Sumitomo Fudosan Villa Fontaine Tokyo-Kayabacho
Ratings and reviews
- Verified guest|Japan|Age: 50s|Business5
出張時に宿泊しました。立地がよくて助かりました。また利用させていただきます。
Posted: 10/11/2024Reply from the propertyこの度はホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
Reply from the propertyこの度はホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
Posted: 11/11/2024 - Verified guest|Japan|Age: 20s|Couple4
2泊しましたが、1泊目後に室内清掃をしていただけてよかったです。駅から近く、ホテル前にコンビニや飲食店が多数ありました。曇り窓のため、景色が見れなかったのが残念でしたが快適に2泊過ごすことができたと思います。
Posted: 5/11/2024Reply from the propertyホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけてなによりでございます。 今後ともご満足いただけますようスタッフ一同心努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
Reply from the propertyホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけてなによりでございます。 今後ともご満足いただけますようスタッフ一同心努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
Posted: 6/11/2024 - Verified guest2
外国人観光客（アジア人）のマナーがとにかく悪い それを見て見ぬふりをするスタッフも。 朝食の際にはパンや料理を手掴み。（パンのトングはバケットの間に置くべき） ドリンクの持ち帰りのための水筒やペットボトルを直接注ぎ口につけていた。 あれみて食欲も失せた 朝やチェックイン時に清掃スタッフが客と同じエレベーターを使用するのでとにかく遅い。 チェックイン、アウトの時間があるのだからその時間帯に行うべき
Posted: 1/10/2024Reply from the propertyこの度はヴィラフォンテーヌ東京茅場町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。海外からのお客様対応について、朝食スタッフに申し伝え、お客様へお伝えするよう指導いたします。また客室清掃スタッフのエレベーター利用についても、できるだけお客様利用の多い時間は階段を使用する等工夫を行いって参ります。 この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 またのご来館をお待ち申し上げております。 マネージャー
Reply from the propertyこの度はヴィラフォンテーヌ東京茅場町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。海外からのお客様対応について、朝食スタッフに申し伝え、お客様へお伝えするよう指導いたします。また客室清掃スタッフのエレベーター利用についても、できるだけお客様利用の多い時間は階段を使用する等工夫を行いって参ります。 この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 またのご来館をお待ち申し上げております。 マネージャー
Posted: 19/10/2024 - Verified guest3
フロントの対応は感じが良かったです。部屋がかなり狭かったですが、清潔で空調も快適で寝るだけだったので問題なかったです。
Posted: 30/07/2024Reply from the propertyホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今後ともご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
Reply from the propertyホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今後ともご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
Posted: 31/07/2024 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Business4
総合的には問題ないのですが、フロントスタッフの私語が気になりました。
Posted: 19/07/2024Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー
Posted: 22/07/2024 - …1 - 5 of 102 reviews
