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The B Ochanomizu

1-7-5 Kanda Awajicho, Chiyoda-ku, Tokyo, 101-0063

Ratings and reviews

4.2
Very Good
109 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.8
Meal3.7
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4

    東京ドームでのライブ参戦のため宿泊しました。まず立地がとても良いです。東京ドームへは淡路町→後楽園までメトロ丸の内線で5分で到着し、後楽園からも徒歩5分程度なので東京ドームに予定がある方にはとてもお勧めです。ホテルは少し奥ばっていたのでわかりにくいですが、駅を出て少し歩いた薬局をすぐ曲がったところにありした。近くにはタリーズやスタバ、コンビニも充実していて文句無しの立地です。 内装は建物自体は築年数たっているのかな?リノベーションをしたような作りで綺麗でした。お部屋もまあまあ広く、ゆったり過ごすことができました。少し気になったことは3点ほどあり、1つはツインで予約したのですが、ベッドが2つくっついていた為実質ダブルベッドのようになっていたことです。それからユニットバスの開閉扉の鍵が壊れていて使用できませんでした。部屋が少し暑く感じたのですが温度調節はできるものの冷暖房の変更はホールに伝えないとできないようでそこが少し難点でした。部屋の乾燥が気になったので伝えたところ、加湿器も貸し出してくださいました。テレビもメニューボタンからYouTubeを楽しむことができ、総合的にはかなり満足のいく宿泊でした。

    Posted: 28/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    2日間、お世話になりました。部屋の雰囲気もサービスも申し分ありませんでした。 ありがとうございました。

    Posted: 20/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4

    お菓子と珈琲のサービス付きなのが嬉しいです

    Posted: 7/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    フロントの方が丁寧で良かったです! 親切に対応してもらいました。

    Posted: 4/02/2024
    Reply from the property

    この度はthe b お茶の水をご利用いただき、誠にありがとうございます。 the b お茶の水を未来のお客さまあてにコマーシャルをしていただきましてホテルの総支配人冥利に尽きます。 お客さまがthe b お茶の水を応援していただいているお気持ちが伝わりました。 そしてお客さまのココロの温かさを感じました。 「フロントの方が丁寧で良かったです」とのコメントを拝見させていただきまして責任者として感激いたしました。 おもてなしには技術も大切ですがお客さまに喜んでいただきたいという心が最も大切だと思っております。私自身も、いつまでも喜んでいただきたいという意識が欠如することなく精進していきたいと思っております。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 総支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はthe b お茶の水をご利用いただき、誠にありがとうございます。 the b お茶の水を未来のお客さまあてにコマーシャルをしていただきましてホテルの総支配人冥利に尽きます。 お客さまがthe b お茶の水を応援していただいているお気持ちが伝わりました。 そしてお客さまのココロの温かさを感じました。 「フロントの方が丁寧で良かったです」とのコメントを拝見させていただきまして責任者として感激いたしました。 おもてなしには技術も大切ですがお客さまに喜んでいただきたいという心が最も大切だと思っております。私自身も、いつまでも喜んでいただきたいという意識が欠如することなく精進していきたいと思っております。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 総支配人

    Posted: 5/02/2024
  5. Anonymous
    2

    テレビが故障していて、一度フロントに言って直してもらったものの、またすぐに観れなくなり諦めました。残念。 またユニットバスはビジネス?なのにベッドルームとガラス張りなのはいかがななものかと。 あと部屋の窓から向かいのビルが丸見えでブラインドカーテンを開けると丸見え、レースのカーテンをもうちょい見えにくいものしてもらえると良いかなと。

    Posted: 31/01/2024
    Reply from the property

    この度はthe b お茶の水をご利用いただき、誠にありがとうございます。 テレビの件では大変ご不便、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、責任者として深くお詫び申し上げます。 原因を確認したところ、B-CASカードの不具合でございました。 スタッフの対応も至らぬ点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 全て責任者である私の責任でございます。 私がスタッフの心にゆとりを作れなかったのではと私自身、猛省しております。 お客さまにおかれましては、何卒この度の件につきましてご寛恕賜り、今後ともご指導、ご鞭撻賜りますよう、お願い申し上げます。 信頼を取り戻し、再びお客さまを当ホテルにお迎えできる日が参りますことを切に願っております。 これに懲りず次回ご宿泊の機会がございます時は、『泊まって良かった…。』と思って頂けますよう全スタッフ心を込めておもてなしさせて頂きたいと思います。 今回は本当に申し訳ございませんでした。 総支配人

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はthe b お茶の水をご利用いただき、誠にありがとうございます。 テレビの件では大変ご不便、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、責任者として深くお詫び申し上げます。 原因を確認したところ、B-CASカードの不具合でございました。 スタッフの対応も至らぬ点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 全て責任者である私の責任でございます。 私がスタッフの心にゆとりを作れなかったのではと私自身、猛省しております。 お客さまにおかれましては、何卒この度の件につきましてご寛恕賜り、今後ともご指導、ご鞭撻賜りますよう、お願い申し上げます。 信頼を取り戻し、再びお客さまを当ホテルにお迎えできる日が参りますことを切に願っております。 これに懲りず次回ご宿泊の機会がございます時は、『泊まって良かった…。』と思って頂けますよう全スタッフ心を込めておもてなしさせて頂きたいと思います。 今回は本当に申し訳ございませんでした。 総支配人

    Posted: 5/02/2024
  6. 1 - 5 of 109 reviews