Hotel Wing International Tokyo Akabane
Ratings and reviews
- Verified guest4
今回初めて利用しました。駅から近く、周辺にはスーパーや飲食店、買い物をする場所も多く不便はありませんでした。 ２名利用でしたが、ベッドの広さも十分でした。 館内にはソフトドリンク自販機がありますが種類が少ないため、外部調達をおすすめします。 コインランドリーは洗濯機と乾燥機が二台ずつしかないため、夜はとても混んでいました。 アクセスも便利だし、線路が近いけれど静かで良かったです。また機会があれば利用したいです。
Posted: 9/09/2024Reply from the propertyこの度はホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 お客様のおっしゃいますように、当ホテルは赤羽駅から徒歩2分の距離に位置しておりますため、飲食店・コンビニ・スーパーなど、様々な店舗が近くに存在しており、大変便利かと存じます しかしながら、コインランドリーの台数が少なくご不便おかけし申し訳ございません。 早急な改善は難しいですがお客様のご意見は参考にさせていただきます。 お客様同士譲り合ってのご利用をお願いしておりますので、洗濯・乾燥済みの物が取り残されていた場合はお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 お忙しいなか貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。 また赤羽にご用の際は、当ホテルをお選びいただければ幸いです。 お客様様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 フロントチーフ
Reply from the propertyこの度はホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 お客様のおっしゃいますように、当ホテルは赤羽駅から徒歩2分の距離に位置しておりますため、飲食店・コンビニ・スーパーなど、様々な店舗が近くに存在しており、大変便利かと存じます しかしながら、コインランドリーの台数が少なくご不便おかけし申し訳ございません。 早急な改善は難しいですがお客様のご意見は参考にさせていただきます。 お客様同士譲り合ってのご利用をお願いしておりますので、洗濯・乾燥済みの物が取り残されていた場合はお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 お忙しいなか貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。 また赤羽にご用の際は、当ホテルをお選びいただければ幸いです。 お客様様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 フロントチーフ
Posted: 9/09/2024 - Verified guest4
接客やサービスが行き届いており、出張の際はいつも気持ち良く利用させていただいております。 今回宿泊した部屋は、飲みこぼしや、ベッドのヘッドレスやテーブルの皮脂汚れ等が残ったままで驚きました。 また、衣類掛けの上に使用済みのマスクが放置されておりさすがに気持ちが悪かったです。 何度も宿泊させていただいていますが、このようなことは初めてで口コミさせていだだきました。 夏休み期間の繁忙期に限ってのことかもしれませんが、もう少し清掃を強化していただけると嬉しいです。
Posted: 17/08/2024Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中の客室の清掃において、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 この件に関しまして、早急に清掃責任者に伝え、お客様に清潔な客室をご提供できるよう、情報共有と改善をして参ります。 またスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。これからもご満足していただけるよう精進して参ります。 この度はお忙しいなか、ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 フロントチーフ
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中の客室の清掃において、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 この件に関しまして、早急に清掃責任者に伝え、お客様に清潔な客室をご提供できるよう、情報共有と改善をして参ります。 またスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。これからもご満足していただけるよう精進して参ります。 この度はお忙しいなか、ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 フロントチーフ
Posted: 19/08/2024 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4
トレインビューがとても良かったです！ 親子(母と小５)で宿泊しましたが、少し部屋が狭く、動きづらい感じでした。 鉄道グッズは鉄道ボールペンと自由帳でしたが、低学年向けだと思いました。 レアグッズだとより一層うれしいです。
Posted: 10/08/2024Reply from the propertyこの度はホテルウィングインターナショナル東京赤羽をご利用頂きありがとうございます。 数あるホテルから当館をお選び頂いたにも関わらず、お部屋に関してご期待に副うことが出来なかった事お詫び申し上げます。 お部屋の広さに関しましては、建物の構造上の問題の為、早急なご対応が難しい状況でございます。 またトレインビュープランのグッズにつきましても今回のご意見を参考にお客様にご満足いただけるようプラン改善に努めてまいります。 それではお忙しい中クチコミのご投稿誠に有難う御座いました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 フロントチーフ
Reply from the propertyこの度はホテルウィングインターナショナル東京赤羽をご利用頂きありがとうございます。 数あるホテルから当館をお選び頂いたにも関わらず、お部屋に関してご期待に副うことが出来なかった事お詫び申し上げます。 お部屋の広さに関しましては、建物の構造上の問題の為、早急なご対応が難しい状況でございます。 またトレインビュープランのグッズにつきましても今回のご意見を参考にお客様にご満足いただけるようプラン改善に努めてまいります。 それではお忙しい中クチコミのご投稿誠に有難う御座いました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 フロントチーフ
Posted: 11/08/2024 - Verified guest3
朝ご飯は、和食も洋食も選べましたが、中学生の子供には難しい味だったので、お子様用のメニューがあれば良いと思いました。
Posted: 5/08/2024Reply from the propertyこの度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 しかしながらご朝食につきましてご満足頂けなかったようで、心苦しく思っております。 内容・質・量につきましては朝食スタッフへ今回のご意見を共有し、すべてのお客様にご満足頂けるようなサービスを目指してまいります。 今回はお忙しいなか貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 フロントチーフ
Reply from the propertyこの度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 しかしながらご朝食につきましてご満足頂けなかったようで、心苦しく思っております。 内容・質・量につきましては朝食スタッフへ今回のご意見を共有し、すべてのお客様にご満足頂けるようなサービスを目指してまいります。 今回はお忙しいなか貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 フロントチーフ
Posted: 9/08/2024 - Verified guest5
The reviewer did not write any comments.
Posted: 15/07/2024 - …1 - 5 of 126 reviews
