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Smile Hotel Tokyo Shinkoiwa

1-1-3 Higashi Shinkoiwa, Katsushika-ku, Tokyo, 124-0023

Ratings and reviews

3.9
Very Good
373 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. osaka5779
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    昔からある古いホテルなので老化のカーペットがはがれていたり、寝ていて排水の音や扉を閉める音が気になる感じで気が休まらないことを除くといいことがいくつかあります。価格が安い、駅ちか、朝食は階下にあるファミレスで食べ放題、メンバーはアーリーチェックイン、ポイントで宿泊可能、有料コンテンツも今回は無料でしたなど、私は満足です。

    Posted: 13/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    駅から近く、騒音なども気にならずゆっくり過ごせました。

    Posted: 11/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  3. Verified guest
    4

    駅が近いのが良い。飲食店やコンビニが近い点も良かった。

    Posted: 7/06/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中当ホテルの口コミにご感想をお寄せくださり大変感謝致します。 お客様の仰るとおり最寄り駅の新小岩駅北口より徒歩2分の場所にございます。 近隣にはご飲食店やコンビニが多数ございますので、ご滞在中必要なものが揃う大変便利な立地環境と思っております。 ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか? 些細なことでもお聞かせください。 お客様にまたお越し頂ける日が来ますよう、よりよいホテルづくりに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京新小岩

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中当ホテルの口コミにご感想をお寄せくださり大変感謝致します。 お客様の仰るとおり最寄り駅の新小岩駅北口より徒歩2分の場所にございます。 近隣にはご飲食店やコンビニが多数ございますので、ご滞在中必要なものが揃う大変便利な立地環境と思っております。 ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか? 些細なことでもお聞かせください。 お客様にまたお越し頂ける日が来ますよう、よりよいホテルづくりに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京新小岩

    Posted: 9/06/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3

    パークホテルの時に宿泊した事ありますがやはり部屋に電子レンジがほしいです。 浴槽が凄く狭いからあちこちぶつけるし部屋との段差が高すぎる。高齢者には危険な高さ。

    Posted: 7/06/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 パークホテル時代からのご利用とのことで大変嬉しく思います。 しかしながら客室の設備、段差、浴室の狭さにつきましてご不便をお掛け致しました。 また電子レンジは現在1階に2台のみとなっております。 段差につきましては踏み台のレンタル品もご用意しておりますので、お困りの際は些細なことでもお声がけください。 こちらのご案内不足によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見は、設備面の改善になりますので、早急な改善とはいたしかねますが、従業員に共有し今後の運営課題と致します。 この度は、貴重なご意見ご感想を当館にお寄せいただき誠にありがとうございました。 スマイルホテル東京新小岩

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 パークホテル時代からのご利用とのことで大変嬉しく思います。 しかしながら客室の設備、段差、浴室の狭さにつきましてご不便をお掛け致しました。 また電子レンジは現在1階に2台のみとなっております。 段差につきましては踏み台のレンタル品もご用意しておりますので、お困りの際は些細なことでもお声がけください。 こちらのご案内不足によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見は、設備面の改善になりますので、早急な改善とはいたしかねますが、従業員に共有し今後の運営課題と致します。 この度は、貴重なご意見ご感想を当館にお寄せいただき誠にありがとうございました。 スマイルホテル東京新小岩

    Posted: 9/06/2024
  5. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 30/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  6. 1 - 5 of 373 reviews