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Sumitomo Fudosan Villa Fontaine Tokyo-Kayabacho

1-8-2 Shinkawa, Chuo-ku, Tokyo, 104-0033

Ratings and reviews

3.9
Very Good
79 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.8
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. KOUPAPA
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 10/12/2022

    便利な立地で出張ではとても重宝しています。部屋はリフォームされた?のかコロナ前に利用した時よりパストイレはキレイになってました。東京出張時はまた利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつもヴィラフォンテーヌ東京茅場町をご利用いただきありがとうございます。 ご投稿のとおり、現在順次リニューアルを行っております。全館リニューアル完了はもう少し先ですが、部屋の設えだけでなくサービスの面でもよりよいものが提供できるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちにしております。 ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー

    Posted: 8/01/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 26/11/2022

    11/11に宿泊しました 部屋は広く、アメニティーは必要分のみロビーで取るシステムはいいと思います

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/11/2022

    駅からも近いし、近隣にコンビニがあり助かりました。 お風呂も溜めて入浴できるぐらい広く快適。 新聞も1人一つ取れました。 人間ドッグを受診するため前泊しましたが、今度はゆっくりしにきたい。 ホテルのフロントも全員感じがよい。 ありがとうございます

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応、客室に関しまして高評価のご回答を頂きまして大変嬉しく存じます。お客様に再度ご利用していただけるよう、精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町 スタッフ

    Posted: 24/11/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 8/11/2022

    コンビニがいくつも近くにあり便利です!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応、客室に関しまして高評価のご回答を頂きまして大変嬉しく存じます。お客様に再度ご利用していただけるよう、精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町 スタッフ

    Posted: 24/11/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 3/11/2022

    翌朝更新講習が有るので宿泊しました。今回で二度目の利用です。チェックイン時ゴートゥートラベルの復帰プランでヨヤしたので、少し戸惑ったようでした。対応してくださった女性スタッフはとてもカンジが良かったが、後のフロントさんは少し冷たく感じました。 部屋は広いのでのんびり出来ました。朝食はバイキングでしたが、洋食で気分転換出来ました。 また利用します。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉と貴重なご意見ありがとうございます。 お客様への対応につきまして、スタッフへの指導徹底して参ります。 お部屋ではお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。引き続き、皆様にご満足いただけるお部屋の提供を行って参ります。 次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー

    Posted: 6/11/2022
  6. しょうちゃんのびちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/10/2022

    10月21日から3泊で宿泊させていただきました。 駅から近くて、周辺にコンビニや居酒屋も多かったので、便利でした。東京周辺の観光やディズニーを思う存分満喫できました。 お掃除が今ひとつ行き届いていないところもありましたが、コスパと立地は良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 交通の便が良いとの事で、ご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。 清掃面につきましてご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。 今一度、清掃面での指導を徹底して参ります。 貴重なお時間の中、口コミに投稿いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー

    Posted: 6/11/2022
  7. Anonymous
    4
    Posted: 28/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal5
  8. おけけ1号
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 27/10/2022

    朝食がサラダとたまご、ウインナーとパンのみで、ご飯派の私にとっては不満だった。 また、パンを焼くにも使えない時もあった。 そして、コーヒーが昼時も飲めたけれども途中から飲めなくなった。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。また、トースターにつきましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。 朝食メニューにつきましては、お客様にご満足いただけるよう随時検討して参ります。 貴重なお時間の中、口コミに投稿いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー

    Posted: 6/11/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 27/10/2022

    駅からは少しだけ歩きますが、価格と比較するとそんなものかなという感じです。 部屋はコンパクトで、室内の通路は二人並んで通ることはできません。 水回りはとてもきれいでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 水回りがきれいとのお褒めの言葉、大変うれしく思います。今後も清掃面におきまして力を入れてまいります。 また、当ホテルは茅場町駅から徒歩3分のところに位置しております為、アクセスが良いとのお声を多数頂戴しております。 お近くに御用がある際はぜひまたお越しくださいませ。 ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー

    Posted: 6/11/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 24/10/2022

    東京駅から徒歩では少し時間がかかりました。接客はとてもよく、フロントは綺麗でしたが部屋はマンションの一室のようで、室内は綺麗でしたが廊下などは綺麗ではなかったです。ただこのコスパなので満足です。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。 ご指摘をいただきました廊下につきましては11月からのリニューアル時に随時改善をして参ります。 貴重なご意見をいただき、まことにありがとうございました。 ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー

    Posted: 26/10/2022
  11. 1 - 10 of 79 reviews
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