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Marunouchi Hotel

1-6-3 Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo, 100-0005

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
50 reviews from verified guests
Location5
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 2/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  2. Anonymous
    5
    Posted: 2/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/07/2022

    7月の3連休に連泊しました。コーナーツインということで東京駅を一望出来てコロナ禍の中、久しぶりの旅気分を味わいました。 NESPRESSOのコーヒーカプセルが常備されていたのもとても良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回ご利用いただきましたコーナーツインルームというお部屋タイプは、各階1室のみの角部屋で、赤レンガ造りの東京駅丸の内駅舎とダイナミックなトレインビューがご覧いただけます。 NESPRESSOはコーナーツインルーム、スイートルームでご利用いただけます。お客様に気に入っていただけて、嬉しく存じます。 またお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 31/07/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 6/07/2022

    丸の内ホテルに2泊しました。全てが快適でもっと長く過ごしたいと思いました。東京駅に近いのも助かります。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じております。 またお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 9/07/2022
  5. mamibon-m
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/07/2022

    6月29日に宿泊しました。東京駅丸の内北口からすぐでとても便利です。 浴室シャワーの温度調節が微妙にうまくできなかった。朝食付きのプランだったので翌朝指定されたレストランに行ったところ、「朝食券は?」と聞かれた。チェックイン時に渡すの忘れたか?これらが残念。 ホテル内は、吹き抜け部分の窓枠等、和のテイストで外人受けしそうな作り。日本人でも落ち着いた気分でゆったりとした気分で過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 浴室につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。今後の改善課題として取り上げてまいります。また、朝食券のお渡し漏れにつきましても、私どもの不手際でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。オペレーションをもう一度見直し、再発防止に努めてまいります。 当ホテルは居心地の良さを追求したモダンジャパニズムをコンセプトにしており、一部のお部屋には和風リビング(掘りごたつ風の小上がり)や御簾をイメージしたロールカーテンなど日本文化を感じる設備も配置しております。引き続き、お客様に快適にお過ごしいただけますように努めてまいります。今後とも、丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

    Posted: 6/07/2022
  6. Anonymous
    5
    Posted: 21/06/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/06/2022

    朝食がとても美味しくて大満足でした。ただ浴槽が掃除されておらず、ザラザラして髪の毛も浴槽の底についたままでした。仕方なく自分で掃除して入浴しました。そこだけが残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal5
    Reply from the property

    この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの朝食は、洋食ブッフェと和定食をご用意しております。大満足とのお言葉を頂戴し、今後の励みになります。 浴室内の汚れにつきまして、ご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。点検を強化し、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

    Posted: 23/06/2022
  8. MOMO0316
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 6/06/2022

     東京への出張時には必ず利用させてもらっています。  全ての面で満足しています。  雨の日でも東京駅から傘も使わずにホテルに到着できます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご存じの通り、当ホテルは東京駅丸の内北口から徒歩1分程の立地にございます。地下通路で直結しておりますので、天候に左右されず便利にお越しいただけます。 引き続き、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、努めてまいります。今後とも丸ノ内ホテルをよろしくお願い申し上げます。

    Posted: 13/06/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 29/05/2022

    仕事の宿泊で利用させていただきました。 東京駅丸ノ内から目の前で分かりやすく方向音痴の私でもすぐ分かりました。 お部屋も綺麗で何も悪いところはありません。 また機会があれば泊まりたいと思います。 食事は利用していないので評価不能です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、JR東京駅丸の内北口より徒歩1分、地下鉄各線の大手町駅からも地下通路直結でお越しいただけるアクセスのよい場所に位置しております。 お部屋につきましてもご満足いただけましたようで、大変うれしく存じます。 またお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 1/06/2022
  10. マロ0317
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 28/05/2022

    コロナ前に宿泊した事があり立地が特に良くまた利用しましたが、コロナ禍ということもありあまり期待はしてなかったのですが、以前にもましてサービスは素晴らしく事前の要望も叶えていただきとても気分よく宿泊することができました。お部屋から見える東京駅も最高でしたし、アップルパイも絶品でとてもおいしかったです。ただ、朝食がビュッフェではなかったのが少し残念でした。、また機会があれば是非利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は丸ノ内ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 数々のお褒めの言葉を頂戴し、今後の励みとなります。当ホテルはJR東京駅丸の内北口より徒歩1分でお越しいただける商業施設「丸の内オアゾ」内にございます。アップルパイをお召し上がりいただきましてありがとうございます。丸ノ内ホテル特製 伝統のアップルパイは、ナツメグとシナモンの風味を効かせ煮詰めたリンゴと、上質な甘さのカスタードクリームが奏でる大人の味わいをお楽しみいただけます。 フレンチレストラン「ポム・ダダン」では、2022年6月1日よりブッフェ形式の朝食が再開となりました。定番のオムレツからオープンサンド・自慢のエッグベネディクトなど、10種から選べる出来たての【モーニングメインディッシュ】と、新鮮な野菜を中心とした【ブッフェ】をご用意しております。 今後ともよりよいサービスがご提供できますようスタッフ一同精進してまいりますので、またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 1/06/2022
  11. 1 - 10 of 50 reviews