Kinugawa Onsen Asaya Hotel

3回目の宿泊です。過去2回同様満足のいくサービスでした。この時期しょうがないのですが、到着日の夕方に雷雨となり屋上露天風呂が入浴休止に。その後回復しまして良かったです。

母と2人で泊まりました。 ロビーの吹き抜けが素敵でした。 お部屋のアメニティも完璧だったし、 お食事も美味しくて夕食も朝食もたくさん頂きました。 そして従業員さんも大変感じが良く、気持ちよく過ごせました。 また伺いたいです！

お部屋、お風呂、お食事、スタッフの方々のご対応どれをとってもとても満足させていただきました。 お部屋も設備もとでも綺麗で、館内に流れる音楽や雰囲気含めてとても落ち着いていて高級感を感じられました。 お食事も美味しく、落ち着いて食事をすることができました。 お子様やお年寄りを連れたご家族も、カップルも幅広く楽しめるホテルだと感じました。

初めて宿泊しましたが、サービス、食事、お風呂、部屋全てにおいて満足でした。 色々な旅館に泊まっていますが、露天風呂や食事は良くても部屋の洗面所が狭かったり古い所が多いですが、こちらは洗面所が2箇所もありとても綺麗で良かったです。 また、シャワーヘッドがリファ、ドライヤーがリファとDysonの2種類あるのも良かったです。 特にサービスが素晴らしく、チェックインもスムーズで、チェックアウトの際には頼んでいないのに部屋まで荷物を運ぶ台車を持ってきてくれたことには驚きました。また、宿泊費の支払をしたクレジットカードに不具合があったことが後日発覚し、電話で問い合わせたところ、フロントの代表者の方が色々と調べてくれ、カード会社にまで連絡して頂き、アフターサービスも素晴らしかったです。 強いて改善点をあげるとすれば、洗面所に化粧用の鏡があればいいなと思います。また、部屋のトイレの流すボタンの反応が悪かったです。 ぜひまたリピートしたいと思う旅館でした。