立地は日本橋(三越前)近くで仕事の関係で便利なので利用しました。 東急ステイはほかでも使ったことがありますが、こちらは客室内に電子レンジがあるタイプのお部屋でした。 連泊などでビジネスなどで手軽に食事をしたい場合便利ですね。 コンビニも近いですし、飲食店も多いエリアなので助かります。 客室内はリノベされている感じだと思います。シンプルで清潔感があってよいと思いました。デスクも比較的広いので仕事で使うには良いと思いました。
NAO@maple 様 この度は東急ステイ日本橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で 私共も大変嬉しく存じます。 当施設は全室に電子レンジを備え付けておりますので お時間など気にすることなくご利用頂けます。 ミニキッチンが備え付けてあるお部屋もございますので 長期でご宿泊される機会がございましたら 是非ご利用くださいませ。 簡単な調理でしたら可能ですのでつい、外食ばかりになってしまうホテル泊の際も あたたかいお食事がお召し上がりいただけます。 これからもお客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう スタッフ一同励んでまいります。 この度はお忙しい中口コミのご投稿 ありがとうございました。 NAO@maple 様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 東急ステイ日本橋 フロントスタッフ一同
近くのコンビニの品揃えが悪すぎて使いづらかった。
この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き誠に有難うございます。 当店近辺にはコンビニの他にスーパーマーケットも数件御座います。 次回ご利用の際はフロントにてご案内いたしますので是非お尋ねください。 東急ステイ日本橋 フロントマネージャー
チェックインより1時間ほど早く到着したので、カウンターのスタッフに、部屋を利用させていただけないか質問したところ、「部屋は準備できておりますので」1時間1,000円になります」と返答され、私のわがままではありますが、何だか虚しい気持ちになりました。
この度は東急ステイ日本橋にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 また、チェックインについてのご案内についてご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのチェックインのお時間は午後3時、プランによりましては午後6時でございまして、そちらより早くのご到着ですと追加のご料金をお願いしております。 お部屋のご用意が出来次第ではなく、プランのお時間の通りのご案内でございまして、お客様にご不便をお掛けしております。申し訳ございません。 いただきましたご意見を元にチェックインの際のご案内について再度検討させていただきます。 まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも東急ステイ日本橋を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。 東急ステイ日本橋 スタッフ一同
立地は良かった。 疲れてやっとホテルに辿り着いたと思いきや、チェックインの対応がグダグダすぎて挙句の果てに支払い済みなのに、再度支払いするように言われた。 部屋は7階窓際で、高速の真横で騒音だったため、反対側に変更してもらった。
この度は東急ステイ日本橋にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。 ご到着された際、お疲れであったにも関わらず、手続きにお時間をお掛けしたこと、また当方のミスにより誤ったご案内をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘の点について、お叱りのお言葉を貴重な教訓とさせていただき、当該スタッフだけでなく、社内で共有し、お客様に気持ちよく店舗をご利用いただける様に努めていきます。重ねてにはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。 誠に勝手申し出ではございますが、何卒ご寛容を賜り、今一度この度の不手際を挽回する機会を頂戴致したくお願い申し上げますとともに 引き続きご愛顧を賜りますようお願いを申し上げます。 東急ステイ日本橋 フロントデスク
立地は駅から遠くなく良いのですが、交通量の多い道路に面しているので、金曜の夜ということもあり、夜中に爆音をたてて走る車で何度か目覚めました。ホテルのせいではありませんが、ちょっと残念でした。
この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 今回ご利用頂いたお部屋タイプでは、配置上大通りに面した部屋がございます。 もし次回ご利用頂く際、ご予約時に備考欄等にお部屋のご希望を添えて頂ければ、可能な限り対応いたしますので、今後もご愛好いただければ幸いです。 宜しくお願いいたします。 東急ステイ日本橋 フロントデスク