AoAwo Naruto Resort
Ratings and reviews
- Verified guest5
総合的には大変満足できるホテルでした。建物の古さは否めませんでしたが、それをカバーする清潔さや接客などが大変素晴らしいと感じました！ただ一点だけ、お風呂は少し微妙でした…。建物の規模の割には狭くて露天風呂もイマイチでした…。尚、食事は最高ですね！
Posted: 10/09/2024 - Verified guest4
子ども２人ともとても楽しめてよかったです。チェクアウトも11時だったので9時からプール楽しめました。お芋掘りもついてたので４人家族には十分すぎる程でした。
Posted: 9/09/2024 - ピッカリさん|Japan|Age: 70s|Family with kid(s)3
何年かぶりに娘たち3家族で泊まりました。部屋は依然と変わりないです、宿泊代が値上がりしています。お盆すぎにしては高いかな？仕方ないのでしようかね？食事はバイキングなんで変わりないです。部屋も昔と変わりないです。食事会場は事前に予約しないと、席の確保ができません 出発１週間前位前に直接ホテルに連絡して、何とか確保してもらいました、有難かったです。 部屋も３家族続きに部屋にしてくれました。良かったです・ホテルに直接話してです ３家族なんでやはり宿泊代がきついですね、仕方ないですね、このご時世何でも値上がりしていますのでね！
Posted: 3/09/2024Reply from the propertyピッカリさん様 この度は、数年ぶりにアオアヲ ナルト リゾートにご家族でお越しいただき、誠にありがとうございます。また、クチコミをお寄せいただき、感謝申し上げます。 お部屋やお食事に関して「変わりない」というご感想をいただきましたが、ピッカリさん様にとって以前と変わらない安定したサービスを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。一方で、宿泊料金に関してご負担をおかけしましたこと、心苦しく存じます。ご指摘の通り、最近の物価上昇に伴い、料金設定も変動している状況ではございますが、その中でもご満足いただけるご滞在を提供できるよう、努力してまいります。 また、食事会場やお部屋の配置について、事前にご連絡いただいたことで、ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたこと、私共も安堵しております。 これからも、ご要望にはできる限り柔軟に対応してまいりますので、何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 今後とも、ピッカリさん様とご家族皆様が楽しいひと時をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 アオアヲ ナルト リゾート セールス マーケティング アシスタントセールスマネージャー 塩崎桂子
Reply from the propertyピッカリさん様 この度は、数年ぶりにアオアヲ ナルト リゾートにご家族でお越しいただき、誠にありがとうございます。また、クチコミをお寄せいただき、感謝申し上げます。 お部屋やお食事に関して「変わりない」というご感想をいただきましたが、ピッカリさん様にとって以前と変わらない安定したサービスを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。一方で、宿泊料金に関してご負担をおかけしましたこと、心苦しく存じます。ご指摘の通り、最近の物価上昇に伴い、料金設定も変動している状況ではございますが、その中でもご満足いただけるご滞在を提供できるよう、努力してまいります。 また、食事会場やお部屋の配置について、事前にご連絡いただいたことで、ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたこと、私共も安堵しております。 これからも、ご要望にはできる限り柔軟に対応してまいりますので、何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 今後とも、ピッカリさん様とご家族皆様が楽しいひと時をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 アオアヲ ナルト リゾート セールス マーケティング アシスタントセールスマネージャー 塩崎桂子
Posted: 7/09/2024 - Verified guest5
今回は台風のさなかでキャンセルをしようかどうか悩みましたが、とても楽しみにしていたこともあり利用させていただきました。 アオアヲさんのご厚意により、お部屋をスリーランクくらいグレードアップしてくれていました。台風でキャンセルが相次いだことも仰っていましたが、それよりも一階の露天風呂が台風の影響で使用できないことや事前予約していたファミリーバイキングが開催されないことなど、ご迷惑をおかけしたことでのグレードアップだったらしいです！本来のプランは、2.3階のお部屋と限定されていて、海に近いため台風の影響で波が高かったら怖いなと思っていたので、安心したこともありとても感動しました！とても嬉しかったです。 お部屋は、最近リニューアルされた4階の大谷焼きのお部屋でした。ベッドは広くて心地よい硬さだったし、リファのドライヤーやシャワーヘッドなど使いやすかったです。 彩のバイキングはいつもの安定のお味でとても美味しかったです。人が少なくとても落ち着いてお食事ができました。 今回お世話になったスタッフの方々に感謝をします。ありがとうございました！
Posted: 1/09/2024Reply from the propertyご投稿者様 日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。今回は台風の接近で悪天候が予想される中、お帰りいただき心より感謝申し上げます。 また、大変高い評価と嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご期待に応えるべく、お部屋のグレードアップをさせていただきましたが、喜んでいただけたようで嬉しく思います。 露天風呂の閉鎖や、ファミリーバイキングの中止など、残念な思いをさせてしまったにもかかわらず、快適に、そして安心してご滞在いただけたとのお言葉に、私たちも胸を撫で下ろしております。 今回ご用意した客室「デラックスツイン プレミアム」タイプのお部屋は、鳴門の伝統工芸品でもある「大谷焼」の陶板アートがデザインされたお部屋です。アメニティにもご満足いただき、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。また、リファのドライヤーやシャワーヘッドなど今回初導入した試みにお褒めのお言葉をいただけたことは、私共にとって、何よりの励みになります。 彩の郷土料理バイキング「阿波三昧」も、いつも通りお楽しみいただけたとのこと、頂いたお言葉はレストランスタッフにも伝えて喜びを共有させていただきます。 最後に、スタッフへの感謝のお言葉をいただき、誠にありがとうございます。これからもお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、精一杯努めてまいります。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 アオアヲ ナルト リゾート セールス マーケティング アシスタントセールスマネージャー 塩崎桂子
Reply from the propertyご投稿者様 日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。今回は台風の接近で悪天候が予想される中、お帰りいただき心より感謝申し上げます。 また、大変高い評価と嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご期待に応えるべく、お部屋のグレードアップをさせていただきましたが、喜んでいただけたようで嬉しく思います。 露天風呂の閉鎖や、ファミリーバイキングの中止など、残念な思いをさせてしまったにもかかわらず、快適に、そして安心してご滞在いただけたとのお言葉に、私たちも胸を撫で下ろしております。 今回ご用意した客室「デラックスツイン プレミアム」タイプのお部屋は、鳴門の伝統工芸品でもある「大谷焼」の陶板アートがデザインされたお部屋です。アメニティにもご満足いただき、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。また、リファのドライヤーやシャワーヘッドなど今回初導入した試みにお褒めのお言葉をいただけたことは、私共にとって、何よりの励みになります。 彩の郷土料理バイキング「阿波三昧」も、いつも通りお楽しみいただけたとのこと、頂いたお言葉はレストランスタッフにも伝えて喜びを共有させていただきます。 最後に、スタッフへの感謝のお言葉をいただき、誠にありがとうございます。これからもお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、精一杯努めてまいります。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 アオアヲ ナルト リゾート セールス マーケティング アシスタントセールスマネージャー 塩崎桂子
Posted: 2/09/2024 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5
ロケーション、雰囲気、イベント(阿波おどり)接客が良くて、お食事も美味しい宿です。お気に入りのお宿です。
Posted: 30/08/2024Reply from the propertyご投稿者様 日頃より格別のご愛顧を賜り、ありがとうございます。また、今回も連泊でご利用いただき重ねてお礼申し上げます。 また、今回もクチコミに素晴らしい評価をいただき、大変光栄に感じております。 ロケーションや雰囲気、イベントの阿波おどり、接客、そしてお食事についてご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。ご投稿者様にとってお気に入りの宿であると言っていただけることは、私たちにとっても大きな励みとなります。 最後になりましたが、次回のご予約ありがとうございいます。次回も快適で思い出に残るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同、努めてまいります。 ご投稿者様のご来館を楽しみにいたしております。 アオアヲ ナルト リゾート セールス マーケティング アシスタントセールスマネージャー 塩崎桂子
Reply from the propertyご投稿者様 日頃より格別のご愛顧を賜り、ありがとうございます。また、今回も連泊でご利用いただき重ねてお礼申し上げます。 また、今回もクチコミに素晴らしい評価をいただき、大変光栄に感じております。 ロケーションや雰囲気、イベントの阿波おどり、接客、そしてお食事についてご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。ご投稿者様にとってお気に入りの宿であると言っていただけることは、私たちにとっても大きな励みとなります。 最後になりましたが、次回のご予約ありがとうございいます。次回も快適で思い出に残るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同、努めてまいります。 ご投稿者様のご来館を楽しみにいたしております。 アオアヲ ナルト リゾート セールス マーケティング アシスタントセールスマネージャー 塩崎桂子
Posted: 31/08/2024 - …1 - 5 of 268 reviews
