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Hotel Iya Onsen

367-28 Ikedacho Matsuo, Miyoshi-shi, Tokushima, 778-0165

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
83 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.7
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 19/09/2023
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 31/07/2023

    月見台付きの部屋に泊まりましたが、夜は真っ暗かつ虫がすごく外に出る気にはなりませんでした。 昼間にでましたが、外の駐車場から丸見えで、しかも座ると柵が邪魔で何も見えず、景色を見ようと思ったら立ち上がらないと行けないので、追加料金を出してまで月見台付きの部屋にする必要はなかったです。 しかも、ケーブルカーから見えるので窓も開けれませんでした。 サービスは良かったですが、一回泊まれば満足という感じです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

    Posted: 15/08/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 22/07/2023

    7月18日に宿泊しました。 部屋は、昔ながらの古さで、布団は、薄くて畳の硬さを感じながら寝ました。 露天風呂のお湯は、低温でゆっくりと入ることができ、気持ち良かったです。ただし、洗い場がないため、展望風呂へ身体を洗いに行く必要があります。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    Posted: 15/08/2023
  4. u teuk
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/07/2023

    ケーブルカーでいく 秘境の温泉とても良いお湯で 大変良かったです。 初めての経験でよい思い出になりました。 食事も体に優しい食べ物ばかりで 主人と大満足でした。 エレベーターがなく階段での移動だったのでそこだけが疲れました。 ありがとうございました。 また行きたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ありがとうございます。 ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。

    Posted: 16/07/2023
  5. 1004のりこ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/06/2023

    ホテルまでの道は狭く対向車が来たら…と不安でしたが、入り口に入るとアロマの良い香り。 館内はホームページにもエレベーター無しとありましたが、階段で部屋やお風呂に移動。 別館だったため、ケーブルカーで行く露天風呂も屋内風呂も一番遠く、初めは道に迷うこともありましたが滞在中には慣れました。 食事も味は良いのはもちろん器なども手が込んでいて楽しめました。 平日だったのでほぼお風呂も貸し切り状態でゆっくりできました。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ありがとうございます。 当館の最大のネックは、皆さまがおっしゃられるように交通の不便さ・アクセス道路の狭さかと思います。はじめて来られる方にはどうしても不安になることでしょう。 その分を当館にてお寛ぎいただける事で解消できたのなら、本当に幸いです。 なにぶん不便さを感じられる宿ではございますが、いろんなおもてなしで癒される、そんな宿を目指して精進いたしてまいります。 ありがとうございました。

    Posted: 16/07/2023
  6. 1 - 5 of 83 reviews
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