Smile Hotel Tokushima
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Business1Posted: 6/03/2023チェックアウト後、カギ持ってませんか？と電話がありました。チェックアウトの時にお返ししましたって伝えましたが、あったら言ってくださいと電話を切られたので、移動の合間を見て鞄を全部出してみて、なくて、ホテルに電話したら、ありましたって。あった時点で連絡くれても良かったのでは？と思いました。また利用しようと思っていたので残念でした。
Reply from the propertyこの度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。 この度は、ルームキーをご返却していただいてるのにもかかわらず、お客様へご連絡してしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、ルームキーが見つかった後もお客様へのご連絡を怠ってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 この度は、私共の不注意から不愉快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後は、ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め一つ一つ丁寧に対応するよう徹底いたします。 今後も、皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 スマイルホテル徳島 中川
Posted: 9/03/2023 - ＬＭＲ|Japan|Age: 60s|Business4Posted: 6/03/2023
徳島出張の際の定宿にしています。 入り口が駅側ではないので目立たないけど駅前立地で駅前のビルを抜けて行くととても便利。横断歩道等一部を除いて屋根があるので雨の日でも荷物があっても便利です。また、図書館直結で本も借りられ、返済はフロントで出来ます。 また、このホテルの朝食バイキングは徳島の料理も織り交ぜてあってボリューム、種類両方ともお薦めです。
Reply from the propertyこの度は、スマイルホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。 今後も、お客様にご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同各種サービス向上に励んで参ります。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 スマイルホテル徳島 磯部
Posted: 6/03/2023 - １一般社員|Japan|Age: 50s|Business5Posted: 27/02/2023
朝食の種類が豊富で、バラエティーのある美味しい食事が好印象です。 駐車場も近くて良かったです。
Reply from the propertyこの度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食は地元食材や季節の食材などをできる限り取り入れてご提供しています。 今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同精進してまいります。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 又のご宿泊をお待ちしております。 スマイルホテル徳島 磯部
Posted: 27/02/2023 - Anonymous4Posted: 21/02/2023
- Anonymous|Japan|Age: 60s|Solo4Posted: 15/02/2023
予約の際に連泊(３泊)を希望したのですが、２泊しか取れず別の部屋を１泊追加したのですが、ホテル側で３泊分の部屋の確保していただき、助かりました。 スマイルホテルは閉店した旧そごうに隣接していて、現在は残った専門店街があり、軽い食材、惣菜は雨に濡れることなく、手にはいります。閉店時間が19時と早いですが、コンビニも5分ほどのところにあるので遅くなれば、そちらで。 滞在時に退屈した時は、隣接の市立図書館から本を借りられるのも利点。フロントで返却もできるのが便利です。 アメニティは自分の必要なものだけ、フロントから持っていく仕組みも無駄がなくてよかったです。
Reply from the propertyこの度は、スマイルホテル徳島をご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。 今後も、お客様にご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同各種サービス向上に励んで参ります。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 スマイルホテル徳島 中野
Posted: 15/02/2023 - …1 - 5 of 141 reviews