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Ginza Capital Hotel

2-1-4 Tsukiji, Chuo-ku, Tokyo, 104-0045

Ratings and reviews

4.1
Very Good
151 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.5
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 6/08/2022

    2022/8/5 ビジネス目的で宿泊 コスパが良く、月島界隈への仕事ではアクセスも良好。 クリンリネスも行き届いており、気持ちよく泊まれました。 シングルでもユニットバスはそこそこの広さ。 自販機コーナーにレンジもあり、利便性も悪くありません。 何よりも静かだったのがありがたい。 アメニティは少なく、カミソリの切れ味が悪かったのは減点要素。 ヒゲが硬いこともあり、血が出ました。 (普段はシェーバーを持って行くのですが、、、) ドリンク系もお茶のパックしかないのが残念。 (これは個人の好みもあるので、無くても可) 机が狭く、TVがサブディスプレイで使える位置にないのは残念。 部屋で作業するなら広めの部屋をとった方が良いですね。 とにかく寝るだけでならコスパが良いので、 付近に仕事がある際には、次も宿泊先候補です

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在ではごゆっくりお過ごし頂けたようで、安心いたしました。 アメニティに関しては、2022年4月より施行された「プラスチック資源循環促進法」に基づき、SDGs(持続可能な開発目標)に向けた取り組みの一環として、1階のエレベーター脇とフロントからご提供させていただいております。 数に限りがあり、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。 また、カミソリの切れ味が悪いためにお顔を傷つけてしまったとのこと誠に申し訳ございません。 同様の事が起きぬよう、シェイビングジェルの導入等を社内で検討させていただきます。 ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、”次も宿泊先候補”との寛大なお言葉をいただき、誠に感謝いたします。 この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 銀座キャピタルホテルスタッフ一同でお客さまのご来館をお待ちしております。 フロントスタッフ

    Posted: 7/08/2022
  2. Anonymous
    4
    Posted: 27/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/07/2022

    7/22に娘と2人で宿泊しました。コスパ最高です。新富町駅の出口はエレベーターを使うと1番出口になるので土地勘なくてちょっと迷いました(笑) 築地駅からでもそんなに歩かず、築地で朝ごはんを食べるには立地最高です。口コミであるように、チェックイン時の説明が早口でしたが、外国人スタッフでしたね。言えばゆっくり話してくれると思います。やはり口コミのように部屋は床に髪の毛が落ちていてそれが気になったので、部屋の評価はちょっと下げさせてもらいました。アメニティは必要なものだけもらう感じですが、それで充分。隣にローソンもありました。何より、夜中というか朝方に娘が帰ってきて別館の方へ行ってしまってわからなかった時に、わざわざ迎えに行ってくれました。とてもありがたかったです。欲を言えば、ルームキーが人数分あると良いかなぁ。総合的には大満足です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Reply from the property

    この度は銀座キャピタルホテル茜をご利用いただきありがとうございます。 チェックインの際は、早口での説明でお聞き苦しいご案内だったようで誠に申し訳ございません。 フロントスタッフ全体で共有させていただき、改善に努めて参ります。 清掃に関しては、床に髪の毛が落ちていたようで、不快なお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。これからは今まで以上に、清掃後の最終確認を行い、二度とこのようなことがないように努めて参ります。 別棟の萌木館が近くにあり、大変分かりづらくご迷惑をお掛けいたしました。無事にご案内できたようで安心いたしました。 ルームキーはご要望がありましたら、その分追加で発行ができますので、何なりとお申し付けください。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 フロントスタッフ

    Posted: 1/08/2022
  4. きやとまか6871
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/07/2022

    銀座という土地柄もう少し狭い部屋と思いましたが立地の良さで決めましたが意外と部屋も、ゆったりしてて大満足でした。選べる朝食もとっても良かったです。また機会が有れば宜しく御願い致します。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は銀座キャピタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 お客さまの仰るように、当ホテルの朝食のメニューは、和食・洋食・中華の3種類でどれも料理長こだわりのセットでございます。 またご利用の際は、ぜひ別のメニューもお試しくださいませ。 ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ

    Posted: 27/07/2022
  5. 猫顔の犬
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 22/07/2022

    宿泊翌日の予定を考え場所で選びましたが、部屋も綺麗でサービスも悪くなく快適でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、銀座キャピタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 客室内及びサービスへのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。 今後もお客さまのお褒めのお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。 お客さまのまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。 フロントスタッフ

    Posted: 27/07/2022
  6. Anonymous
    4
    Posted: 21/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/07/2022

    素泊まりでの予約です 心地よく泊まれました。 お風呂はシャワーの水圧はなかなかよかったです。 サービス・アメニティーは可もなく不可もなく。(アメニティは少な目かな)

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は銀座キャピタルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 「心地よく泊まれた。」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 「アメニティが少なめ」とのご意見は真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。 この度は貴重なご意見をありがとうございます。 またのご利用を銀座キャピタルホテルスタッフ一同でお待ちしております。 フロントスタッフ

    Posted: 21/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 20/07/2022

    築地駅・新富町駅から近く、便利でした。 コンビニも近くにあります。 宿泊者の数が多いので、朝のエレベーターはかなり混雑しました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は銀座キャピタルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 エレベーターの混雑によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。当ホテルは2基のエレベーターのみのご用意の為、時間帯によってはお待たせしてしまうことがございます。何卒ご理解の程お願い致します。 この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 またのお越しを銀座キャピタルホテルスタッフ一同でお待ち申し上げております。 フロントスタッフ

    Posted: 21/07/2022
  9. Anonymous
    4
    Posted: 19/07/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/07/2022

    2歳の子供と行きましたが、不自由なく満足でした。地下鉄乗り場が近いしコンビニもすぐ横なので、助かりました。また、利用したいです!お部屋も綺麗でした!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は銀座キャピタルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り築地駅、新富町駅から約2分ほどの距離にあり、私共のホテルの強みである立地にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。 フロントスタッフ

    Posted: 19/07/2022
  11. 1 - 10 of 151 reviews