Nikko Chuzenji-ko Onsen Hotel Hana-an

全てが素晴らしかったです。 シーズンオフ期間のせいか、 周囲のお店は少なく、閑散としていましたが、こちらのホテルに泊まるだけでも十分に満足です。 お料理、お風呂、お部屋、景色、スタッフさんの対応、これまで数々宿泊してきましたが1番、感動しました。遠くてなかなかいけませんが 違う季節に宿泊してみたいです。

お部屋の露天風呂は、ずっと湯が出ていて、雪がちらついても気持ちよく気が向いたときにいつでも入れてとても良かった。 夕食も朝食も、身体に優しい出汁や野菜が出てきて口に合って美味しかった。量も大人にちょうど良かった。 お部屋も清潔感があって広くて綺麗で、床暖房付きの小上がりはごろ寝も出来て気持ち良かった。 ただかなり残念だったのは、部屋の大きな窓に上から下までヒビが入っていたのに、何も説明がなかった。 フロントにヒビのことを伝えると、一度電話を保留にされて「昨日のお客様が割ってしまって、まだ対応できていない。風が入らないことは確認できているのでそのままにしている」と言われた。 それなら部屋まで案内してくれたときに、一言いうべきではないだろうか。 中禅寺湖などの景色を見る為の、唯一の窓の真ん中に、上から下までヒビが入っているのだから。 そのことだけが、気が利かないというか、接客業としてどうかと思い、かなり気分が悪かった。 他は良かった。

他の方の口コミにもあったように、お部屋は綺麗だったし、赤門が部屋から見えるのでかなり立地はよいです。しかしそれ以外は申し訳ないのですが、なにも惹かれるところがなかったです。食事に至っては、時間が2部制だったためか、夕食時どんどんコースがでてきて焦った。従業員の説明もよくわからなかった。量も少なめです。逆に朝食は席に案内されてもお茶も何もでてこず、机にセッティングされてるおひつにはいったご飯は冷めており、こちらが声かけるまでお茶もでてきませんでした。お品書きに書いてあるお味噌汁もでてきていないので声をかけて初めていただけました。ホテルに宿泊して冷め切ったお米を食べるのは初めての経験でした。申し訳ないですが、値段と満足度はともなっていません。

シニア世代の母と宿泊しました。 暗くなってのチェックインだったので体が冷えてしまいましたが、チェックイン時に温かい紅茶を頂いてほっと出来ました。お部屋も広く綺麗で、トイレと洗面エリアが別でしたので女性2人の宿泊には使い勝手が良かったです。露天風呂が源泉掛け流しとのことで何度か入りました。いいお湯で楽しめました。夕食はこちらの希望に対応して頂き助かりました。宿の方皆さん親切で気持ち良く宿泊出来ました。有難うございました。

華厳の滝まで徒歩ですぐなので、便利です。中禅寺湖も目の前で立地は最高です。お部屋の窓からの中禅寺湖と鳥居の景色は本当に素敵でした。従業員の皆さんはどなたも親切で丁寧です。 お風呂上がりにドリンクが用意されているのですが、それを派手に溢してしまったのですが、すぐ来てくれて｢大丈夫ですよ｣と、笑顔で片付けていただきました。その節はご迷惑おかけしてすみませんでした。 こじんまりとしたホテルだからこその細かい気配りが気持ち良いホテルです。 日光に行ったときにはまた泊まりたいです。