Diamond Hotel
Ratings and reviews
- Verified guest|Japan|Age: 50s|Solo4
いつもフロントの方々の丁寧なご対応ありがとうございます。 4連泊＋1泊でしたが快適に過ごせました。 ただし、最終日のみの評価と言うことで1つだけ大苦言。 朝、ノックもなしに鍵開けて入ろうとするのはやめましょう。 まだチェックアウト時間前です。
Posted: 7/01/2025Reply from the propertyいつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 滞在中に大変不快な思いをおかけしました事を お詫び申し上げます。 チェックアウト前にも拘らず、ノックや確認を 怠りお部屋に入ろうとした事はあってはならない 行為でございます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃担当者と情報共有してスタッフへの指導を徹底し、より良いホテルにできるようにサービスの向上に努めてまいります。 甚だ恐縮ですが、またのお越しをお待ち申し上げております。 。
Reply from the propertyいつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 滞在中に大変不快な思いをおかけしました事を お詫び申し上げます。 チェックアウト前にも拘らず、ノックや確認を 怠りお部屋に入ろうとした事はあってはならない 行為でございます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃担当者と情報共有してスタッフへの指導を徹底し、より良いホテルにできるようにサービスの向上に努めてまいります。 甚だ恐縮ですが、またのお越しをお待ち申し上げております。 。
Posted: 11/01/2025 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Business4
12月に1泊。セミダブルのベッドに入ると、足元が温かい！ 見た目には分からないけれど、なんとコタツがあるのでした。おかげでぐっすり眠ることができました。ベッドメイキングもきっちり丁寧で、心づかいの感じられるサービスに、心も温かくなりました。
Posted: 28/12/2024Reply from the propertyこの度はご宿泊いただきましてありがとうございます。私共にとりましては非常に嬉しいご投稿をいただきましたが、生憎、ベッドのお足もとの暖房器具のご用意はさせていただいておらず、お部屋のエアコンをお使いいただいた際に温まったものかと存じます。ベッドメイキングにつきましてお褒めいただきありがとうございます。担当部署にも伝えさせていただきました。またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
Reply from the propertyこの度はご宿泊いただきましてありがとうございます。私共にとりましては非常に嬉しいご投稿をいただきましたが、生憎、ベッドのお足もとの暖房器具のご用意はさせていただいておらず、お部屋のエアコンをお使いいただいた際に温まったものかと存じます。ベッドメイキングにつきましてお褒めいただきありがとうございます。担当部署にも伝えさせていただきました。またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
Posted: 8/01/2025 - Verified guest|Japan|Age: 30s|Friends4
アメニティーが少なかったことと、お風呂が古い為か少し汚れが気になる箇所がありました。 その他は大変満足です。
Posted: 10/12/2024Reply from the propertyこの度はご宿泊いただきましてありがとうございます。プラスチック資源循環促進法(プラスティックごみ削減）に基づきお部屋には最低限（歯ブラシ、髭剃り）とさせていただいております。その他、ブラシ、シャワーキャップはフロントでお渡し致しております。バスルームの汚れにつきましてはご不快な思いをお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。清掃部署とご指摘を共有させていただきました。快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
Reply from the propertyこの度はご宿泊いただきましてありがとうございます。プラスチック資源循環促進法(プラスティックごみ削減）に基づきお部屋には最低限（歯ブラシ、髭剃り）とさせていただいております。その他、ブラシ、シャワーキャップはフロントでお渡し致しております。バスルームの汚れにつきましてはご不快な思いをお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。清掃部署とご指摘を共有させていただきました。快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
Posted: 23/12/2024 - Verified guest4
東京ドームでのイベントの為、2年連続で宿泊しております。 駅近でどこに行くのも便利です。 部屋の掃除も行き届いており清潔で安心感があります。
Posted: 7/12/2024Reply from the property今回も当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。次回のご利用をお待ち申し上げております。ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
Reply from the property今回も当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。次回のご利用をお待ち申し上げております。ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
Posted: 8/12/2024 - Verified guest5
急遽ファンミーティングに当たり、初めての東京なので、立地と金額で予約しました。帰りは午後から外せない仕事が元々あったので、移動に時間が取られない、駅近、予算から、東京に向かう途中で予約を入れて、大変助かりました。せっかくなので、観光もしつつ、メインのファンミーティングにも観光しながらも余裕で会場に向かえ、クッキーの泉屋本店にも近く、何より半蔵門駅のすぐそばで皇居を近くに感じられる2泊3日でした。全体的に築年数が経過しているので、味わいのある雰囲気は、私にはキラキラしていたり、最上級の至れり尽くせりしてくれるような所が苦手な私にとって、ちょうといい感じのホテルでした。
Posted: 4/12/2024Reply from the propertyこの度はご宿泊頂きましてありがとうございます。 東京でのご予定をご堪能されましたご様子にて嬉しく存じます。また機会がございます折には是非ご宿泊頂ければ幸いです。ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
Reply from the propertyこの度はご宿泊頂きましてありがとうございます。 東京でのご予定をご堪能されましたご様子にて嬉しく存じます。また機会がございます折には是非ご宿泊頂ければ幸いです。ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
Posted: 8/12/2024 - …1 - 5 of 59 reviews
