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Hotel Sunroute Tokushima

1-5-1 Motomachi, Tokushima-shi, Tokushima, 770-0834

Ratings and reviews

4.4
Excellent
473 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.5
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 6/02/2023

    駅の目の前でどこに行くにも便利、部屋は広くて綺麗、朝食も二泊目はビュッフェに変更してもらいましたが少々の差額であのクオリティの朝食なら満足です。 惜しむべきはお風呂。ちょうど改装中だったらしく、時間の都合もあり1回しか入れませんでしたが洗い場も多く、サウナもありましたがもう少し女湯の時間を増やして欲しかった。 次に来る時もここにします。接客も満点でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    4
    Posted: 5/02/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    4
    Posted: 5/02/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/02/2023

    立地がとても良かったです。空港、大塚国際美術館行きのバス停がフロントから見え、寒い冬でもギリギリまでフロントに居られました。アメニティやスタッフの対応もとても良く、特に温泉の受付の方たち!入浴中の人数を考え、ロッカーが重ならないようにキーを渡してくれました。 残念な点は朝の朝食会場が激寒だったこと。夜中に空調を切るから温まるまで時間がかかるのでしょう。でも、空調つけっぱなしにしておいても電気代変わらないとデータがでています。暖かいところで朝食を頂きたかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート徳島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは徳島駅の目の前にあり、空港からのリムジンバスや高速バスも発着しておりますので、アクセスがよく便利にご利用頂けます。 バスの発着も眼下に見えますのでロビーで時間調節するのも便利でございます。 また、フロントや温泉受付の対応につきまして、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。 朝食会場の件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。 データまでお調べいただきありがとうございました。今後は朝食会場の空調設定の時間を早め、お客様にお越しいただいた際には暖かいお部屋でお食事していただけるよう改善いたします。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 また徳島にお越しの際には、当ホテルへのご来館を心よりお待ちしております。 スタッフ宮成

    Posted: 3/02/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 31/01/2023

    朝早めの徳島駅発だったので立地が良く安心してとまれました 次回も利用したいです

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館は徳島駅ロータリーに面しており観光出張に関わらず大変便利にご利用いただけます。 お車でお越しのお客様は3ヶ所ございます提携駐車場を1泊1000円にてご利用いただけます。 フロントスタッフは24時間常駐しておりますのでお時間を気にすることなくご出発いただけます。 朝出発の早いお客様は一部駐車場の営業時間にはご注意いただくようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館お待ちしております。 フロントスタッフ 小西

    Posted: 1/02/2023
  6. あきあおあか
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 31/01/2023

    別館だったので動線が少し入り組んでいましたが、部屋もきれいだし大浴場もきれいだし、駅前だしコンビニも併設してるし食べるところも色々ありました。スーパーは徒歩圏内にはないと思います。 仕事でビジホ続きのため、そろそろ朝食バイキングにも飽きていたのでタリーズのモーニングプランにしましたが、気分変わっていいです。また利用したいホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館では6:30からの和洋食バイキングと7:00から持ち帰り可能なタリーズのモーニングをご用意しております。 お客様のご都合に合わせご予約下さい。バイキングは当日でのご利用も可能でございますので是非ご賞味ください。 この度はお忙しい中大変多くのお褒めの言葉を投稿いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。 フロントスタッフ 小西

    Posted: 1/02/2023
  7. 0416小太郎
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/01/2023

    駅前で便利です。徳島城や阿波踊り会館もすぐ近くです。サウナ、露天風呂付きの大浴場がとても快適です。スタッフは親切で感じがよく、設備・部屋は清潔です。早速、また予約しました。ワーケーションにもピッタリです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はサンルート徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様の仰いますように当館は徳島城公園にも程近く春には桜が咲き誇り大変美しい景色となります。 是非桜の見頃にもお越しいただければと思います。 この度はお仕事等でお忙しい中大変多くのお褒めのお言葉をご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 フロントスタッフ 小西

    Posted: 1/02/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 30/01/2023

    いつも利用させて頂いております。立地も申し分なく、部屋もきれい、食事もおいしいのですが、何といってもやはり屋上の温泉は最高です。また利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 数多くのお褒めのお言葉いただけましたこと大変光栄でございます。 当館はお客様の仰いますように徳島駅の目の前に位置し県外からのアクセスにも大変便利な立地となっております。 11階のびざんの湯での日帰り温泉や館内提携レストラン等もお近くにお越しの際は是非ご利用下さい。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 フロントスタッフ小西

    Posted: 1/02/2023
  9. 虎好熊
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 24/01/2023

    徳島出張時の定宿です。今回初めて別館の部屋でした。部屋からの眺望が素晴らしかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回別館を初めてご利用いただいたようでいかがでしたでしょうか? 別館自体は2016年にオープンしました建物でございます。別館はダブル/ツインルームのみの建物となります。 一部の部屋を除き洗面台とお風呂トイレが別れておりますのでよりゆっくりとお過ごしいただけたのではないでしょうか。 またご利用の際にもよろしければご検討下さい。 またのご利用お待ちしております。 フロントスタッフ 小西

    Posted: 1/02/2023
  10. 虎好熊
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 24/01/2023

    徳島出張時の定宿です。部屋は綺麗で、温泉施設も良いです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 『徳島出張時の常宿』とのありがたいお言葉を賜れたこと大変光栄でございます。 今後ともその言葉に恥じぬよう従業員一同精進してまいります。 この度は忙しいお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 フロントスタッフ 小西

    Posted: 1/02/2023
  11. 1 - 10 of 473 reviews
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