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Hotel Tokyo Garden Palace

1-7-5 Yushima, Bunkyo-ku, Tokyo, 113-0034

Ratings and reviews

4.3
Excellent
227 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3

    土曜日の宿泊だったため、狭い部屋でも料金が高かった。 部屋の狭さのわりにベッドが大きかった。ベッドをもう少し小さくして、部屋内のスペースを広くしてもらえるとありがたいです。

    Posted: 3/02/2024
    Reply from the property

    この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご料金につきましては、周辺ホテルの相場などを参考に決めさせて頂いております。週末や東京ドームでイベントがある日はお高くなる傾向にございます。何卒、ご了承下さいませ。 お客様からのご要望につきましては、早急に対応とはゆかず心苦しい限りではございますが、当ホテルには今回ご利用頂いたスモールシングルの他にも、スタンダード、デラックスと計3種類のシングルがあり、グレードが上がる毎にお部屋も広く、ベッドサイズも大きくなっております。お日にちによってはリーズナブルなご料金でご提供させて頂いておりますので、宜しければご検討下さいませ。 今後もお客様によりご満足頂けるホテルを目指してまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当 新山

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご料金につきましては、周辺ホテルの相場などを参考に決めさせて頂いております。週末や東京ドームでイベントがある日はお高くなる傾向にございます。何卒、ご了承下さいませ。 お客様からのご要望につきましては、早急に対応とはゆかず心苦しい限りではございますが、当ホテルには今回ご利用頂いたスモールシングルの他にも、スタンダード、デラックスと計3種類のシングルがあり、グレードが上がる毎にお部屋も広く、ベッドサイズも大きくなっております。お日にちによってはリーズナブルなご料金でご提供させて頂いておりますので、宜しければご検討下さいませ。 今後もお客様によりご満足頂けるホテルを目指してまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当 新山

    Posted: 4/02/2024
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    東京ドームのイベントの為、土日で1泊利用させて頂きました。 喫煙部屋での予約でしたが禁煙部屋に変更ありがとうございました。 東京ドームや駅からは散歩がてら歩ける範囲ではありますが、路面店は少なく病院の大きな敷地の周辺なので夜は少し暗く感じ、若い女性1人だと不安に感じるかもしれません。 とはいえ、あの駅までの人混みを回避できるのは有意義だと思います。 ちなみにドームからTAXiだと1000円程度でした。 朝からホテル内でゆっくりしっかり朝食がいただけるのは嬉しかったです。 チェックアウト後も荷物を預かって頂けて助かりました。 滞在時間が短く寝るだけとなりましたが、コンパクトで清潔で快適でした。 また近くに行く事があれば利用したいホテルです。

    Posted: 25/01/2024
    Reply from the property

    この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。東京ドームでのイベントもお楽しみになられましたでしょうか? ドームへの道すじは大通りに面しているとは言え、オフィス街なので夜は暗く、少しご不安かもしれません。 電車ですとJRの水道橋駅の他に、丸の内線の後楽園駅からもアクセスが可能ですので少し混在状況をお調べしてみましたが、列車の本数や車両の台数などの違いからJR以上に混むようです。少し時間をずらしてご乗車頂くしかないかもしれません。 今回、お客様のご希望の禁煙のお部屋をご用意できて何よりでした。禁煙室の空きがない場合、備考にご希望を入れて頂きますと空きが出た際にお振り替えさせて頂きます。チェックイン時でも空きがあればお振り替え可能ですので、ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。 お荷物のお預かり、お渡しはいつでも可能です。事前のご連絡も不要でございます。 今後もさまざまな用途にご活用頂ければ幸いです。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当 新山

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。東京ドームでのイベントもお楽しみになられましたでしょうか? ドームへの道すじは大通りに面しているとは言え、オフィス街なので夜は暗く、少しご不安かもしれません。 電車ですとJRの水道橋駅の他に、丸の内線の後楽園駅からもアクセスが可能ですので少し混在状況をお調べしてみましたが、列車の本数や車両の台数などの違いからJR以上に混むようです。少し時間をずらしてご乗車頂くしかないかもしれません。 今回、お客様のご希望の禁煙のお部屋をご用意できて何よりでした。禁煙室の空きがない場合、備考にご希望を入れて頂きますと空きが出た際にお振り替えさせて頂きます。チェックイン時でも空きがあればお振り替え可能ですので、ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。 お荷物のお預かり、お渡しはいつでも可能です。事前のご連絡も不要でございます。 今後もさまざまな用途にご活用頂ければ幸いです。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当 新山

    Posted: 27/01/2024
  3. Anonymous
    5

    以前はよく1階の植むらさんの夕食付でお世話になってたり オーロラさんで夕食付でお世話になってましたが ここ最近宿泊費が高騰し勤務する会社の規定をオーバーするため宿泊できなくなってしまいました。 今回は御茶ノ水近辺での仕事ということと、お正月価格だからと 会社に了解を得て久々に宿泊させていただきくことになりました。 毎月1週間づつ3名が交代で東京訪問しており このあたりの道路状況も熟知していて本当ならもっとお世話になりたいところなのですが なかなかちょっとむつかしい状況です。 以前が安すぎたのかもしれませんけどね。。

    Posted: 11/01/2024
    Reply from the property

    いつも東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。つきじ植むらもご愛顧頂いているとの事で重ね重ねお礼を申し上げます。本年も宜しくお願い致します。 ご宿泊費につきましては周辺ホテルの相場も参考に決めさせて頂いております。特に東京ドームでイベントなどがございますと高めの料金設定となってしまい、以前からご利用頂いているお客様には大変心苦しい限りではございますが、何卒ご理解頂きたく存じます。 お客様にとりまして今年が良い一年となる事を願っております。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当 新山

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。つきじ植むらもご愛顧頂いているとの事で重ね重ねお礼を申し上げます。本年も宜しくお願い致します。 ご宿泊費につきましては周辺ホテルの相場も参考に決めさせて頂いております。特に東京ドームでイベントなどがございますと高めの料金設定となってしまい、以前からご利用頂いているお客様には大変心苦しい限りではございますが、何卒ご理解頂きたく存じます。 お客様にとりまして今年が良い一年となる事を願っております。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当 新山

    Posted: 13/01/2024
  4. Anonymous
    5

    フロントの方の親切な対応は素晴らしいと思います。 又、利用したいと思ってます。

    Posted: 8/12/2023
    Reply from the property

    この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。接客対応につきまして、お褒め頂いた事はこれからの大きな励みとまります。 お客様にはご滞在中、旅の疲れを癒し、心身ともに寛いで頂きたいと考えております。常に感謝の気持ちとおもてなしの精神を忘れる事なく、きめ細やかな対応を心がけてまいりたいと思います。気になる点などございましたら、ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。 早いもので、もう年の瀬が迫ってまいりましたが、どうそ良い年末年始をお過ごし下さいませ。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当 新山

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。接客対応につきまして、お褒め頂いた事はこれからの大きな励みとまります。 お客様にはご滞在中、旅の疲れを癒し、心身ともに寛いで頂きたいと考えております。常に感謝の気持ちとおもてなしの精神を忘れる事なく、きめ細やかな対応を心がけてまいりたいと思います。気になる点などございましたら、ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。 早いもので、もう年の瀬が迫ってまいりましたが、どうそ良い年末年始をお過ごし下さいませ。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当 新山

    Posted: 11/12/2023
  5. Anonymous
    4

    部屋からスカイツリーが見え、嬉しかったです。朝食もたっぷり美味しくいただきました。ありがとうございました。

    Posted: 8/11/2023
    Reply from the property

    この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。窓からの景色もお楽しみ頂けたとの事で何よりでございます。 朝食バイキングはお陰様で多くのお客様からご好評を頂いております。豊富なメニューをご用意しておりますので、沢山お召し上がり頂いて、万全な体調でその日一日をお過ごしになられる事を願っております。 これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指して、サービス向上に励んでまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当 新山

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は東京ガーデンパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。窓からの景色もお楽しみ頂けたとの事で何よりでございます。 朝食バイキングはお陰様で多くのお客様からご好評を頂いております。豊富なメニューをご用意しておりますので、沢山お召し上がり頂いて、万全な体調でその日一日をお過ごしになられる事を願っております。 これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指して、サービス向上に励んでまいりたいと思います。ご投稿下さいました事を感謝致します。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント担当 新山

    Posted: 16/11/2023
  6. 1 - 5 of 227 reviews