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Smile Hotel Tokyo Nishikasai

3-15-5 Nishikasai, Edogawa-ku, Tokyo, 134-0088

Ratings and reviews

3.6
Good
205 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.3
Value for money1
Bath3.1
Meal3.2
Most recent
  1. Verified guest
    1

    他の大手宿泊施設と違い、全く融通が利かない。本社にも問い合わせて、物腰はフロントの方より数段良かったが根本の対応は変わらず。スマイルホテルは今まで何度も利用させて頂きましたが、今回が最後になりそうです。

    Posted: 6/06/2025
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様よりいただきました貴重なお声を基に、今後の改善に努めてまいります。 貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様よりいただきました貴重なお声を基に、今後の改善に努めてまいります。 貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

    Posted: 6/06/2025
  2. Verified guest
    4

    お部屋にUSBのポートがあると便利なのですが…。

    Posted: 27/04/2025
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 古い建物なので限られた中にはなりますが頂いたご意見を参考に、よりご満足いただける対応をを心掛けていきます。 お忙しい中クチコミを投稿して頂きありがとうございました。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル東京西葛西 フロント一同

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 古い建物なので限られた中にはなりますが頂いたご意見を参考に、よりご満足いただける対応をを心掛けていきます。 お忙しい中クチコミを投稿して頂きありがとうございました。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル東京西葛西 フロント一同

    Posted: 27/04/2025
  3. Verified guest
    3

    お風呂シャワーのホースから水が出ていてシャワーの水圧が激弱な部屋でした

    Posted: 22/04/2025
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながら設備面に関しましてご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。 お客様よりいただきました貴重なお声を基に、今後の改善に努めてまいります。 この度のご投稿誠にありがとうございました。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参る所存でございます。 スマイルホテル東京西葛西 フロントスタッフ

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながら設備面に関しましてご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。 お客様よりいただきました貴重なお声を基に、今後の改善に努めてまいります。 この度のご投稿誠にありがとうございました。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参る所存でございます。 スマイルホテル東京西葛西 フロントスタッフ

    Posted: 22/04/2025
  4. Verified guest
    3

    駅近くでGoodでした ホテルの値段が上がっているのでChoiceに苦労しました。

    Posted: 8/04/2025
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からスマイルホテル東京西葛西をお選び頂きありがとうございました。 当館周辺はコンビニのほかスーパーや飲食店なども徒歩圏内に複数あり、他のお客様からも立地面に関して便利とのお声を多数いただいております。 お客様におかれましてもご満足いただけるご滞在となったようで嬉しい限りでございます。 お忙しい中クチコミを投稿していただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京西葛西 フロントスタッフ

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からスマイルホテル東京西葛西をお選び頂きありがとうございました。 当館周辺はコンビニのほかスーパーや飲食店なども徒歩圏内に複数あり、他のお客様からも立地面に関して便利とのお声を多数いただいております。 お客様におかれましてもご満足いただけるご滞在となったようで嬉しい限りでございます。 お忙しい中クチコミを投稿していただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京西葛西 フロントスタッフ

    Posted: 8/04/2025
  5. Verified guest
    1

    フロントの対応悪い。 エアコンは弱中強、すごく古い。 オートロックもない。 時期が時期でしたがこのクオリティでこの価格設定出来るんだ、って感じ。

    Posted: 7/04/2025
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながら設備面に関しましてご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。 古い建物なので限られた中にはなりますが頂いたご意見を参考に、よりご満足いただける対応をを心掛けていきます。 宿泊料金に関しては状況に応じて変動になります、ご満足してお過ごしいただけるようにスタッフ一同サービス向上に日々精進してまいります。 お忙しい中クチコミを投稿して頂きありがとうございました。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながら設備面に関しましてご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。 古い建物なので限られた中にはなりますが頂いたご意見を参考に、よりご満足いただける対応をを心掛けていきます。 宿泊料金に関しては状況に応じて変動になります、ご満足してお過ごしいただけるようにスタッフ一同サービス向上に日々精進してまいります。 お忙しい中クチコミを投稿して頂きありがとうございました。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。

    Posted: 7/04/2025
  6. 1 - 5 of 205 reviews