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Flexstay Inn Tokiwadai

1-52-5 Tokiwadai, Itabashi-ku, Tokyo, 174-0071

Ratings and reviews

3.3
11 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.1
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3
Baths3
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3

    禁煙室がないのが残念ですが、連泊の時に部屋の掃除はいらない派なので最初からないのは大助かりです。

    Posted: 23/10/2025
    Reply from the property

    この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと誠にありがとうございます。 当館は連泊中は清掃が入らない事でゆっくりおくつろぎ頂いております。 今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Reply from the property

    この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと誠にありがとうございます。 当館は連泊中は清掃が入らない事でゆっくりおくつろぎ頂いております。 今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Posted: 7/11/2025
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 28/09/2025
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths2
  3. Verified guest
    5

    広めなんだけど なんか虫がいるみたい

    Posted: 27/08/2025
    Reply from the property

    この度は、フレックステイイン常盤台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びくださいましたにも関わらず、快適にお過ごしいただけなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当のスタッフとも密に連携を取り合って、室内の確認体制を強化してゆきお客さまを気持ちよくお迎えできるよう努めてまいりたいと思います。ご多忙中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Baths4
    Reply from the property

    この度は、フレックステイイン常盤台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びくださいましたにも関わらず、快適にお過ごしいただけなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当のスタッフとも密に連携を取り合って、室内の確認体制を強化してゆきお客さまを気持ちよくお迎えできるよう努めてまいりたいと思います。ご多忙中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

    Posted: 27/08/2025
  4. Verified guest
    3

    スタッフの方が話しかけてくれて優しかったです。電子レンジがあるのは便利でありがたかったです。浴槽とベッドと引き出しの中に、短い毛が何本もありました。気持ち悪かったです。

    Posted: 12/08/2025
    Reply from the property

    この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたお部屋に関しましてご指摘を頂戴いたしました事、また不快・不便な思いをさせてしまった事につきまして深くお詫び申し上げます。今後はこのような不手際の無いよう、気を付けてまいります。今回ご指摘のございました件につきましては、改善に努めさせていただきますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Baths2
    Reply from the property

    この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたお部屋に関しましてご指摘を頂戴いたしました事、また不快・不便な思いをさせてしまった事につきまして深くお詫び申し上げます。今後はこのような不手際の無いよう、気を付けてまいります。今回ご指摘のございました件につきましては、改善に努めさせていただきますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Posted: 26/08/2025
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 20/04/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths3
  6. 1 - 5 of 11 reviews