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Resort Hotel Moana Coast

186-16 Narutocho Tosadomariura, Naruto-shi, Tokushima, 772-0053

Ratings and reviews

4.5
Excellent
82 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/02/2023

    スタッフの方々が、とても親切で、サービス面が、最高なホテルだと思いました。 メゾネットタイプの為、2階のリビングでは、自宅のようにくつろげ、パソコンなど仕事も持ち込めました。1階ではジャグジーと寝室でまた別のリラックスした空間も味わえました。遠いけれど、また是非訪れたいと思わせてくれるホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 13/01/2023

    ジャグジーが最高です。 非日常をすごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。お泊り頂きました別館客室は大人様だけがご利用いただける特別な客室です。お気に召していただけたジャグジーは、お庭をご覧いただきながらゆったりとお入りいただけます。 非日常を過ごせたとの事で安心いたしました。当館でお過ごしの間は、少しでも日常を忘れ、ゆっくりお過ごしいただければと思います。 当館は現在、本館客室のリニューアル工事を行っております。昨年度はお部屋の水周りを中心に、今回は屋上ジャグジーを中心に改装工事中です。2月上旬には完成予定でございますので、また機会がございましたらぜひお越しください。 この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 リゾートホテルモアナコースト フロント 松田紗也加

    Posted: 24/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/01/2023

    概ね良かったですが、ジャグジーの噴出口が、8個ある内の2つしか勢いよく出なかったのが唯一の不満でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当館は自然豊かな大毛島に位置し、ホテルからは大鳴門橋や淡路島を望めます。周辺はとても静かで、ご滞在中は少しでも非日常を味わっていただければ嬉しいです。お食事は夕食、朝食ともに徳島の新鮮食材を中心に、イタリアンのフルコースでご準備しております。その季節にしか味わえない食材を、ぜひ当館でお楽しみいただければと思います。 ジャグジーの噴出口につきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。調節できる仕組みなのですが、こちらが弱になってしまっていたようです。確認が行き届いておらず、ご不便をお掛け致しました。 この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 リゾートホテルモアナコースト フロント 松田紗也加

    Posted: 24/01/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 31/12/2022

    部屋は思っていたよりとても広くて素敵でした。 ただ、窓を開けると朝食会場の屋根の上のお部屋で、その屋根がほとんどで外の景色はあまり見えず 何よりも、その屋根がトタンの安っぽい屋根がむき出し、、、 とても残念でした。一気に高級感が全部消えました。 食事は当日グレードアップを提案され、追加料金を支払い、とても美味しかったですが それで、ほぼ満足。追加料金しなければ料理にも不満があったと思います。 食事場所は、コロナ増えているにもかかわらず、ものすごい人数で 仕切りも何も無くこんなに混雑した場所で仕切りなしで食事したのは何年ぶりでしょうか。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 本館客室は3階にあがっていただきますと、海を望める造りです。現在、本館屋上のジャグジー周辺の改修工事を行っている所で、2月上旬には新たな設備が完成予定となっております。 朝食会場は室内のガーデンテラスとなっており、普段は天井のブラインドも閉まっておりますが、ご宴会や披露宴等では陽の光を取り入れた明るい演出もできるようになっております。 お食事はグレードアップいただきましてありがとうございました。当館は徳島の新鮮な食材を中心に、その季節にしか味わえないお料理をご提供させて頂いております。 まだコロナ禍が続いております。皆様には入館時の検温、消毒、パブリックスペースでのマスク着用、レストランではマスク飲食にご協力をいただいております。引き続き、皆様には感染対策にご協力いただきながら運営して参ります。 この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 リゾートホテルモアナコースト フロント 松田紗也加

    Posted: 24/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/12/2022

    とても良くして頂きました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、ご迷惑をお掛けした事もあったかと思いますが口コミ高評価をいただきましてありがとうございます。 お泊り頂きました本館客室は開放的な空間が特徴で、お子様がいらっしゃる方々にも広々とお使いいただけます。 当館のフロント隣には、ご宿泊者様の専用ラウンジもご用意しております。コイン式のワインサーバーの他、ソフトドリンクやコーヒーマシン、ナッツ、ポップコーンもございます。ラウンジのソファ席はもちろん、お部屋にお持ちいただいても結構ですのでぜひお楽しみください。 この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 リゾートホテルモアナコースト フロント 松田紗也加

    Posted: 31/12/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/12/2022

    海岸沿いで、海を眺めての部屋付き露天風呂は最高でした♪ 露天風呂では浸かるだけなので、部屋風呂で身体や頭を洗う必要ががありますが、ただ、部屋風呂のお湯が温度がぬるいので、調節が出来ず困りました。冬なので身体が冷えて寒かったです。それ以外は部屋といい、食事といい最高でした。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お湯の温度について、不備があったようで早急に点検をさせていただきました。ご滞在中は、ご不便とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。そのような中、高評価、グッドコメントをいただきましてありがとうございます。 当館は道路を挟んだ向こう側が海岸となっており、お散歩をされている方も多く見受けられます。お部屋の屋上からは大鳴門橋も望め、自然の中でリラックスして過ごし頂けます。 お食事も地元、徳島鳴門の食材を中心にその時期にしか味わえないお料理をお出しさせて頂いております。「最高でした。」のお言葉をいただけ、大変嬉しく思います。 この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 リゾートホテルモアナコースト フロント 松田紗也加

    Posted: 31/12/2022
  7. cutyblond
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 23/12/2022

    出張とワーケーションを兼ねて利用しました。 手持ちのipadとWiFi環境の相性があまりよくなかったようで、ZOOMを立ち上げることができず(ブロックされました)、MTGを急遽スマホで対応しました。 お風呂&ワイン&音楽好きの私には、とにかく快適なお部屋で、MTGの後はリフレッシュと割り切り、のんびり過ごしました。 半露天のジャグジーは、解放感があり最高です。時間が経つのを忘れました。 内風呂も清潔感があり、浴槽が可愛いです。 ワインは、グラスワインで白・赤ともに3種類ずつ楽しめます(ワンコインで1杯)。 温度管理もされていて、さすがだと思いました。 Boseのオーディオも楽しめました。 朝食もとても美味しかったです。 また時間に余裕のある出張の際に利用します。 夕食なしプランとおひとり様向けにルームサービスのメニューが充実するとうれしいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 WiFi環境についてご意見ありがとうございます。改めてWiFi環境のチェックを全室行ったところでございます。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 本館3階にございます露天ジャグジーは、お天気のいい日は大鳴門橋もご覧いただけます。自然に囲まれたホテルで、ゆったりとお過ごしいただけると嬉しいです。 当館のラウンジにはコイン式のワインサーバーを設置しており、cutyblond 様 のおっしゃるとおり赤と白と3種ずつお楽しみいただけます。最初の1枚目のコインはホテルよりプレゼントさせて頂いております。フロントにて追加コインの販売もしておりますので、ぜひご利用くださいませ。 この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。 cutyblond 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 リゾートホテルモアナコースト フロント 松田紗也加

    Posted: 31/12/2022
  8. sunny-k72
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/12/2022

    夕食、朝食ともに非常においしくいただきました。露天風呂からの景色がもう少し開けていればよかった。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お食事についてお褒めのお言葉ありがとうございます。当館は地元の食材をふんだんに使ったイタリアンのフルコースでご用意しております。ご朝食も徳島の食材を使っております。朝夕共に、当レストランでしか味わえないお料理をお楽しみいただけると大変嬉しいです。 お泊りいただきました別館客室は、1階が半露天ジャグジー、バーカウンターとなっており、広々お使い頂けます。 ホテル内の環境につきましてもご意見ありがとうございます。ご意見を参考にさせていただき、今後も環境整備に努めて参ります。 sunny-k72 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 リゾートホテルモアナコースト フロント 松田紗也加

    Posted: 31/12/2022
  9. mkt28521
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 19/12/2022

    ご近所ですが、非日常を味わいたくて、忘年会も兼ねて友人と初めて利用させていただきました。お部屋もお料理も接客も大満足です。食事のあと、お部屋でもサービスのワインとナッツで話が弾みました。徳島にしては寒い朝でしたが、海を見ながらの熱めのジャグジーも最高でした。お食事は素材の味を活かした優しいお味で、濃い味が好きな方には物足りないかもしれませんが、私はとても気に入りました。またレストランだけの利用もさせていただこうと思っています。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当館のラウンジスペースではコイン式のワインサーバーを設置しております。最初の1杯目はホテルよりプレゼントさせていただいております。皆さまでお楽しみいただけたようで安心いたしました。 寒い季節となりましたが、mkt28521 様のおっしゃる通り、熱めにお湯を入れていただくと露天ジャグジーもお楽しみ頂けるかを思います。 お食事は徳島の食材をふんだんにつかったイタリアンでご準備させて頂いております。素材を活かしたお料理は地元の方はもちろん、県外からお越しいただいた方にも大変ご好評を頂いております。リストランテフィッシュボーンではランチ営業もやっておりますので、ぜひお問い合わせの上お越しくださいませ。 この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。 mkt28521 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 リゾートホテルモアナコースト フロント 松田紗也加

    Posted: 27/12/2022
  10. くわ7328
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 29/11/2022

    接客も良く最高でした。ただ化粧水と乳液を置いておいてほしかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。レストランスタッフ、フロントスタッフ、部門は様々ですがお客様に気持ちよくご利用いただきたい気持ちに変わりはございません。当館にご滞在中は少しでも非日常を味わっていただき、ゆっくりとお過ごしいただけるよう今後もサービス力向上に努めて参ります。 アメニティにつきましてもご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。当館は化粧水と乳液が一緒になっているオールインワンタイプのものを置かせて頂いております。今後、お客様のご意見も参考にさせて頂きながら、検討していければと考えております。 この度はお忙しい中口コミ投稿をいただき誠にありがとうございました。 くわ7328 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 リゾートホテルモアナコースト フロント 松田紗也加

    Posted: 27/12/2022