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Hotel Sun Royal Utsunomiya

4-7-8 Minami Odori, Utsunomiya-shi, Tochigi, 321-0963

Ratings and reviews

3.8
Good
378 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.2
Meal3.4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    スタッフの方皆様丁寧で親切なご対応応でした。ありがとうございます。

    Posted: 8/07/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/07/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    アーリーチェックインできてよかったです

    Posted: 18/06/2025
    Reply from the property

    この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただきありがとうございました。 アーリーチェックインプランをお気に召していただけ何よりでございます。 これからも利便性の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただきありがとうございました。 アーリーチェックインプランをお気に召していただけ何よりでございます。 これからも利便性の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 24/06/2025
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3

    前日のエレベーターの隣の部屋は最悪でしたが、今回の部屋は良かったです。

    Posted: 14/06/2025
    Reply from the property

    いつもホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただきありがとうございます。 今回は快適にお過ごしいただけたとのお声を伺え、スタッフ一同安堵しております。 引き続きお客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    いつもホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただきありがとうございます。 今回は快適にお過ごしいただけたとのお声を伺え、スタッフ一同安堵しております。 引き続きお客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 24/06/2025
  5. Verified guest
    1

    エレベーターの隣の部屋で機械音がうるさくて本当に全然寝れなかった。訳あり部屋とかにして、事前に説明すべきだと思います。

    Posted: 14/06/2025
    Reply from the property

    この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただきありがとうございました。 エレベーターに隣接するお部屋において、機械音によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後は事前のご案内も含め、より快適にお過ごしいただける環境整備に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただきありがとうございました。 エレベーターに隣接するお部屋において、機械音によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後は事前のご案内も含め、より快適にお過ごしいただける環境整備に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 24/06/2025
  6. 1 - 5 of 378 reviews