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Smile Hotel Tokyo Nishikasai

3-15-5 Nishikasai, Edogawa-ku, Tokyo, 134-0088

Ratings and reviews

3.7
Good
166 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.4
Value for money1
Bath3.1
Meal3.4
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All ratings
  1. Verified guest
    1

    禁煙予約なのに喫煙の部屋。 タバコ臭いしベッドに焦げ跡、 壁も黒ずみ風呂は清潔とは言えない。 仕事とはいえ他にすれば良かったと後悔。

    Posted: 21/06/2024
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。 今回のご利用にあたりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今回のご予約では禁煙部屋を1室、喫煙部屋を2室にてご予約頂いておりましたがご希望に沿うお部屋のご案内ができず申し訳ございませんでした。 今回は貴重なご意見を頂きありがとうございました。 お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。 スマイルホテル東京西葛西 フロント 木沢

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。 今回のご利用にあたりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今回のご予約では禁煙部屋を1室、喫煙部屋を2室にてご予約頂いておりましたがご希望に沿うお部屋のご案内ができず申し訳ございませんでした。 今回は貴重なご意見を頂きありがとうございました。 お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。 スマイルホテル東京西葛西 フロント 木沢

    Posted: 21/06/2024
  2. Verified guest
    4

    6月6日(木)に宿泊しました。駅から近くて便利なホテルです。

    Posted: 10/06/2024
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 ホテルの立地につきましては、東京メトロ東西線「西葛西駅」から徒歩2分の好立地ため、ビジネスにも観光にも大変便利かと存じます。 次回ご来館頂く際にもご満足いただけるよう努めて参ります。 お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 ホテルの立地につきましては、東京メトロ東西線「西葛西駅」から徒歩2分の好立地ため、ビジネスにも観光にも大変便利かと存じます。 次回ご来館頂く際にもご満足いただけるよう努めて参ります。 お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/06/2024
  3. Verified guest
    4

    6月6日(木)にビジネスで利用しました。駅から近くで、飲食店やコンビニも多く助かりました。

    Posted: 10/06/2024
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え安心致しました。 ホテル周辺にはコンビニや、24時間営業のスーパー・飲食店などが数多くございます。 西葛西周辺は、2000年代以降にIT技術者を中心として数多くのインド人が居住しており、「リトル・インディア」とも呼ばれています。 そのため、西葛西駅周辺には本格的なインド料理の有名店が点在しております。 もし、機会があれば西葛西名物のインドカレーを是非一度お試しください。 また西葛西エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え安心致しました。 ホテル周辺にはコンビニや、24時間営業のスーパー・飲食店などが数多くございます。 西葛西周辺は、2000年代以降にIT技術者を中心として数多くのインド人が居住しており、「リトル・インディア」とも呼ばれています。 そのため、西葛西駅周辺には本格的なインド料理の有名店が点在しております。 もし、機会があれば西葛西名物のインドカレーを是非一度お試しください。 また西葛西エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

    Posted: 10/06/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/06/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  5. Verified guest
    5

    お世話になります。 この度、2泊宿泊させていただきました。 朝食についてですが、もう少しバリエーションがあればと思いました。 今後、期待しております。

    Posted: 29/05/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用頂き誠 にありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただき今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参る所存でございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用頂き誠 にありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただき今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参る所存でございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。

    Posted: 29/05/2024
  6. 1 - 5 of 166 reviews