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Keikyu EX Inn Higashi Ginza

2-15-15 Tsukiji, Chuo-ku, Tokyo, 104-0045

Ratings and reviews

4.3
Excellent
262 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 21/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    4

    総じて満足です。 朝食なしのプランでしたが、チェックイン後に800円とリーズナブル、かつ様々なお店からチョイスできることがわかったので、フロントで申し込みました。パニーニの朝食、とても美味しかったです。 女性の足で銀座三越からまっすぐ歩いて10分程度。周りにはコンビニ、郵便局、飲食店が数多くあるものの、繁華街からは少し離れているので静かです。 救急車のサイレンが多いように思いましたが許容範囲。 アメニティのうち、シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ハンドソープは部屋付きのボトルで、衛生面を考慮し、可能ならばこれもフロントに使い切りサイズで置いてほしいと思います。 水回りは耐えられないほどではありませんが、独特のにおいがしていました。暖房便座の脱臭カートリッジ?確認してもらえれば幸いです。 個人的にベッドから鏡が見えるのが苦手で、デスク側の鏡にはハンガーにバスタオルをかけ、フック部分を鏡枠にひっかけて隠していました。ドア前の姿見、水回りにも鏡はあるので、部屋側はコンパクトな卓上でも良いのでは?と思いました。 ホテル滞在そのものを楽しまれる方には物足りないかもしれませんが、身支度を整え、質の良いベッドで休息する目的ならば、また利用したいホテルです。

    Posted: 21/02/2024
    Reply from the property

    この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 総じて満足とのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食につきまして、1枚800円で販売しており、3会場からお選びいただけます。 今回お客様が選ばれたのは、イタリアで修業を積んだ小崎陽一氏のカフェレストラン「ポンテヌオーヴォカフェ」でございます。 パンの小麦から小崎シェフが厳選して創り上げたパニーニを3種類提供しております。 テイクアウトも可能でございますので、お部屋や出先でゆっくりお召し上がりいただくお客様も多くいらっしゃいます。 その他、SDGsコンセプトのコメダ珈琲から「コメダイズ」、築地場外市場にございますフードコート「築地魚河岸食堂」も是非足を運んでみて下さいませ。 立地につきましても、お客様の仰る通り銀座三越へはホテルを出て右手に曲がり、そのまま真っ直ぐ進みますと徒歩10分程度で到着いたします。 皆様のご想像する「銀座」からは少し離れた場所にございます。立地上大通りに面しており、近隣には病院もいくつかございますため、救急車の出入りは多く感じられるお客様もいらっしゃるかと存じます。 多くのお褒めの言葉を賜ったにもかかわらず、水周りのニオイにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフにも共有し、改善に取り組んでいく所存でございます。 また、鏡の位置やアメニティーにつきましては、今後のよりよいホテルづくりへの参考とし、前向きに検討させていただきます。 「また利用したい」とのお言葉、大変うれしく思います。 お客様のお言葉に甘んじることなく、これからもより快適で清潔な空間をご提供できます様スタッフ一同精進して参りますので、これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 寒暖差が激しい時節柄ですので、どうぞご自愛くださいませ。 京急EXイン東銀座 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 総じて満足とのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食につきまして、1枚800円で販売しており、3会場からお選びいただけます。 今回お客様が選ばれたのは、イタリアで修業を積んだ小崎陽一氏のカフェレストラン「ポンテヌオーヴォカフェ」でございます。 パンの小麦から小崎シェフが厳選して創り上げたパニーニを3種類提供しております。 テイクアウトも可能でございますので、お部屋や出先でゆっくりお召し上がりいただくお客様も多くいらっしゃいます。 その他、SDGsコンセプトのコメダ珈琲から「コメダイズ」、築地場外市場にございますフードコート「築地魚河岸食堂」も是非足を運んでみて下さいませ。 立地につきましても、お客様の仰る通り銀座三越へはホテルを出て右手に曲がり、そのまま真っ直ぐ進みますと徒歩10分程度で到着いたします。 皆様のご想像する「銀座」からは少し離れた場所にございます。立地上大通りに面しており、近隣には病院もいくつかございますため、救急車の出入りは多く感じられるお客様もいらっしゃるかと存じます。 多くのお褒めの言葉を賜ったにもかかわらず、水周りのニオイにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフにも共有し、改善に取り組んでいく所存でございます。 また、鏡の位置やアメニティーにつきましては、今後のよりよいホテルづくりへの参考とし、前向きに検討させていただきます。 「また利用したい」とのお言葉、大変うれしく思います。 お客様のお言葉に甘んじることなく、これからもより快適で清潔な空間をご提供できます様スタッフ一同精進して参りますので、これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 寒暖差が激しい時節柄ですので、どうぞご自愛くださいませ。 京急EXイン東銀座 フロント

    Posted: 21/02/2024
  3. Anonymous
    5

    アメニティの充実さにはびっくりです 立地も良く、いい休日を過ごせました。

    Posted: 12/02/2024
    Reply from the property

    この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様の仰る通り、当ホテルフロントのある2階にのアメニティコーナーにはDHC製のスキンケア用品をご用意しております。 また、その他歯ブラシや4種類の紅茶、コーヒーマシーンもございます。 当館は東銀座駅と築地駅が最寄り駅でございまして、近隣には築地場外市場や歌舞伎座があり、 銀座方面へも徒歩圏内ですので、お食事やお買い物など便利にご利用頂ける立地かと存じます。 お客様からのお褒めの言葉に満足することなく、今後もお客様にご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。 京急EXイン東銀座 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様の仰る通り、当ホテルフロントのある2階にのアメニティコーナーにはDHC製のスキンケア用品をご用意しております。 また、その他歯ブラシや4種類の紅茶、コーヒーマシーンもございます。 当館は東銀座駅と築地駅が最寄り駅でございまして、近隣には築地場外市場や歌舞伎座があり、 銀座方面へも徒歩圏内ですので、お食事やお買い物など便利にご利用頂ける立地かと存じます。 お客様からのお褒めの言葉に満足することなく、今後もお客様にご満足頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。 京急EXイン東銀座 フロント

    Posted: 12/02/2024
  4. Anonymous
    1

    とにかく水回りが汚くてシャワーの吹き出し口が見たことがないほど全面真っ黒で気持ち悪すぎました。 また、バスタブが溢れないようにある穴も真っ黒でどれだけ清掃してないか思い出しただけでも吐き気がします。 入浴時に気がついた為どうしようもなくどちらも備え付けてあった歯ブラシで掃除しましたが軽く擦れば落ちる黒カビだと思います。 (最初は冗談ではなく何かを塗り付けた嫌がらせかと思いました) 掃除に使った歯ブラシがすぐに真っ黒になるので隣の洗面台で石鹸で洗ったら黒いつぶつぶの泡がバスタブの黒い出口から出てきた時は本当に無理と思いました。 立地やホテルの新しさでこちらを選びましたがこんなに気持ち悪い思いをしたホテルははじめてでした。 掃除が行き届いていない、というレベルではないと思います。

    Posted: 11/02/2024
    Reply from the property

    この度は数ホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 客室の清掃に関しまして、ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 まずは「清潔な客室」をご提供することがお客様をお迎えするにあたり第一であり、今回のような事は決してあってはならない事でございます。 誠に申し訳ございませんでした。 清掃スタッフ、及び責任者にはお客様のお声を申し伝え、ホテルスタッフ一同快適なご滞在を提供できるよう心掛け、より一層精進して参る所存でございます。 甚だ勝手ではございますが、これに懲りずまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 最後になりますが、本日はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。 京急EXイン東銀座 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度は数ホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 客室の清掃に関しまして、ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 まずは「清潔な客室」をご提供することがお客様をお迎えするにあたり第一であり、今回のような事は決してあってはならない事でございます。 誠に申し訳ございませんでした。 清掃スタッフ、及び責任者にはお客様のお声を申し伝え、ホテルスタッフ一同快適なご滞在を提供できるよう心掛け、より一層精進して参る所存でございます。 甚だ勝手ではございますが、これに懲りずまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 最後になりますが、本日はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。 京急EXイン東銀座 フロント

    Posted: 12/02/2024
  5. Anonymous
    5

    便利な立地で部屋も十分の広さがあり使いやすいです。特にレディースフロアがあるのが安心です。サービスのコーヒーも美味しくいただきました。 今回は雪の日宿泊でしたので、朝食が一階の店舗で食べられ有難かったです。味もサービスも満足です。

    Posted: 8/02/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また本日はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 今回は雪の中ご来館いただき大変お疲れになったのではないかと存じますが、お寛ぎいただけましたか。ご満足のお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 レディースフロアのお部屋にはDHC製の6種類アメニティやサロニア製のドライヤーとヘアアイロンがございますので、少ないお荷物でご宿泊いただけます。また、当ホテルではエレベーターがご宿泊階にしか停止しないシステムを採用しておりますので、特にレディースフロアをご利用のお客様には、より安心してご宿泊いただけるかと存じます。 当ホテルのご朝食会場は3会場ございます。当ホテルの1階『ポンテヌオーヴォカフェ』の他、2会場がホテルの外の会場となっております。東銀座駅方面3分程の所に『コメダイズ』がございまして、築地市場方面に5分程進んでいただくと『魚河岸食堂』がございます。もしまたご宿泊いただく機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。 今後ともお客様には快適にお過ごしいただける様スタッフ一同、日々精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 京急EXイン東銀座 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、京急EXイン東銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また本日はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 今回は雪の中ご来館いただき大変お疲れになったのではないかと存じますが、お寛ぎいただけましたか。ご満足のお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 レディースフロアのお部屋にはDHC製の6種類アメニティやサロニア製のドライヤーとヘアアイロンがございますので、少ないお荷物でご宿泊いただけます。また、当ホテルではエレベーターがご宿泊階にしか停止しないシステムを採用しておりますので、特にレディースフロアをご利用のお客様には、より安心してご宿泊いただけるかと存じます。 当ホテルのご朝食会場は3会場ございます。当ホテルの1階『ポンテヌオーヴォカフェ』の他、2会場がホテルの外の会場となっております。東銀座駅方面3分程の所に『コメダイズ』がございまして、築地市場方面に5分程進んでいただくと『魚河岸食堂』がございます。もしまたご宿泊いただく機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。 今後ともお客様には快適にお過ごしいただける様スタッフ一同、日々精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 京急EXイン東銀座 フロント

    Posted: 8/02/2024
  6. 1 - 5 of 262 reviews