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Royal Park Hotel

2-1-1 Nihonbashi Kakigaracho, Chuo-ku, Tokyo, 103-8520

Ratings and reviews

4.5
Excellent
323 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.8
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    ちょうどクリスマス前で館内は至る所に飾り付けがしてありゴージャスでした。駐車場も30時間出入り自由で使い勝手が良かったです。水天宮参詣のために利用立地最高でした。

    Posted: 13/12/2024
    Reply from the property

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 館内には、ツリーをはじめ様々な装飾を施しており、クリスマスならではの華やかな雰囲気の中、ご満足いただけるご滞在となったようで大変嬉しく存じます。 これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるようさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 館内には、ツリーをはじめ様々な装飾を施しており、クリスマスならではの華やかな雰囲気の中、ご満足いただけるご滞在となったようで大変嬉しく存じます。 これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるようさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 16/12/2024
  2. こっち0524
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3

    エグゼクティブフロアのスタッフの皆様の対応は、すごく良かったです。 ただ、お部屋に入った時のなんとも言えない匂いが嫌でした。元々喫煙ルームだったのか、何かの残った匂いなのか空気かいやでした。外出して戻ってきたらそうなので我々ではないと思います。 お風呂などは古い施設だから仕方ないかなと思いながら、他のホテルのエグゼクティブフロア改修と比べるとちょっと残念でした。

    Posted: 17/10/2024
    Reply from the property

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の臭いにつきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後は、日頃のメンテナンス及び清掃と点検時の確認を強化し、快適な環境をご提供できるよう改善を図ってまいります。お風呂などにつきましても、ご期待にそえず心苦しく存じます。そのような中、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。 お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    平素は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の臭いにつきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後は、日頃のメンテナンス及び清掃と点検時の確認を強化し、快適な環境をご提供できるよう改善を図ってまいります。お風呂などにつきましても、ご期待にそえず心苦しく存じます。そのような中、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。 お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 18/10/2024
  3. Verified guest
    5

    チェックインが夕方になってしまいアフタヌーンタイムが利用出来なくて残念でしたがカクテルタイムからの利用となりました。モエ・シャンドンがあるのに驚きました。この時は利用される方も少なくゆっくりとお料理とお酒を愉しみました。チーズ、マカロン、お肉のお料理(名前忘れました。すみません)etsとても美味しかったです。 お部屋のアメニティはロクシタンでとてもいい香りで癒されました。マウスウォッシュも大変役に立ちました。 朝食は外国の方がたくさんおられて少し賑やかでしたが、明太子と大葉のオムレツやカレーなど美味しく頂きました。入り口にスパークリングワインが置いてあり、勿論美味しく頂きました。ワイン好きの私としてはこのスパークリングワインが一番嬉しかったかもです(笑)このホテルは何度も訪れてるのでこのままのサービスを続けて頂きたいと思います。今回もお世話になりました。また宿泊したいと思います。有難うございました。

    Posted: 19/09/2024
    Reply from the property

    平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 エグゼクティブフロアのご宿泊では、特典としてご利用いただけるラウンジサービスをお楽しみいただけたようで何よりでございます。お好みのワインと共に、お料理もお口に合ったようで嬉しく存じます。次回はぜひ、アフタヌーンタイムからごゆっくりお過ごしいただければ幸いでございます。 これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 エグゼクティブフロアのご宿泊では、特典としてご利用いただけるラウンジサービスをお楽しみいただけたようで何よりでございます。お好みのワインと共に、お料理もお口に合ったようで嬉しく存じます。次回はぜひ、アフタヌーンタイムからごゆっくりお過ごしいただければ幸いでございます。 これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 20/09/2024
  4. Verified guest
    4

    フロント、ベルキャプテン、レストランそれぞれスタッフの感じがよく、心地よい滞在となった。また朝食もおいしかった。ただ夜遅いチェックインで疲れていたため部屋にある館内案内を読む余裕がなく、基礎化粧品のアメニティを電話で請求しなければならないことに気づかなかった。朝に気づいて部屋に届けてもらったが、チェックイン時に案内があればよかったなと思った。

    Posted: 4/09/2024
    Reply from the property

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食やスタッフの対応など、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。一方で、基礎化粧品のアメニティにつきましては、チェックイン時のご案内が足りずにご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 お客様よりいただきましたご意見・ご感想を参考にさせていただき、サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食やスタッフの対応など、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。一方で、基礎化粧品のアメニティにつきましては、チェックイン時のご案内が足りずにご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 お客様よりいただきましたご意見・ご感想を参考にさせていただき、サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/09/2024
  5. Verified guest
    5

    誕生日ということで和菓子を用意していただいた。 ラウンジもとても落ち着いており、快適な時間を過ごすことがfできました。

    Posted: 28/07/2024
    Reply from the property

    この度は、大切な記念日のご宿泊にロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お誕生日に際し、ささやかではございますが、人形町の銘菓をお祝いの気持ちとしてご用意させていただきました。 エグゼクティブラウンジではゆったりとおくつろぎいただけたようで、何よりでございます。 今後とも、お誕生日やさまざまなシーンで、心に残るお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。 これからも、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう精進してまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5