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Arcadia Ichigaya

4-2-25 Kudan Kita, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-0073

Ratings and reviews

4.2
Very Good
91 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.5
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    市ヶ谷駅からも近く、飲食店やコンビニもあり便利でした ただ、ソファーの一部分にホコリが残っていたので使用できなかったり、洗面台に前の人が使ったと思われる歯磨きチューブが置いたままになっていたのが残念でした

    Posted: 15/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  2. Verified guest
    3

    チェックイン後部屋に入り風呂場を見たら、シャワーした後のようで、バスタブ内に髪の毛が数本落ちており水で濡れていた。 フロントや朝食会場のスタッフの対応は何も問題ないので、掃除だけですね、残念なのは。

    Posted: 1/04/2024
    Reply from the property

    この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。 またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 過日のご利用の際には清掃の不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 頂戴しました貴重なご意見は社内で共有し、速やかに改善・指導して参ります。 甚だ恐縮とは存じますが、皆様のご期待に添えますようスタッフ一同今以上に尽力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。 またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 過日のご利用の際には清掃の不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 頂戴しました貴重なご意見は社内で共有し、速やかに改善・指導して参ります。 甚だ恐縮とは存じますが、皆様のご期待に添えますようスタッフ一同今以上に尽力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 6/04/2024
  3. Verified guest
    5

    駅から近くとても綺麗だったのでまた利用したいです。

    Posted: 18/03/2024
    Reply from the property

    この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。 またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 先日のご利用におかれましてはご不便なくお過ごしいただけたご様子で何より嬉しく存じます。 頂戴しました温かいお言葉を励みに、これからも皆様のご期待に添えますよう尽力して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当アルカディア市ヶ谷をご利用いただき誠にありがとうございます。 またクチコミにもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 先日のご利用におかれましてはご不便なくお過ごしいただけたご様子で何より嬉しく存じます。 頂戴しました温かいお言葉を励みに、これからも皆様のご期待に添えますよう尽力して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 20/03/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/03/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 8/03/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 91 reviews