navigate to top page

Akihabara Bay Hotel

44-4 Kanda Neribeicho, Chiyoda-ku, Tokyo, 101-0022

Ratings and reviews

4.1
Very Good
166 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.8
Meal3.9
Sort by
Most recent
  1. Verified guest
    5

    4/1に宿泊 駅前でアニメティがあったのでほぼ手ぶらでとまれます。 気になるのは入口にスーツケースの多さと朝の洗面台の少なさくらいだけどみんなお互い譲り合っていた。 カプセル内もとても綺麗に清掃されていました。

    Posted: 3/04/2024
    Reply from the property

    この度は数あるカプセルホテルの中から秋葉原BAYHOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。 またアメニティ類も気に入って頂けたようで大変嬉しく思っております。当ホテルは急なご宿泊にも対応できるよう、アメニティ類を充実させております。 しかしながら、入口付近にお荷物が溢れていて大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ロッカーが小さいため入りきらないお荷物をフロントでお預かりしていますが、今後少しずつ改善していければと思っております。またシャワールームの洗面台についても、お客様のご使用する時間が重なってしまい、ご不便をお掛け致しました。 お忙しいところ貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数あるカプセルホテルの中から秋葉原BAYHOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。 またアメニティ類も気に入って頂けたようで大変嬉しく思っております。当ホテルは急なご宿泊にも対応できるよう、アメニティ類を充実させております。 しかしながら、入口付近にお荷物が溢れていて大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ロッカーが小さいため入りきらないお荷物をフロントでお預かりしていますが、今後少しずつ改善していければと思っております。またシャワールームの洗面台についても、お客様のご使用する時間が重なってしまい、ご不便をお掛け致しました。 お忙しいところ貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

    Posted: 4/04/2024
  2. Verified guest
    2

    予約の時にユニットの上か下か選べる機能が欲しいです。少し高所なので降りる時に怖かったのとスタッフさんの態度も愛想も悪いのどうにかなりませんか?こちらが丁寧に話しかけてるのに無言とかありえません。

    Posted: 2/04/2024
    Reply from the property

    この度は、秋葉原BAY HOTELにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。スタッフの接客態度につきまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。ユニットのご希望に関しましては、上下段ともにご予約の際に確約のプランがございます。予約サイトによっては見づらい仕様となっておりますこと申し訳ございません。もし、次回以降も当館をご利用いただける機会がございましたらぜひそちらのプランからのご予約もご利用ください。お待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、秋葉原BAY HOTELにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。スタッフの接客態度につきまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。ユニットのご希望に関しましては、上下段ともにご予約の際に確約のプランがございます。予約サイトによっては見づらい仕様となっておりますこと申し訳ございません。もし、次回以降も当館をご利用いただける機会がございましたらぜひそちらのプランからのご予約もご利用ください。お待ちしております。

    Posted: 2/04/2024
  3. kinaneko
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    駅から近くPOLAのアメニティも良かったです。スタッフさんもにこやかでした。同じ日の宿泊者がたまたま良かったかもですが、なんだか合宿気分で過ごせました。立地もアクセス抜群でした。

    Posted: 28/03/2024
    Reply from the property

    この度は、秋葉原BAY HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館のアメニティに関しましてご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。またいつの日かお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、秋葉原BAY HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館のアメニティに関しましてご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。またいつの日かお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 2/04/2024
  4. Verified guest
    5

    建物は古かったですが清潔感があり使いやすかったです。

    Posted: 22/03/2024
    Reply from the property

    この度は数あるカプセルホテルの中から秋葉原BAYHOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。また衛生面においてお褒めの言葉お言葉を頂き大変嬉しく思います。当ホテルは巡回清掃に力をいれており、お客様に気持ち良くご利用頂けるよう日々努めております。また急なご宿泊にも対応できるよう、アメニティ類も充実させております。 またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるカプセルホテルの中から秋葉原BAYHOTELをご利用頂き誠にありがとうございます。また衛生面においてお褒めの言葉お言葉を頂き大変嬉しく思います。当ホテルは巡回清掃に力をいれており、お客様に気持ち良くご利用頂けるよう日々努めております。また急なご宿泊にも対応できるよう、アメニティ類も充実させております。 またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

    Posted: 26/03/2024
  5. Verified guest
    1

    コロナ以前はよく利用していました。 その時はサービスもスタッフの対応も素晴らしく設備も綺麗で清掃も行き届いていて大満足でした。今回3年ぶりに利用させて頂きましたが、海外からの観光客が増えたせいなのかスタッフの対応も丁寧とは言えず清掃も行き届いていませんでした。マナーの悪い宿泊者が多かったのがとても嫌でした。 カプセルホテルなのに値段も高くなっつしまったのでもう利用しません。

    Posted: 19/03/2024
    Reply from the property

    この度は、秋葉原BAY HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今後このような事の無いよう厳しく注意し、再発防止に努めて参ります。

    Location1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Reply from the property

    この度は、秋葉原BAY HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今後このような事の無いよう厳しく注意し、再発防止に努めて参ります。

    Posted: 21/03/2024
  6. 1 - 5 of 166 reviews