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Hotel Sun Royal Oyama

1-24-20 Ekihigashi-dori, Oyama-shi, Tochigi, 323-0022

Ratings and reviews

4
Very Good
269 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.4
Meal4.3
Most recent
  1. たけちゃん2929
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    小山に来たときは、場所的に便利でいつも利用させていただいてます。 朝食の具たくさんの味噌汁は評判どおり(おふくろの味)でした。

    Posted: 21/12/2024
    Reply from the property

    いつもホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 家庭的な朝食をお楽しみ頂きたく日々のメニュー作りに励んでおりますので、ご満足頂けて大変嬉しい限りでございます。 今後もお客様にお喜び頂けるサービスをご提供できるよう精進してまりいますので、末永くご愛顧いただけますと幸いです。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    いつもホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 家庭的な朝食をお楽しみ頂きたく日々のメニュー作りに励んでおりますので、ご満足頂けて大変嬉しい限りでございます。 今後もお客様にお喜び頂けるサービスをご提供できるよう精進してまりいますので、末永くご愛顧いただけますと幸いです。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

    Posted: 15/01/2025
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/12/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    駅前にあるので徒歩組にも近く、駐車場も大きいので停めやすかった。

    Posted: 8/12/2024
    Reply from the property

    この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 快適な滞在をご提供できるよう努めておりますので駐車場無料にお喜び頂けて大変嬉しい限りでございます。 今後も快適な滞在をお楽しみ頂けるよう精進してまいりますので、是非また当ホテルをご利用頂けますと幸いです。 再度お会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 快適な滞在をご提供できるよう努めておりますので駐車場無料にお喜び頂けて大変嬉しい限りでございます。 今後も快適な滞在をお楽しみ頂けるよう精進してまいりますので、是非また当ホテルをご利用頂けますと幸いです。 再度お会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。

    Posted: 15/01/2025
  4. Verified guest
    2

    今後は外出時にカードキーを預けて下さいとチェックアウトの時に言われた。チェックイン時に何も説明を受けていなかったため、今更言われても後味が悪い。

    Posted: 22/11/2024
    Reply from the property

    この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 フロントのご案内不足があり大変申し訳ございませんでした。 頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたら再度のご利用をご検討いただけますと幸いです。 従業員一同心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 フロントのご案内不足があり大変申し訳ございませんでした。 頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたら再度のご利用をご検討いただけますと幸いです。 従業員一同心よりお待ちしております。

    Posted: 5/12/2024
  5. のんこういち
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    スタッフの方の親切丁寧な対応に毎回とても気持ちよく利用させてもらってます。 電気スタンドも準備頂きありがとうございます!朝食も美味しくて、玉子焼目当てにまた宿泊します。

    Posted: 21/11/2024
    Reply from the property

    いつもホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂き誠に有難うございます。 朝食やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 今後のご期待にお応えできるよう朝食づくりに励んでまいりますので、末永くご愛顧を頂けますと幸いです。 次回お越し頂ける日を従業員一同心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂き誠に有難うございます。 朝食やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 今後のご期待にお応えできるよう朝食づくりに励んでまいりますので、末永くご愛顧を頂けますと幸いです。 次回お越し頂ける日を従業員一同心よりお待ちしております。

    Posted: 5/12/2024
  6. 1 - 5 of 269 reviews