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Hotel Metropolitan Tokyo Marunouchi

1-7-12 Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo, 100-0005

Ratings and reviews

4.5
Excellent
49 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money3
Bath3.9
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    5

    最高に良かったです。ありがとうございました。

    Posted: 14/01/2025
    Reply from the property

    一二三塁 様 ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。最高に良かったとのお言葉を頂戴し光栄に存じます。これからも皆様により快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    一二三塁 様 ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。最高に良かったとのお言葉を頂戴し光栄に存じます。これからも皆様により快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

    Posted: 17/01/2025
  2. Verified guest
    5

    駅から近くて良かった。 今回は朝食無しでしたけど、次に行く機会があれば朝食ありにしようと思います。 接客が凄く良かったです。

    Posted: 18/12/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。スタッフの応対につきましてお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。次回は是非ご朝食もお召し上がりいただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    投稿者 様 ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。スタッフの応対につきましてお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。次回は是非ご朝食もお召し上がりいただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。

    Posted: 21/12/2024
  3. Verified guest
    5

    特に問題なく過ごせました。ありがとうございました。

    Posted: 9/12/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。問題なくお過ごしいただけたとお伺いでき安心いたしました。これからも皆様により快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。問題なくお過ごしいただけたとお伺いでき安心いたしました。これからも皆様により快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

    Posted: 10/12/2024
  4. Verified guest
    5

    いつも親切丁寧な対応ぶりでありがたいです。

    Posted: 3/12/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 いつもご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に寄り添った温かみのあるサービスがご提供できるよう精進してまいります。またのご来館をお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者 様 いつもご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に寄り添った温かみのあるサービスがご提供できるよう精進してまいります。またのご来館をお待ちしております。

    Posted: 10/12/2024
  5. Verified guest
    4

    東京駅直結なのでとても便利でした。景色の楽しめないお部屋でしたがアメニティも設備も清掃も整っていて快適でした。朝食も楽しみにしていたのですが全部冷たくて…残念でしたが景色のいい席に案内していただいたので帳消しになりました。 立地がいいのでまた、利用させていただきます。お世話になりました。

    Posted: 10/11/2024
    Reply from the property

    トミ。8242 様 ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺え何よりでございます。しかしながらご朝食が冷たかったとのご指摘をいただき、ご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。レストラン責任者へも共有し早急に原因の究明と改善に努めます。今後も皆様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal3
    Reply from the property

    トミ。8242 様 ご利用いただきましてありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺え何よりでございます。しかしながらご朝食が冷たかったとのご指摘をいただき、ご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。レストラン責任者へも共有し早急に原因の究明と改善に努めます。今後も皆様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

    Posted: 15/11/2024
  6. 1 - 5 of 49 reviews