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Smile Hotel Utsunomiya Higashiguchi

3-2-2 Higashi Shukugo, Utsunomiya-shi, Tochigi, 321-0953

Ratings and reviews

3.8
Good
53 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.6
Bath2.8
Meal3.6
Most recent
  1. Verified guest
    4

    部屋も綺麗でしたけど、もう少し駅から近いと思っていました。 でも、ビジネス利用で満足でした。

    Posted: 6/07/2025
    Reply from the property

    数ある施設の中、スマイルホテル宇都宮東口にご来館いただき心より感謝申し上げます。 おおむねご満足いただけましたご様子に安堵しております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、引き続き当館ご愛顧の程よろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 スマイルホテル宇都宮東口 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    数ある施設の中、スマイルホテル宇都宮東口にご来館いただき心より感謝申し上げます。 おおむねご満足いただけましたご様子に安堵しております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、引き続き当館ご愛顧の程よろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 スマイルホテル宇都宮東口 フロント

    Posted: 6/07/2025
  2. Verified guest
    3

    部屋はきれいでした。ユニットバスが狭い。

    Posted: 20/06/2025
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル宇都宮東口をご利用いただき誠にありがとうございました。またご多忙の中、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ユニットバスに関しましてはご不満を残すこととなり申し訳ございません。スタッフ一同サービスの向上と快適さの追及に励んでまいりますので、また宇都宮へお越しの機会がございましたら引き続きお引き立て賜りますようお願い申し上げます。 スマイルホテル宇都宮東口 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル宇都宮東口をご利用いただき誠にありがとうございました。またご多忙の中、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ユニットバスに関しましてはご不満を残すこととなり申し訳ございません。スタッフ一同サービスの向上と快適さの追及に励んでまいりますので、また宇都宮へお越しの機会がございましたら引き続きお引き立て賜りますようお願い申し上げます。 スマイルホテル宇都宮東口 フロント

    Posted: 20/06/2025
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 20/06/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
  4. Verified guest
    4

    古き友人と会食するために泊まった。 急だったが 部屋が空いていて良かった。 フロントの方(女性)の対応がテキパキして感じよかった。

    Posted: 11/06/2025
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご多用な中口コミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊について満足頂けた様子が伺えまして安心いたしました。 これからもスタッフ一同より一層のサービス向上を目指して邁進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル宇都宮東口

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご多用な中口コミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊について満足頂けた様子が伺えまして安心いたしました。 これからもスタッフ一同より一層のサービス向上を目指して邁進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル宇都宮東口

    Posted: 11/06/2025
  5. Verified guest
    4

    日光東照宮への観光で利用しました。 日光のホテルの予約が取れなかったので、宇都宮駅周辺で探してこちらのホテルを選びました。 過去に別の地域で利用したことがあり、便利だったのが選んだ理由です。 宇都宮駅から徒歩5分から10分程度で行くことができます。 部屋は狭いですが、シャンプーやコンディショナー、ボディソープ、寝巻き、スリッパなど必要な備品は一通り揃っていました。 それ以外は、フロントの近くで、歯ブラシやカミソリを必要な分だけ選ぶスタイルでした。 インスタントコーヒーや、スティック型のお茶をいただくこともできます。 周辺には、餃子が美味しそうな定食屋や飲み屋、コンビニがあり、宇都宮駅併設のショッピングモールには、スーパーもあるので食事には困りません。 朝食無しのプランだったのでレビューできませんが、機会があればレストランも利用したいと思います。 ホテルの従業員の方々も迅速に対応していただけました。 ありがとうございました。また利用させていただきます。

    Posted: 26/05/2025
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル宇都宮東口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 丁寧なご投稿に大変嬉しく思います。今後も一層のサービスと快適さの向上に励んで参りますので、引き続き当館ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル宇都宮東口 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル宇都宮東口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 丁寧なご投稿に大変嬉しく思います。今後も一層のサービスと快適さの向上に励んで参りますので、引き続き当館ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル宇都宮東口 フロント

    Posted: 26/05/2025
  6. 1 - 5 of 53 reviews