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Smile Hotel Tokyo Shinkoiwa

1-1-3 Higashi Shinkoiwa, Katsushika-ku, Tokyo, 124-0023

Ratings and reviews

3.9
Very Good
464 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.1
Meal3.8
Most recent
  1. Verified guest
    5

    東京の東方面へ出張の際の定宿です。駅近に加えて、ホテルに着くまでに飲食店やコンビニがある便利さ。設備などはシンプルで特に連泊の際の不要な清掃を省くなどコストダウンにも積極的に関わっておられる印象が良いと思いました。

    Posted: 2/07/2025
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お客様の仰るとおり、新小岩駅から当ホテルまでの間にコンビニやご飲食店等が多数ございます。 また、徒歩2分程の距離となっております。 客室設備と清掃案内に関しても、嬉しいお声を聞くことができ、安心致しました。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか? 当ホテルは、より良い環境を作れるようお客様のお声を大事にして一層努力して努めてまいります。 お忙しい中、貴重なお時間を口コミに割いて頂きありがとうございました。 またお客様が当ホテルにご来館して頂けたら大変幸いでございます。 スマイルホテル東京新小岩

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お客様の仰るとおり、新小岩駅から当ホテルまでの間にコンビニやご飲食店等が多数ございます。 また、徒歩2分程の距離となっております。 客室設備と清掃案内に関しても、嬉しいお声を聞くことができ、安心致しました。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか? 当ホテルは、より良い環境を作れるようお客様のお声を大事にして一層努力して努めてまいります。 お忙しい中、貴重なお時間を口コミに割いて頂きありがとうございました。 またお客様が当ホテルにご来館して頂けたら大変幸いでございます。 スマイルホテル東京新小岩

    Posted: 6/07/2025
  2. Verified guest
    5

    駅近に加えて、その間に飲食店やコンビニがある便利さ。常宿にします。

    Posted: 2/07/2025
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて口コミ投稿頂き感謝申し上げます。 お客様が仰るとおり、当ホテルはJR総武線の新小岩北口より徒歩2分以内のの場所にあり周囲には飲食店が多数ある利便性が高い立地になっております。 ホテルの立地に関しましてお客様からお褒めの言葉えお頂けて大変嬉しく思います。 また新小岩にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京新小岩

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて口コミ投稿頂き感謝申し上げます。 お客様が仰るとおり、当ホテルはJR総武線の新小岩北口より徒歩2分以内のの場所にあり周囲には飲食店が多数ある利便性が高い立地になっております。 ホテルの立地に関しましてお客様からお褒めの言葉えお頂けて大変嬉しく思います。 また新小岩にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京新小岩

    Posted: 4/07/2025
  3. Verified guest
    4

    駅からの立地もよく、周囲には飲食店も多数あり、23区内にしては値段もリーズナブルでした。お部屋も割と広かったんですが、エアコンがセントラルコントロールで温度調節ができなかったこと、禁煙の部屋にもかかわらず、送風口からタバコのニオイが入ってきて、とても不快でした。また、お風呂の床はカビ(?)か、汚れか、とにかく汚れていて、こちらも不快でした。また利用するかどうかは、わかりません。ただ、フロントスタッフは、皆さん対応がとてもよく好感が持てました。やや歴史のある(?)ホテルのようですが、改善の余地はありそうです。頑張ってください。

    Posted: 30/06/2025
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて口コミ投稿頂き感謝申し上げます。 お客様が仰るとおり、当ホテルはJR総武線の新小岩北口より徒歩2分以内のの場所にあり周囲には飲食店が多数ある利便性が高い立地になっております。 立地やスタッフの対応やお値段に関しましてお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。 しかしながら空調な温度調節やお部屋の臭いと浴室の汚れが原因でお客様にご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見を今後の運営課題とさせて頂き今後より一層努力をして精進してまいります。 また新小岩にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京新小岩

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて口コミ投稿頂き感謝申し上げます。 お客様が仰るとおり、当ホテルはJR総武線の新小岩北口より徒歩2分以内のの場所にあり周囲には飲食店が多数ある利便性が高い立地になっております。 立地やスタッフの対応やお値段に関しましてお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。 しかしながら空調な温度調節やお部屋の臭いと浴室の汚れが原因でお客様にご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見を今後の運営課題とさせて頂き今後より一層努力をして精進してまいります。 また新小岩にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京新小岩

    Posted: 2/07/2025
  4. Verified guest
    5

    東京駅から快速で13分のJR新小岩駅から徒歩2分程度と立地が非常に良いのに、非常にリーズナブルな料金で泊まれた事に感謝です。 細かい話ですが、製氷機の氷入れが小コップなので、夏場など何個も持ち出さなければならず不便です。大コップにしてもらえると有り難いのですが。

    Posted: 27/06/2025
    Reply from the property

    スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて口コミ投稿頂き感謝申し上げます。 お客様が仰るとおりJR総武線の新小岩北口より徒歩2分以内の場所に当ホテルがあり東京ドームからは電車一本で行くことが出来て利便性が高い立地になっております。 立地とご料金に関しましてお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。 しかしながら製氷機のカップが小さくお客様にご不便をおかけして申し訳ございません。 お客様の貴重なご意見を今後の運営課題にさせて頂きより良いホテル環境がご提供出来るように、一層努力をして精進してまいります。 また新小岩にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京新小岩

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    スマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて口コミ投稿頂き感謝申し上げます。 お客様が仰るとおりJR総武線の新小岩北口より徒歩2分以内の場所に当ホテルがあり東京ドームからは電車一本で行くことが出来て利便性が高い立地になっております。 立地とご料金に関しましてお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。 しかしながら製氷機のカップが小さくお客様にご不便をおかけして申し訳ございません。 お客様の貴重なご意見を今後の運営課題にさせて頂きより良いホテル環境がご提供出来るように、一層努力をして精進してまいります。 また新小岩にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京新小岩

    Posted: 29/06/2025
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 26/06/2025
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  6. 1 - 5 of 464 reviews