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Hotel Monterey Hanzomon

23-1 Ichibancho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-0082

Ratings and reviews

4.5
Excellent
165 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.1
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 20/03/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/03/2023

    チェックイン時、部屋を案内され行ってみると掃除中の部屋でした。もう一度フロント行き、部屋の交換をしてもらいましたが、私たちとしては部屋でくつろぎたかったので、時間のロスがあり気分がよろしくありませんでした。チェックアウト時、フロントの方からチェックイン時の不備についてお詫びの言葉がありました。きちんとスタッフ同士で報告がしてあり、きちんとした対応がされていたので、良かったです。 また、機会があったら利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/02/2023

    イベントに参加する為利用させて頂きました。チェックインに時間がかかり、早めに到着したから良かったのですが、少し冷や冷やしました。 地下鉄の駅は目の前、コンビニも近くにありとても便利です。 二日間利用させて頂きましたが、部屋も片付けしてくださり、アメニティも最低限用意されていたので満足です。部屋も写真の通り綺麗でした。 スタッフの方も親切、丁寧に対応してくださいました。 一つ残念だと思ったのは、電子レンジが1台で、利用する時間が大体かぶるので、待ち時間が長いということです。これだけ良い立地、施設なので、もう1台あれば・・・と思いました。個人的な感想です。全体的には非常にゆったり過ごせて、満足しています。ありがとうございました。また、このような機会があれば利用したいと思います

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ホテルモントレ半蔵門にご宿泊を頂きましてありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴できましたことに感謝を申し上げます。また、貴重なご意見を賜れましたことにも、重ねて御礼を申し上げます。今後も、皆様のご意見やご感想をもとにより良いホテル作りを行って参る所存でございます。また機会がございましたら、是非ともホテルモントレ半蔵門をよろしくお願い致します。次回のご来館を心よりお待ち申しております。

    Posted: 23/02/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 16/02/2023

    武道館コンサートで上京してきた友人とそれぞれシングルを予約して宿泊しました。綺麗に掃除されていてお風呂の浴槽が深くゆっくり浸れたのが良かったです。お部屋も一人で利用するのに十分な広さがありました。ただパジャマがかなり使い古されていてシワシワだったのが残念ですね。その分、女性用の化粧品のアメニティが揃っていたので満足しています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ半蔵門にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃と浴槽にゆっくり浸れたということで、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。  パジャマに関しては、大変申し訳ありません。貴重な意見として、参考にさせて頂きます。  お忙しい中、貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 17/02/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 15/02/2023

    受験で利用しました。不便なく過ごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ホテルモントレ半蔵門にご宿泊を頂きましてありがとうございます。 快適にお過ごし頂けましたようで、とても嬉しく存じ上げます。 今後もホテルモントレ半蔵門を、何卒よろしくお願い致します。 次回のご来館を心よりお待ち申しております。

    Posted: 16/02/2023
  6. 1 - 5 of 165 reviews
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