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Grandvrio Hotel Tokushima

3-5-1 Bandaicho, Tokushima-shi, Tokushima, 770-0941

Ratings and reviews

4.1
Very Good
2,082 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.3
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    4

    リバーサイドで景色がとても良かった。ウェルカムドリンクのスダチジュースもとても美味しかったです。徳島駅からは少し離れるので、バスやタクシーを利用しないといけないのが少し不便かもしれません。ホテルは古い目でエアコンが効かなかったりベッドマットが凹みやすいなど経年劣化を感じましたが、シーツ類清潔で気持ちよく寝られました。シャワーヘッドホルダーが外れかけていて、またシャワーカーテンがとても湿気くさかったのは残念でした。朝食は種類も色々あって美味しくいただきました。朝食スタッフの方がどなたも笑顔良くご案内いただき、朝から良い雰囲気でいただけました。

    Posted: 30/04/2025
    Reply from the property

    この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 ウェルカムドリンクのスダチジュースは当館シェフのオリジナルジュースとなっており、皆様からも大変喜ばれております。 駅からは少し離れておりますが、無料の駐車場を完備しており、またその分静観な場所となっております。 ご滞在中でのエアコンやマット・浴室につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。改めて備品類の点検と清掃の徹底を行って参ります。 朝食ではスタッフ及びお料理についてお褒めのお言葉を頂けたこと嬉しく思います。 ご指摘いただいた点を改善しながら満足して頂けるよう努力して参りますので、またのご利用お待ちしております。 宿泊部 三木

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 ウェルカムドリンクのスダチジュースは当館シェフのオリジナルジュースとなっており、皆様からも大変喜ばれております。 駅からは少し離れておりますが、無料の駐車場を完備しており、またその分静観な場所となっております。 ご滞在中でのエアコンやマット・浴室につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。改めて備品類の点検と清掃の徹底を行って参ります。 朝食ではスタッフ及びお料理についてお褒めのお言葉を頂けたこと嬉しく思います。 ご指摘いただいた点を改善しながら満足して頂けるよう努力して参りますので、またのご利用お待ちしております。 宿泊部 三木

    Posted: 30/04/2025
  2. Verified guest
    4

    週末に家族で宿泊しました。フロントの方の対応がよく、子供たちにも優しかったです。 部屋は普通でしたが、清潔感はありました。

    Posted: 30/04/2025
    Reply from the property

    この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 ご家族での旅行にて楽しまれたようで幸いです。 またスタッフに対するお褒めのお言葉を頂けました事感謝申し上げます。 お子様も喜んでいただけたようで、GWの旅行も楽しい思い出になったことと思います。 お近くにお越しな際にはまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊部 三木

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 ご家族での旅行にて楽しまれたようで幸いです。 またスタッフに対するお褒めのお言葉を頂けました事感謝申し上げます。 お子様も喜んでいただけたようで、GWの旅行も楽しい思い出になったことと思います。 お近くにお越しな際にはまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊部 三木

    Posted: 30/04/2025
  3. Verified guest
    5

    素泊まりだったがとても満足でした。

    Posted: 29/04/2025
    Reply from the property

    この度は徳島グランヴィリオホテルのご利用誠にありがとうございます。 素泊まりプランという事でしたがぜひまたお時間ございます際はご朝食もお召し上がりください。 お待ちしております。 季節の変わり目お体ご自愛下さい。 ありがとうございました。 宿泊 安川

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は徳島グランヴィリオホテルのご利用誠にありがとうございます。 素泊まりプランという事でしたがぜひまたお時間ございます際はご朝食もお召し上がりください。 お待ちしております。 季節の変わり目お体ご自愛下さい。 ありがとうございました。 宿泊 安川

    Posted: 29/04/2025
  4. Verified guest
    4

    徳島マラソンの際に連泊で利用させていただきました。 ・マラソン大会参加目的であれば 立地は最高です。 ・夕食は上のレストランを予約  とても良い内容でしたが、少し量は少なく感じました。 ・朝食はランナーのためにか早い時間に開始いただける点は良いですね。 ・周辺の観光地からは少し離れており徒歩での移動は不便 ・スタッフの方々は親切丁寧な方が多いですが、少し不機嫌そうな女性スタッフに残念でした。 マラソン大会に出る機会があれば、利用させてもらいます。

    Posted: 28/04/2025
    Reply from the property

    この度は徳島グランヴィリオホテルのご利用誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。 またご指摘真摯にお受けいたします。 ご存じ頂けました様にマラソン大会はスタート地点になり毎年数多くのご宿泊ご来館頂いております。 ぜひまた来年再来年とご参加いただきトウホテルのご利用お待ちいたしております。 ありがとうございました。 宿泊 安川

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は徳島グランヴィリオホテルのご利用誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。 またご指摘真摯にお受けいたします。 ご存じ頂けました様にマラソン大会はスタート地点になり毎年数多くのご宿泊ご来館頂いております。 ぜひまた来年再来年とご参加いただきトウホテルのご利用お待ちいたしております。 ありがとうございました。 宿泊 安川

    Posted: 29/04/2025
  5. Verified guest
    2

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 28/04/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
  6. 1 - 5 of 2082 reviews