Via Inn Akihabara (JR West Group)
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 20s|Solo5Posted: 27/03/20232回目の利用でした。 食事のメニューで日替わり要素があまり感じられなかったのと、部屋のトイレからポタポタという音が気になったのが残念でした。 サービスなどはとても良いので、次回宿泊する時まで改善してもらえればと思います。
Reply from the propertyお客様 いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食メニューに関しまして、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 朝食スタッフと共有し、より良い内容を提供できるよう努めて参ります。 また、客室の設備に不備があり、ご迷惑をお掛けしております。誠に申し訳ございませんでした。 スタッフ間にて共有させていただき、再発防止に努めてまいります。 お忙し中、クチコミにご投稿ありがとうございました。 これからも機会がございましたら、ご利用お願い致します。 ヴィアイン秋葉原 支配人
Posted: 28/03/2023 - とんとん5830|Japan|Age: 40s|Solo4Posted: 26/03/2023
全体的に良かったのですが、入室後トイレを使おうとしたら、流されてないまま残っていたのでがっかりしました。 それを除けば部屋はゆとりがある広さで清潔感と機能性があり良かったです。 特に机のサイズが広めで椅子が座りやすかったのは書き物をするのに大変良かったです。最近のビジネスホテルは形ばかりのデスクでビジネスなんて到底出来なさそうなところが多いので。 お風呂は浴槽サイズはいいのですが、蛇口は手洗いと浴槽・シャワー用は別にある方が使いやすいです。 朝食は品数が多いわけではないですが、丁寧に作られたこだわりの感じられるメニューで満足です。カレーも美味しかった。できればアイスティーも置いて欲しい。 スタッフの接客は良かったです。 今回はお安く泊まれたのでほぼ文句なしです。できれば常宿にしたいくらいですが、旅行需要が戻ってきてなかなか安い価格では予約できなくなってきました。また機会があれば利用します。
Reply from the propertyお客様 この度は、様々なホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。 お部屋の機能面や使いやすさに関するお褒めの言葉嬉しく思います。また、朝食メニューも他のお客様にも大変好評頂いていまして、重ねてお礼申し上げます。 ただ入室の際の清掃面不備、大変申し訳ございませんでした。全スタッフに共有し再発防止に努めて参ります。 旅行需要もあり周辺価格も上がっておりますが、当館もできる限りお客様に寄り添った料金提供を致しますのでこれからも機会がございましたら、ご利用お願い致します。 お忙し中、クチコミにご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン秋葉原 支配人
Posted: 27/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Business3Posted: 20/03/2023
コーヒー紅茶が充実していて最高です
Reply from the propertyお客様 この度は、様々なホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。 これからも機会がございましたら、ご利用お願い致します。 ヴィアイン秋葉原 支配人
Posted: 21/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Business3Posted: 20/03/2023
アメニティが揃っていれば良かったのに。
Reply from the propertyお客様 この度は、様々なホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。 アメニティに関しましてのご指摘、申し訳ありません。スタッフ間にて共有させていただきます。 これからも機会がございましたら、ご利用お願い致します。 ヴィアイン秋葉原 支配人
Posted: 21/03/2023 - wadaGL|Japan|Age: 50s|Business1Posted: 19/03/2023
少し高いなと思いましたが、旅行支援クーポンが貰えるならと思って予約したところ、フロントで対象外と言われ、部屋ではシャワーが壊れて使えず、お伝えしても謝罪もなく、心も身体も辛くて、翌日に疲れを引きずり、とても残念でした。シェーバー等を有料にするなら、設備は整備していいただきたいと思います。
Reply from the propertyお客様 この度は、様々なホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。 設備不良に重ねて、スタッフの対応に関しまして大変ご不便とご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ありません。 スタッフへ共有し再発防止に努めて参ります。 また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いに存じます。 お忙し中、クチコミにご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン秋葉原 支配人
Posted: 21/03/2023 - …1 - 5 of 544 reviews