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Hotel Livemax Kasai-Ekimae

6-1-3 Higashikasai, Edogawa-ku, Tokyo, 134-0084

Ratings and reviews

3.7
Good
78 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.2
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.4
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 110926
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/01/2023

    東京方面ではいつもお世話になっています。綺麗に部屋が保たれています。とても満足しています。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から【ホテルリブマックス葛西駅前】をお選びいただき、また、お忙しい中貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。 今回、お客様にお部屋の清掃状態をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 葛西駅周辺のご宿泊先をお探しの際には、是非また【ホテルリブマックス葛西駅前】をご利用頂けたら幸いでございます。 ホテルリブマックス葛西駅前 宿泊課

    Posted: 18/01/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 10/01/2023

    早めの15時頃にチェックイン。 まずフロントにスタッフおらず、中々チェックインできない。 同じ階の部屋から犬の鳴き声が響き渡っていた。ペット可のホテルなのか? 確認はしませんでしたがおそらく不可だと思います。 部屋はホコリだらけ、部屋の壁や天井にはシミが沢山。なぜそんな所につくのか不思議なくらいな場所に着いていた。 血が飛び散ったのかと不安になるくらい。 チェックイン時間が早く部屋が明るかったので余計に目についたのか。。。 清掃はきっちりしてほしいです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス葛西駅前をご利用いただきありがとうございます。 しかしながら、フロントでお待ちいただくことになりスムーズなご案内ができなかったことお詫び申し上げます。 また、お部屋の清掃状態についてご指摘いただいた点は清掃スタッフと共有し改善に努めたいと思います。申し訳ございませんでした。 最後にペットの件になりますが当ホテルではドッグプランがありまして特定のお部屋のみペットを連れたお客様がご利用できるプランを用意しております。ペットプランご利用のお客様には鳴き声など注意して頂くようにご説明のうえご案内をしておりましたが今回、このようなご迷惑をおかけすることになり大変申し訳なく思っております。 今後は改善できるように、部屋割りなど気を付けていきたいと思います。 数々、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    Posted: 18/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 1/01/2023

    葛西エリアで安いホテルです。 ベットがふかふかでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から【ホテルリブマックス葛西駅前】をお選びいただき、また、お忙しい中貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。 今回、お客様にお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 葛西駅周辺のご宿泊先をお探しの際には、是非また【ホテルリブマックス葛西駅前】をご利用頂けたら幸いでございます。 ホテルリブマックス葛西駅前 宿泊課

    Posted: 10/01/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    1
    Posted: 5/12/2022

    写真詐欺です。 サイトに載ってる写真はとても綺麗だと思い予約しました。 ですが実際行ってみると、鏡や机はとても汚く、ほこりは溜まっているし お風呂は赤カビがありエアコンは付かない。 2名で泊まったのにスリッパは1人分。 とにかく不潔にも程があります。 ほこりっぽいのに換気も出来ず とても不愉快でした。 前日確認の為、電話をしましたが態度が悪く、不審に思っていましたが案の定でした。二度と泊まりません。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
  5. Anonymous
    1
    Posted: 3/12/2022
    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 18/11/2022

    壁紙は剥がれていて床、デスクの隅は埃だらけ。 誰のかわからないマスクが落ちていた。 風呂もカビだらけです。 エアコンも酷い状態でしたので直ぐに止めました。 不潔です。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 15/11/2022

    11月13日の1泊。 お世話になりました。 また、利用させていただきます。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から【ホテルリブマックス葛西駅前】をお選びいただき、また、お忙しい中貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。 葛西駅周辺のご宿泊先をお探しの際には、是非また【ホテルリブマックス葛西駅前】をご利用頂けたら幸いでございます。 ホテルリブマックス葛西駅前 宿泊課

    Posted: 10/01/2023
  8. Chiηα
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 9/11/2022

    ディズニーの前乗りで泊まりました。 喫煙室のフロアだったからなのかエレベーター降りた瞬間喫煙者でも臭いと思うくらいタバコ臭かった。 部屋は広く良かった。 お風呂は床に赤カビがあり左側の棚?のとこに使用済みの歯ブラシが置いてあり気持ち悪かった。 ただ寝るだけなので部屋には期待してなかったが使用済みの歯ブラシは流石に気持ち悪すぎました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 25/10/2022

    駅近、ドトール朝食持ち帰り、部屋広めで良かったです。 部屋の鏡の下が外れていて倒れてきたり、ルームライトが最少にしていたのに突然明るくなったりしてちょっと怖かったです。 風呂と洗面、トイレと別れているのは良いですが洗面のところに上部棚とロールカーテンが有れば一時的に脱衣所として使えるようになりより良いですが、今の感じではせっかく浴室洗い場が有る利点が半減されます。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス葛西駅前をご利用頂きありがとうございました。 お部屋の鏡の件、大変申し訳ございませんでした。 お客様に頂いた御意見は共有して、また利用したいと思って頂けるよう努力していきたいと思っております。 またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 26/10/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 23/10/2022

    少し部屋が狭すぎて圧迫感あり 清潔感はあった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス葛西駅前をご利用いただきありがとうございます。 お部屋のベッドのサイズが通常のシングルよりも大きいセミダブルを採用しているためお部屋が狭くなってしまいます。圧迫感を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。 お客様が快適に過ごしていただけるよう、改善できる点は努力して参りたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 26/10/2022
  11. 1 - 10 of 78 reviews
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