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Hotel Musse Ginza Meitetsu

7-12-9 Ginza, Chuo-ku, Tokyo, 104-0061

Ratings and reviews

4.5
Excellent
550 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.4
Meal4.4
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All ratings
  1. Verified guest
    1

    東京だから値段が高いのはわかるが、流石にサービスと価格が釣り合っていない感じが強い。 どこぞの地方のビジホレベルで朝食を売りにするにしても、高すぎるなーと思う。満足できた点はない。 サービス(傘の貸出、領収書の件)や清掃含めて不備が多かった。残念でした。 トイレに前泊者のサニタリーが入っていたのにはびっくりしてしまった。。。

    Posted: 17/05/2024
    Reply from the property

    この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、度重なる不手際により度々不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。当館は立地の都合上室料が高騰しておりますが、額面に見合ったサービスをご提供できなかったことは私共の不徳の致すところでございます。 頂いたご意見はスタッフ間で共有し、改善に努めて参りたいと存じます。 この度の私共の失態を、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。 ホテルミュッセ銀座名鉄 

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、度重なる不手際により度々不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。当館は立地の都合上室料が高騰しておりますが、額面に見合ったサービスをご提供できなかったことは私共の不徳の致すところでございます。 頂いたご意見はスタッフ間で共有し、改善に努めて参りたいと存じます。 この度の私共の失態を、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。 ホテルミュッセ銀座名鉄 

    Posted: 17/05/2024
  2. Verified guest
    5

    初めてこちらのホテルに宿泊しました。 女性専用エリアだったので、とても安心してゆっくり寛ぐことが出来ました。 トイレやお風呂も広く清潔感があり、アメニティも充実していて、フロントで選ぶのが楽しかったです。 また、観光だったため荷物が増えた時も快く預かって頂けたので、とても助かりました。 また機会があれば、こちらに泊まらせて頂きます。

    Posted: 24/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルミュッセ銀座名鉄を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。 お褒めのお言葉を頂きまして嬉しく存じます。 今後もスタッフ一同真心をこめたおもてなしでお客様をお迎えして参ります。 また近くにお越しの際はぜひホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂けましたら幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルミュッセ銀座名鉄 フロント 田中

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルミュッセ銀座名鉄を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。 お褒めのお言葉を頂きまして嬉しく存じます。 今後もスタッフ一同真心をこめたおもてなしでお客様をお迎えして参ります。 また近くにお越しの際はぜひホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂けましたら幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルミュッセ銀座名鉄 フロント 田中

    Posted: 24/04/2024
  3. Verified guest
    4

    出かけやすい立地、カードキーでコンビニとつながっているのも良かった。ホテル内外も静かで過ごしやすかった。いちばんはトイレバス別だったこと。掃除もいきとどいてました。また利用したいホテルです。

    Posted: 24/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。 お褒めのお言葉に甘んじることなくこれからも精進して参ります。次回も当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルミュッセ銀座名鉄 フロント 中村

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。 お褒めのお言葉に甘んじることなくこれからも精進して参ります。次回も当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルミュッセ銀座名鉄 フロント 中村

    Posted: 24/02/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 24/02/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  5. Verified guest
    3

    朝食が期待していたのと異なっていた。 スタッフの対応はとても親切でした

    Posted: 29/11/2023
    Reply from the property

    この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか? 当ホテル・スタッフに関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 しかしながら、朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 今後もサ-ビス向上に努めて参りますのでまた機会がございましたら当館をお選び頂けますと幸いです。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルミュッセ銀座名鉄 フロント 孫

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか? 当ホテル・スタッフに関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 しかしながら、朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 今後もサ-ビス向上に努めて参りますのでまた機会がございましたら当館をお選び頂けますと幸いです。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルミュッセ銀座名鉄 フロント 孫

    Posted: 30/11/2023
  6. 1 - 5 of 550 reviews