまして、今後の改善点として参りたいと思います。 またのご来館の機会がございましたら、是非お越し下さいませ。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。
Posted: 15/05/2023 - マガールウッドワン|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 1/05/2023
4/28（金）に宿泊しました。 駅からシャトルバスが出てるのでシニア世代には助かります。 駅からお土産さん、食事処を抜けた物静かな歴史を感じるホテルでした 中に入ると更に歴史を感じる事が出来、のんびり食べる朝食、スタッフの皆様の気配り 帆かに感じる部屋のドアからの隙間風、（これも歴史を感じさせる一つ） 素晴らしいホテルに宿泊できたと感謝しております。
Reply from the propertyこの度は日光金谷ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 古い建物でご不便おかけしたかと思いますが、ホテルのご滞在をご満足いただき何よりでございます。 また、お食事、接客につきましてお褒めの言葉を頂き、お迎えする立場であります我々スタッフ一同心より嬉しく拝見しております。 これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。 ぜひ、日光へのご旅行の際にご来館くださいましたら幸いでございます。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
Posted: 15/05/2023 - …1 - 5 of 145 reviews