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Keio Plaza Hotel Hachioji

14-1 Asahicho, Hachioji-shi, Tokyo, 192-0083

Ratings and reviews

4.3
Excellent
402 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.6
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    部屋も広く綺麗だった。駅から近いし、また利用したい

    Posted: 13/04/2024
    Reply from the property

    この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 過分なお褒めを頂戴し大変嬉しく拝見致しました。 従業員一同で回覧し、より一層のサービスに努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 過分なお褒めを頂戴し大変嬉しく拝見致しました。 従業員一同で回覧し、より一層のサービスに努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 13/04/2024
  2. 八木之助
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3

    4月6日に714号室に宿泊しました。室内に案内があったウェブアンケートにメールアドレスを入れてコメントしましたが、ホテル側からは何も返事がなかったため、こちらにコメントします。 ドライヤーの吸入側全面にホコリがこびりついており、汚れていたためエアーの強さが弱かったです。またエアーの流量が少ないため、ヒーターでドライヤー自体が結構熱くなっていました(自宅で全く同じドライヤーを使用していますので、その差は歴然です)。 一度も清掃した感じがありませんでしたので、京王プラザホテルのレベルとしては残念です。

    Posted: 9/04/2024
    Reply from the property

    この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在されたお部屋の備品におきまして、管理が徹底されておらずお客様におかれましてはご不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 状態を確認させていただきましたところ、ご指摘の通りでございましたので至急対応させていただきました。今回の件は担当部署にも報告し、清掃時に必ずチェックするよう指示をいたしました。 今後はこのようなことが起こらぬよう再発防止に努めてまいりますので何卒ご容赦頂き、次の機会も賜りますようお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在されたお部屋の備品におきまして、管理が徹底されておらずお客様におかれましてはご不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 状態を確認させていただきましたところ、ご指摘の通りでございましたので至急対応させていただきました。今回の件は担当部署にも報告し、清掃時に必ずチェックするよう指示をいたしました。 今後はこのようなことが起こらぬよう再発防止に努めてまいりますので何卒ご容赦頂き、次の機会も賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 13/04/2024
  3. Verified guest
    4

    素泊まりでした。 駅からは近く便利です。 料金内で朝食は付いているとありがたいです。

    Posted: 6/04/2024
    Reply from the property

    この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございした。快適にお過ごしいただけた様子に私どもも嬉しく存じます。 お客様からの頂きました貴重なご意見は今後私共がよりお客様にご満足頂けるホテルを創り上げげいく上での貴重な参考材料とさせていただきます。 料金内ではございませんが、朝食付きプランも大変ご好評いただいております。和洋混合のブッフェスタイルでございます。ゆっくりお召し上がりいただけますので、是非よろしければご利用くださいませ。 またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございした。快適にお過ごしいただけた様子に私どもも嬉しく存じます。 お客様からの頂きました貴重なご意見は今後私共がよりお客様にご満足頂けるホテルを創り上げげいく上での貴重な参考材料とさせていただきます。 料金内ではございませんが、朝食付きプランも大変ご好評いただいております。和洋混合のブッフェスタイルでございます。ゆっくりお召し上がりいただけますので、是非よろしければご利用くださいませ。 またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/04/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  5. Verified guest
    5

    朝食用にコンビニで買ったお弁当を温めようとホテルの設備を確認したら電子レンジの設置がなかった どこかの階に設置がしてもらえるとありがたいです その他は部屋も掃除が行き届いていて綺麗だし満足です

    Posted: 30/03/2024
    Reply from the property

    この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。 電子レンジでございますが、お客様からたくさんのお声をちょうだいし、この度設置が完了いたしご利用可能となりました。3階コインランドリー内にございますので次回は是非ご利用くださいませ。 快適にお過ごしいただけた様子に、私どもも嬉しく存じます。 またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。 電子レンジでございますが、お客様からたくさんのお声をちょうだいし、この度設置が完了いたしご利用可能となりました。3階コインランドリー内にございますので次回は是非ご利用くださいませ。 快適にお過ごしいただけた様子に、私どもも嬉しく存じます。 またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 2/04/2024
  6. 1 - 5 of 402 reviews