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Sotetsu Fresa Inn Ochanomizu-Jinbocho

1-19-7 Kanda Jinbocho, Chiyoda-ku, Tokyo, 101-0051

Ratings and reviews

4.1
Very Good
74 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.7
Meal3.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 20/05/2023

    普通に寝泊まりするには問題ない。アメニティ系が部屋にないのは不便。アルコールは部屋に常備して欲しかった。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 アメニティに関しましてお客様のご期待に添うことが出来ず、大変悔しく思います。 消毒用アルコールにおきましてはコロナウイルスに関する諸対応の変化に伴いエントランスとエレベーターホールにのみ設置されている形となっております。ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い致します。 最後にはなります貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。 相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町 フロントスタッフ一同

    Posted: 20/05/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/05/2023

    部屋はダブルベットが入っているせいか、椅子を引く余裕もなかったけど、寝る分には十分でした。 アメニティが充実していますが、他の相鉄フレッサインは同じラインナップだったのに、ローションと乳液が違うラインで残念でした。 近くに、コンビニ、薬局、ダイソーがあるので、何でもそろって困りません。 フロントの方々の対応も丁寧でした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 アメニティに関しましてお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。 多くのお客様に満足いただけるよう設備品等にも改良を重ねております。 次回お泊まりになる際にはお使いください。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルの周りにはお店が多く出店しており、お客様からも大変ご好評いただいております。 また、神保町界隈にはテレビや雑誌で紹介されたことのある有名な飲食店が沢山ございます。フロントにておすすめの飲食店マップもご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。 フロントスタッフもお客様にまたご来館したいと思っていただけるよう、宿泊されるお客様の満足度100%を目指して日々業務に励んで参ります。 最後になりましたが貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント

    Posted: 9/05/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/04/2023

    以前にダブルに宿泊しゆったり寝れてよかったけど、シングルだと狭く感じてしまった。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきましてありがとうございます。 お部屋に関してはお部屋が狭いことによりご不便をおかけし、申し訳ございません。 当ホテルのお部屋は決して広いとは言えませんが、限られたスペースの中で快適にお過ごし頂けるよう、居住性を重視した造りになっております。 160cm幅の広いベッドでお休み頂けるデラックスダブルルームというタイプがあり、ご利用の際に是非ご検討くださいませ。 これからもお客様のご期待に沿えるように努めて参ります。 最後になりますが貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。 フロント 康

    Posted: 3/04/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/04/2023

    息子が受験のため宿泊しましたが、ベッドが大きくてよかったようです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町をご利用いただきましてありがとうございます。 当ホテルのお部屋は決して広いとは言えませんが、限られたスペースの中で快適にお過ごし頂けるよう、居住性を重視した造りになっております。 また、全米でも知名度が高いサータ社のマットレスを使用しており、大変ご好評頂いています。 次回ご利用時も、接客・サービス面でもお褒めいただけるよう努めてまいりますので、是非またのご利用を心からお待ち申し上げます。 最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。 フロント 康

    Posted: 3/04/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 14/03/2023

    駅に近く便利でした。 チェックイン、アウトもスムーズで良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルでの滞在に満足いただけましたことを大変うれしく思います。お客様のおっしゃる通り、立地は当ホテルの自慢の一つでございます。神保町駅徒歩3分、御茶ノ水駅徒歩8分の距離に位置しながら、大通りから一本入ったすずらん通りに面しており夜は静かな滞在を満喫いただけるかと思います。また、チェックインチェックアウトについてもお褒めの言葉を頂き光栄です。当ホテルでは数年前から無人のチェックイン機を導入しており、お早いお客様ですとチェックインチェックアウトのお手続きが1分程度でご利用いただけるようになりました。お客様の声を励みに今後もさらなる利便性、サービスの向上に努めてまいります。最後になりましたが貴重なお時間を割いて口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。相鉄フレッサイン御茶ノ水神保町フロント湯川

    Posted: 14/03/2023
  6. 1 - 5 of 74 reviews
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