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Tokyu Stay Tsukiji

4-11-5 Tsukiji, Chuo-ku, Tokyo, 104-0045

Ratings and reviews

4.3
Excellent
74 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.5
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 22/11/2023

    キッチン、洗濯機が付いていて快適でした。部屋も概ね清掃されてましたが、ベランダに鳩の羽と砂とが溜まっていたのが残念でした。朝食は部屋にデリバリーできるシステムが欲しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、東急ステイ築地にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。客室設備について、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。ただ、清掃面でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃員と共有し、お客様に満足していただけるよう改善してまいります。また、朝食の提供方法についても貴重なご意見として承らせていただき、今後のサービス向上へ反映させていただきたく存じます。 東急ステイ築地 フロント

    Posted: 22/11/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 11/11/2023

    もう何年ぶりでしょうか。 記憶が無いくらい久々に宿泊させて いただきました。 立地が良く場外市場は目の前、 洗濯乾燥機は重宝しますし何より 以前のリクエストが残されていたのは 有り難かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご滞在の感想をご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。再び、東急ステイ築地をご利用いただき、大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、築地市場をご利用いただく方にとっては、とても便利な立地と存じます。客室の中に洗濯機が設置している点にもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。また宿泊したくなるようなホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。 東急ステイ築地 フロント

    Posted: 12/11/2023
  3. fifa2011
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 30/10/2023

    築地場外の好位置で、地下鉄も近いので時々利用しています。 人で不足のせいか、午後3時過ぎに帰っても使用済みタオルやゴミ箱がそのままということが2日ありました。そのうち1度は午後5時に帰っても完全に交換を忘れられたものです。 不愉快になりました。 今後利用するかどうかは微妙です。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    東急ステイ築地をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度は清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。清掃スタッフにも周知し、再発がないよう改善に努めていきます。お客様に満足いただけるホテルを目指してまいりますので、どうかご容赦くださいますよう、何卒お願い申し上げます。ご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。 東急ステイ築地

    Posted: 30/10/2023
  4. nagisa1249
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 7/10/2023

    部屋は清掃されていて、良かった。暮らすようにとのことで、洗濯機とズボンプレッサーと、レンジがついていた800円の食事券が、提携店で使用出来ることをもっとチエックインの時にアピールしても良いのではないか 結局、近くのコンビニで買って部屋食にしたが、かえって高くついた。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、東急ステイ築地にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。清掃についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。 また朝食提携店の案内について、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当館の朝食会場は築地ならではのお店もご利用いただける点で、当館の魅力の一つとなっております。一人でも多くのご宿泊の皆様にご利用いただけるように、ご意見を参考にさせて頂きます。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ築地

    Posted: 8/10/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 30/09/2023

    2連泊した。 場外市場の近くということもあり、平日も朝早くから外国人が異常に多く、ホテルから仕事場への移動については歩きづらくかなりストレスだったが、ホテル内はセキュリティも一定以上の機能はあり安心だった。 部屋の清掃については、簡易的にしたり、有料で行うなど昨今の物価、人件費等の高騰の波をホテルも受けているのか、いつからか毎日フル清掃を行うことがなくなっているところが増えているが、少なくとも部屋で使用した(備え付けの)マグカップ、フォーク、スプーン類については、日々取り換えて欲しい。水で濯いで使えということなんだろうか。 東急ステイの特徴として、電子レンジ、洗濯機が部屋に備え付けなのは相変わらず便利が良く◎ ただ部屋の床、絨毯は結構汚くて不潔な感じがして嫌だった。 浴室、洗面の水圧等は申し分なく、いきなり強く出ることがあるため注意が必要だが、この点ストレスはなかった。 一番嫌だったのはPOLA?のボディソープ。保湿成分が入っている代物にリニューアルされたと以前聞いたことがあったが、泡切れが悪く、いつまで流してもヌルヌルして気持ち悪く、きちんと洗い流せたかどうかさえも分からなくなるような本当に嫌な感じだった。2日目はコンビニでボディソープを購入してそれを使った。使用感最悪極まりない。 場外市場は昼過ぎには閉店するところが多く、近隣にスーパーや弁当屋などがないため、夕方以降の食事に関しては選択肢が限られる。良くも悪くも外国人をターゲットとした商売が多いように感じた。 場所柄ホテルを出れば常に生臭い匂いがして、かつ特に外国人に多い強烈な嫌な香水の匂いには朝晩いつも気持ち悪くなったが、築地が好きな人、観光したい人には最適なホテルではないだろうか。 銀座当たりの宿泊料が異常に高騰しているため、今回築地で選んだが色々分かって良かった。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

     この度は私ども東急ステイ築地にご宿泊頂きありがとうございます。  絨毯の汚れにてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。  客室設備や近隣のご感想等、お寄せいただいた貴重なご意見を参考に、より一層お客様にご満足頂けるよう努力して参ります。  またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。  東急ステイ築地 マネージャー

    Posted: 2/10/2023
  6. 1 - 5 of 74 reviews