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Ginza Creston

8 Akashicho, Chuo-ku, Tokyo, 104-0044

Ratings and reviews

4.2
Very Good
71 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.2
Meal4
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Review score
All ratings
  1. ぶっさん4649
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/06/2023

    滞在時間が長くゆっくりできました、築地場外、銀座にも近く便利です。 選べる朝食(和、洋)ですが更にその中から組み合わせができるばいいと思いました、例えば和食に洋の卵料理目玉焼きの組み合わせなど可能であれば提案して頂けるとありがたいです。 朝食時女性スタッフさんが「ごゆっくり召し上がってください」とお声がけいただき新聞読みながら食べていたら男性スタッフさんが「おさげいたしますね」と言うのと同時にお盆に手をかけ、まだグレープフルーツジュースもパンもまだ残っているのにさげに参りましたと言うので、当方「まだ済んでいませんが」と答えグレープフルーツとジャム類を残し自分でお盆からおろし持って行っていただきましたが、前段の女性スタッフさんの優しいお声がけが虚しく感じたひとこまでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は私共銀座クレストンをご宿泊頂き誠に有難うございます。 この度ご朝食をお召し上がりいただきました際にはレストランの男性スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 早速、改善するように致します。 私共スタッフ一同、お客様への心遣いおもてなしの心を大切にするよう、今回頂きましたお客様の貴重なお言葉をありがたく受け止め、より一層お客様皆様に安心で快適な空間と時間をお過ごしいただけるよう努めてまいる所存でございます。 この度は大変申し訳ございませんでした。 また、朝食のアレンジにつきましては今後の参考とさせていただきます。 また、機会がございましたらどうぞ銀座クレストンにお越しいただけますようにお願いを申し上げます。 銀座クレストン 宿泊マネージャー

    Posted: 8/06/2023
  2. パリのマダム
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/06/2023

    想い出に残る2連泊となりました。 どなたにもお勧め出来るホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、「どなたにもお勧め出来る」とのお言葉を頂戴し、従業員一同大変恐縮しております。 次回お客様にご利用して頂ける際にも、素敵な旅のお手伝いができるよう、日々精進して参ります。 今後ともクレストンを、どうぞ御ひいきにお願い申し上げます。

    Posted: 2/06/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/06/2023

    客室タイプおまかせのプランでしたが、東京タワーも見えて素敵なおへやでした!また利用したいです!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は銀座クレストンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望につきましてご満足いただけたようで嬉しく思います。 当ホテルは全室33階以上に位置しており、お部屋からの眺望をご堪能いただけるかと存じます。 ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/06/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 14/05/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal2
  5. manna2005jp
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 24/04/2023

    都営バスを利用すると、東京駅から15分ほどでホテル前に到着。かなり便利でした。眺望もよく、ゆっくりできました。東銀座に用事があり、徒歩で15分ほど、立地がとてもよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 仰る通り、東京駅からでございますとバスで15〜20分程度となり、大変アクセスがしやすくなっております。 東銀座や築地場外市場へも徒歩圏内となっており、周辺散策なども楽しんでいただけるかと存じます。 また、お部屋からの眺望をお褒めいただきありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようでなによりでございます。 また機会がございましたら、ぜひ銀座クレストンをご利用下さいませ。

    Posted: 25/04/2023
  6. 1 - 5 of 71 reviews
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