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Shinsoya Onsen Hotel Kazurabashi

33-1 Nishi Iyayamamura Zentoku, Miyoshi-shi, Tokushima, 778-0102

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
101 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.7
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/06/2023

    夫婦で1泊お世話になりました。 非常に丁寧な接客で大変気持ち良く過ごせました。 ケーブルで行く露天風呂も清掃が行き届いており、景観も良くゆっくりとできました。 食事処は落ち着いた雰囲気で「山笑」の清酒と共に郷土料理に満足しました。 料理長のメッセージ付きお品書き、丁寧に料理の説明をしてくださったスタッフの方、女将さんのご挨拶と謡もあり細かい心配りに感謝です。 素敵な夕餉でした。 帰りは大雨で警報発令中の車の運転、山道はスリルがあり過ぎました。(無事帰宅) 線状降水帯でホテル周りは大丈夫だったでしょうか? おもてなしの心が抜群のかずら橋さんに癒されにまた訪れたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. sally8418
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/06/2023

    夕食会場で、接客してくれた女性が研修中と名札をつけていたが、マスクもしていて、何を言っているかほとんど聞き取れなかった。丁寧に接客してくれていることは分かった。 食事の量は期待より多かった。もう少し量が少なくてもいい(少ないほうがいい)。 期待より美味しかった。 従業員の方たちは、きびきび動いて気持ちよかった。他のお客さんへの応対とかも、感じよかった。 部屋・食事会場・お風呂は満足。期待以上だった。 上階の物音がちょっと気になった。 お布団が化繊系なのか、暑さが気になった。 橋の夜景観光に案内してくれたバスは乗り心地は悪かったが、50年くらい前に乗ったことのあるバスで、趣があった。 行きにくい場所だが、また行きたい。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/06/2023

    非常に丁寧な対応をされるお宿の方々にまず感謝を申し上げます。 夕食、朝食ともに美味な料理を掘り炬燵兼囲炉裏机から品ごとに説明頂き旅館様からの郷土愛を感じまた、海外の方も多くいらしていたのですが代表的な言語(英語や華語等)で対応されていて客人へのおもてなしの心を見受けられました。。 食事後のかずら橋ライトアップツアーもトトロに出てきたまんまのボンネットバスで運んでもらい行きも帰りも楽しみました。 必見なのはケーブルカーで向かうアトラクションも楽しめる露天風呂からの絶景です。 丁重に清掃もされており清潔で泉質も非常によく、ぐっすりと快眠できました。 湯上がり休憩所も茅葺の趣ある建物でむしろに座り囲炉裏の薪炎眺めていると時が経つのを忘れました。 夕、朝と露天風呂からの景観変化が楽しめて、早朝時は運よく雲海が眼下に広がりとても幻想的な雰囲気での入浴でした。 祖谷渓の各旅館はどれも趣向をこらしたお風呂がありますが入浴をさせて頂いたなかでも宿泊先のかずら橋さんのお風呂が私は一番満足出来ました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。 とても素敵なクチコミを書いてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。 お食事に関しては、当館は山里の郷土料理をご準備しています。 きっとお客様にとっては初めて召し上がるものも、あったのではないでしょうか。 お料理のご説明をすることによって、この土地の文化も一緒に感じながら、美味しく召し上がっていただきたいと思っています。 その気持ちが伝わったのだと思うと、とても嬉しくなりました。 そして何よりも、茅葺き屋根のお家で過ごされた時間が素敵だなと感じました。 又ぜひ、季節を変えてお帰りくださいませ。 お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしています。 この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。                おかみ まり

    Posted: 3/06/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 31/05/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. lopezkc
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/05/2023

    素晴らしいサービス、温泉に大満足、今晩も満喫して大満足でした

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。 ケーブルカーで登る天空露天風呂やスタッフ達のおもてなしにご満足していただけて、とても嬉しく思っています。 又、日本に来られた時には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしています。 この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。                おかみ まり

    Posted: 27/05/2023
  6. 1 - 5 of 101 reviews
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