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Kinugawa Onsen Asaya Hotel

813 Kinugawa Onsentaki, Nikko-shi, Tochigi, 321-2598

Ratings and reviews

4.6
Excellent
760 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.4
Value for money5
Bath4.6
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4
    Posted: 7/06/2023

    ・ホテルに入った時に圧巻です。 綺麗で素晴らしい。 ・お風呂は お湯の効能が分かりづらいです。 ・バイキングは美味しかったですが 近くのテーブルの方達が袋に入れ 持って帰る姿に興ざめしました。 (マナーの悪さが残念) 総合的には良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/06/2023

     八番館は、家族で何度か利用させていただいてましたが、母娘で眺望風呂付のお部屋は、初めてでした。何と言っても、お風呂が素晴らしかったです。好きな時間にちょっとお風呂、休んでは、またお風呂。癒されました。  お料理も美味しく、連泊しても飽きることはありませんでした。どのお料理も美味しかったのですが、特に、牛すじは絶品でした。 食事会場のスタッフさんの対応も、とても気持ちのいいものでした。また利用させていただきたいと思ってます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊中はごゆっくりお過ごしいただけましたようで、ほっといたしました。 ご利用いただきました「八番館」は古き良き日本の温泉旅館を再現した館で、落ち着いた上品な時間をお過ごしいただけます。 全室にシモンズ社製のベッドを設置しておりますが、ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。 お食事もお楽しみいただけましたようで、嬉しい限りでございます。 お料理は一部日替わりでご用意しておりますので、ご連泊でも充分お楽しみいただけるかと存じます。 これからも多くのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

    Posted: 8/06/2023
  3. みきぱく
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/06/2023

    5月下旬、両親を連れての旅行でした。 またここに来たいとリクエストされるぐらい素敵なお宿でした!! まずお出迎えから、何人いるの?という人手がお出迎え。 それぐらいたくさんの宿泊者がいらっしゃるんだなーと思っていたら、平日ながら、予想以上のたくさんの方が。 お話から、リピーターの方も多そうです。 お風呂も交替制も含めて4箇所楽しめるということで、全部のお風呂に行きましたが、シャンプーも様々な種類のもの、洗面台の掃除も行き届いており感動ものです。 お風呂のスリッパ札は使用済みのものはすぐに係の方がいらして消毒されていきます。 夕飯はこれでもかという種類の豊富さに驚き、主人は楽しそうに何往復もしていました。 朝食ともに、とてもおいしいです。 フロントの方も、廊下ですれ違う係の方も、とてもしっかりと挨拶してくれます。 本当に気持ちのいい挨拶です。 長々と書いてしまいましたが、高いお値段を出せば当たり前のサービスかもしれないのですが、このお値段で泊まっているのが申し訳ないぐらいに素晴らしいお宿でした。 うちからはだいぶ遠い場所ですので行くのはよいしょがいりますが、今度は2泊しようとと、早速貯金を始めました。 5年後にはまた必ず行きます!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。 館内ではご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。 当館は自家源泉「子宝の湯」を所有しており、長年多くのお客様から愛されている自慢の温泉でございます。 2カ所の大浴場では人気美容ブランド「ReFa(リファ)」のシャワーヘッドとドライヤーやお好みのシャンプーがお選びいただける「シャンプーバー」などをご用意しており、美容にもこだわっております。 ご滞在中に何度でも利用したい、そんなサービスが提供できれば幸いでございます。 また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉も頂戴し、大変励みになります。 当館のスタッフは「明るい笑顔」、「丁寧な挨拶」と「やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様と接するよう、心掛けております。 何かご不便等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。 たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたが、これに驕ることなく、これからも多くのお客様に愛される宿であり続けられるよう、日々精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

    Posted: 8/06/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/06/2023

    リーズナブルなのに、とても良いホテルでした。 ブッフェも文句なしです。 すべてのお料理がおいしく、目の前で調理してくださる所もあり大満足です。 また、お風呂のシャワー、ドライヤーがリファ製品で柄にもなく乙女心が揺さぶられました。 また訪れたいホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。 当館のブッフェ(バイキング)では、定番の人気メニューから栃木や日光の郷土料理まで、ご夕食時和洋中100種、ご朝食時和洋60種をご用意しております。 ご夕食時には旬や季節にあわせて様々なフェアを開催しておりますので、時期を変えてのご宿泊も大変おすすめです。 また、大浴場では美容ブランド「ReFa(リファ)」のドライヤーとシャワーヘッドもお楽しみいただけましたようで、嬉しい限りでございます。 これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、より良い宿づくりに努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

    Posted: 4/06/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/06/2023

    バイキングは評判通りとても美味しかったです。何を食べても良かったです。デザートまできっちり食べて満腹! 大浴場もたくさんあるし、お部屋も温泉だし、お風呂も満喫しました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。 館内ではご快適にお過ごしいただけましたようで、ほっといたしました。 ブッフェ(バイキング)では、オープンキッチンで出来たてのステーキやパスタ、天ぷらなどが大変ご好評をいただいておりますが、こちらもお楽しみいただけましたでしょうか。 また、温泉もご堪能いただけましたようで、嬉しい限りでございます。 2カ所の大浴場では人気美容ブランド「ReFa(リファ)」のシャワーヘッドとドライヤーや、お好みのシャンプーをお選びいただける「シャンプーバー」をご用意しております。 鬼怒川の湯とご一緒にお楽しみいただければ幸いです。 今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

    Posted: 3/06/2023
  6. 1 - 5 of 760 reviews
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