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Hotel Higashinihon Utsunomiya

492-1 Kamiozomachi, Utsunomiya-shi, Tochigi, 320-0013

Ratings and reviews

4.3
Excellent
107 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 25/09/2023
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 23/09/2023

    9月17日に初めて利用させて頂きました。フロントの男性が丁寧に説明頂き、助かりました。 夕飯はフロント前にあるスタッフの方手作りの案内板分かりやすく良かったです。 朝食もボリュームがあってとても美味しく頂きました。大きなお風呂があれば最高でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠に有難うございます。また社員の対応にお褒めの言葉を頂き大変有難うございます。社員作成の案内板のご利用や朝食も旅の思い出に加えて頂ければと存じます。お忙しい中貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。今後もお客様のご要望にお応えできるようにまた快適にお過ごしいただけるように努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人 田端 快健

    Posted: 24/09/2023
  3. Mimami123
    |
    JapanJapan
    |Age: 10s
    |
    Couple
    5
    Posted: 19/09/2023

    近くにスーパーもあったりととても便利でした。 部屋も広くて窓から景色が見えるのでとてもいいなと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    このたびはホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠に有難うございます。お部屋の広さや客室から見える景色のことを褒めて下さり大変有難うございます。駅から少し離れておりますが簡素で静かな場所でございます。 お忙しい中貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。今後もお客様のご要望にお応えできるようにまた快適にお過ごしいただけるように努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人 田端 快健

    Posted: 23/09/2023
  4. AzuR
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/08/2023

    8/26から一泊で利用しました。 宇都宮駅から車で10分程度。タクシーで1300円でした。 従業員の皆さんは丁寧に接してくださり、気持ちよく滞在できました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    このたびはホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠に有難うございます。また社員の対応の事をお褒め頂き感謝申し上げます。何より気持ちよく滞在をしていただいたこと大変嬉しく思います。また何かご要望やお気付き点ごございましたら何なりとおっしゃっていただけると幸いです。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人 田端 快健

    Posted: 1/09/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 26/08/2023

    もう何回利用したか?本当に助かってます。特に大型車の駐車も出来て、そのうえビジネスホテルではない。 豪華なホテルであり、製氷機、電子レンジの設置もあります。 しかし、しかしコロナの影響もあるのでしょうが豪華な朝食バイキングが無くなってしまい、和定食、洋定食です。 昔のバイキングを知っているので寂しい限りです。 他のホテルは早々にバイキングを開始しております。切に再開を待っております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    いつもホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠に有難うございます。また豪華なホテルとお褒めの言葉を頂いたり駐車場や製氷機等のサービスも気に言ってくださり重ねてお礼申し上げます。有難うございます。しかしながら朝食バイキングの方はおっしゃる通り再開の目処が立っておりません。大変申し訳ございません。お忙しい中貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。今後もお客様のご要望にお応えできるようにまた快適にお過ごしいただけるように努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。 総支配人 田端 快健

    Posted: 1/09/2023
  6. 1 - 5 of 107 reviews
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