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Naruto Grand Hotel Kaigetsu

82-88 Narutocho Tosadomariura, Naruto-shi, Tokushima, 772-0053

Ratings and reviews

4.3
Excellent
345 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    思ったより部屋が豪華で満喫しました。ありがとうございました。

    Posted: 10/02/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    2月4日に1泊しました。 説明含めて、全く問題なく、素晴らしかった。

    Posted: 7/02/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    1月31日宿泊。徳島鳴門のうまいもの全部頂きました。スタッフのみなさんの気遣い心遣いもサイコーでした。イシ〇〇さんのカクテルも美味。声掛けしてくれて記念写真を撮ってくれた男性スタッフ。マネージャーさんも気さく(フレンドリー)に対応して頂きました。妻は女性目線でしょう。小さなお子さんの食事が充実していることに感心していました。チェックアウト時の女性スタッフの笑顔で宿をあとにしました。今度は夏に来ます。

    Posted: 4/02/2025
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    ホテルの従業員の方の対応がとても親切で素晴らしかったです。 息子の受験の前泊で訪れたのですが、夕食時にサプライズでデザートプレートを用意してくださり、家族全員とても感動して、幸せな時間を過ごすことができました。 またぜひ訪れたいホテルです。

    Posted: 3/02/2025
    Reply from the property

    この度は鳴門グランドホテル海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やデザートプレートなど、お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。 幸せな時間を過ごせたと感じていただけましたことは、私共にとりましてなりよりもうれしいことでございます。 これからも皆様に喜んでいただけるサービスができますよう準備し、お待ちしておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 お帰りを心よりお待ちしております。 鳴門グランドホテル海月 幸田

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は鳴門グランドホテル海月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やデザートプレートなど、お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。 幸せな時間を過ごせたと感じていただけましたことは、私共にとりましてなりよりもうれしいことでございます。 これからも皆様に喜んでいただけるサービスができますよう準備し、お待ちしておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 お帰りを心よりお待ちしております。 鳴門グランドホテル海月 幸田

    Posted: 5/02/2025
  5. Verified guest
    4

    誕生日の記念で宿泊させていただきました。お祝いプレートと写真ありがとうございました。楽しい思い出になりました。食事も美味しく頂きましたが、果物が朝夕とも少ないのが残念でした。

    Posted: 2/02/2025
    Reply from the property

    この度は大切なお誕生日の記念に当施設をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お祝いプレートやお写真を喜んでいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。素敵な思い出作りのお手伝いができたこと、光栄でこざいます。 また、お食事に関する貴重なご意見もありがとうございます。 今後のサービス向上の参考にさせていただきます。機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。 心よりお待ちしております。 鳴門グランドホテル海月 李

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は大切なお誕生日の記念に当施設をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お祝いプレートやお写真を喜んでいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。素敵な思い出作りのお手伝いができたこと、光栄でこざいます。 また、お食事に関する貴重なご意見もありがとうございます。 今後のサービス向上の参考にさせていただきます。機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。 心よりお待ちしております。 鳴門グランドホテル海月 李

    Posted: 2/02/2025
  6. 1 - 5 of 345 reviews